PTT 使用者的公共參與

雖然許多 PTT 使用者在批判或支持議題時看似熱切，在現實中卻缺乏相應 的行動，也導致許多議題看似響應者眾多，實際到場現身的人卻很少。PTT 使 用者時常自嘲這種情況為「萬人響應，一人到場」（ptt 鄉民百科，2012），也

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就是網路動員特別會面臨的「轉換率」問題，指的正是在網路上響應某議題或 行動的人數，與實際現身街頭的人數之落差（陳平軒，2011）。網路世界的串 聯無法等同於實體世界的投入，Facebook 看似能夠迅速招集群眾，但是能夠持 續投入的人數遠遠少於按「讚」的人數，而在網路上表達意見甚至可能降低人 們走上街頭的動力（魏玓，2011）。林鶴玲與鄭陸霖（2001，頁 114）採取保 留態度，指出「社會資訊化下的台灣社會運動的網路經驗乃是社會差異、網路 關網站、針對特定事件的分析與解釋等，讓使用者節省在 action1106 板上千篇 文章當中尋找資訊的時間。

在緊急動員方面，熊淑惠（2011）訪談了因應 2009 年莫拉克風災組成的

「PTT 鄉民救災團」成員，發現 Emergency 看版成為災難發生時，能夠有效快 速整合各界人力、物資資源的平台，透過網路串連訊息、集結人力，進而帶出 實際的救災行動，也顯示了 PTT 使用者的充沛公共參與能量。

在影響政策方面，陳平軒（2011）在有關反國光石化的網路社會運動研究 中也指出，「全國青年反國光石化聯盟」在籌備階段便透過社群媒體大量散佈

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活動訊息，包括 Facebook、Piurk 以及 PTT 都有相當數量的相關資訊。透過 PTT 八卦板，許多類似「請問有全國青年反國光石化聯盟的八卦嗎？」、「聽說學 生要在環保署外舉行守夜活動，請問有人知道這是什麼活動嗎？」此種標題的 文章，成功引起使用者注意，加上文字、照片與影音實況轉播守夜現場，帶來 越來越多的人潮，並且對場內的專案小組委員造成一定的壓力。

透過以上幾個案例，雖無法推論 PTT 使用者熱烈支持或討論的議題必定帶 來高度的公共參與，但至少能見到 PTT 使用者的熱情以及創意。網路以及 BBS 作為社會運動的媒介，所能帶來的資訊傳播效果是有目共睹的，該探討的是如 何將其用得更有效益，使訊息不只傳播得更快，更要提高「轉換率」（陳平軒，

2011）。王維菁、馬綺韓、陳釗偉（2013）訪談國內環保團體成員及關注網路 社會運動的學者專家，提及網路降低了社會運動的參與門檻，但同時參與也因 此廉價化。要讓網路使用者離開電腦、走上街頭，還有一段距離，網路似乎只 對議題的擴散較有成效。但網路提高了群眾的公共參與機會、使原本不知情或 不關心公共議題的民眾有機會接觸，且能累積群眾對於社會運動的認同與參 與，即使無法立即轉換為實體參與，但可能帶來的累積與改變依舊有其可觀之 處。

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