第五章 影像辨識用於空間情境感知
第五節 . 成果效益預估
根據行政院勞工委員會「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」每 日正常工作時間不得超過 10 小時；連同延長工作時間，1 日不得超過 12 小 時。2 出勤日之間隔至少應有 11 小時。
保全業之一般保全人員每月正常工時上限為 240 小時，每月延長工時上 限為 48 小時，每月總工時上限為 288 小時。
人身保全及運鈔車保全，每 4 週內正常工作時間不得超過 168 小時。
因天災、事變或突發事件，雇主有使勞工在正常工作時間 2 以外工作之 必要者，得將工作時間延長之。但應於延長開始後 24 小時內通知工會；無工 會組織者，應報當地主管機關備查。延長之工作時間，雇主應於事後補給勞工 以適當之休息。
採用勞基法 84-1 條的勞工保全員，核准工時 240H。其薪水計算公式是
「基本工資+（基本工資∕核准工時）X（核准工時-每月正常工時）」，將法定 單週 40H 反推年度總工時，再分攤至 12 個月，故每月正常工時=(40×52 週﹢
8 時)/12 月＝174 小時。保全員 240H 工資不得低於 23100+（23100/240)X(240-174）=29453 元。基本工資為 23100 元/月，換算時薪 23100 元/240 時=96.25 元，保全員月總工時若是 288 小時，超過的 48H 有包含加班費其算法(96.25 元×4/3)×48 小時=6160 元，加上 29453 元共 35613 元。
表 5-1 駐衛保全人員工作項目性質
工作項目內容 性質 需作業時間 是否人
工智慧 取代
備註
人員進出管制 常態性 00:00-08:00 是 是 範指進出標的物所有人員，如：員工、住戶、親友訪客、
水電瓦斯人員、維護與施工人員、稽查人員、民意代表、
08:00-16:00 是
第五章 影像辨識用於空間情境感知
16:00-24:00 是 宗教推廣人員、勸募人員、購屋租屋員、仲介人員、外
賣車位使用人、遷出遷入管理等。
車輛進出管制停 車場管理
常態性 00:00-08:00 是 是 範指進出標地物車輛，如：住戶車輛、來賓車輛、員工
車輛、企業主車輛、公務車輛、工程車輛、臨停車 70
輛、送貨車輛、長期停放之異常車輛、故障車輛或事故 車輛及車輛進出引導等。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
物品進出管制 常態性 00:00-08:00 否 否 私人物品、公共物品、寄放物品、施工物料、社區或公
司財產等。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
郵務處理 常態性 00:00-08:00 否 否 私人物品、公共物品、寄放物品、施工物料、社區或公
司財產等。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
水、電管制 臨時性 00:00-08:00 是 否 公共區域之電燈關開、公共水源管理、公共設施設備電
力異常管理、機械式停車場電力異常管理、公共水電使 用管理等。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
施工管理 臨時性 00:00-08:00 否 否 裝潢施工、設施設備更換、設施維護保養、外牆清洗、
地下室清洗、水塔清洗、外牆面施工維護、化糞池清理、
電梯保養、消防系統保養等。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 否
公共鑰匙管理 臨時性 00:00-08:00 否 否 指公共區域之電力機房、水池水塔門、各處通道門、電 信機房、電梯機房、消防機房、機械車位控制箱、電梯 車廂門、水電控制開關門等及其他公共休閒空間門等。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
公共空間與設施 設備使用管理
常態性 00:00-08:00 否 否 針對公共區域之健身房、交誼廳、撞球室、視聽室、游
泳池等各類休閒設施。外租外借空間、大廳梯廳、停車 場、逃生通道、中庭花園及其他建築物內公共框間及通 道。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
監控設備監視範 圍異常管理
常態性 00:00-08:00 否 否 標的物內之監控設備損壞報修、監控範圍內人事物異
常前往查看、存檔資料管理、異常畫面檔案管理。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 否
火警報管理 臨時性 00:00-08:00 是 否 標的物配置的警報辨識及處理、系統異常損害報修、滅
火或求援應變處理、火災現場管制。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
瓦斯警報管理 臨時性 00:00-08:00 是 否 系統異常損害報修、異常訊號通報及持續監控。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
巡邏安全管理 臨時性 00:00-08:00 是 否 以標的物重要庫房、處所、死角、重要設施設備、常發
生異常狀況位置、常發生破壞位置、垃圾及回收場、物
第五章 影像辨識用於空間情境感知
16:00-24:00 是 料堆放位置、重要人物辦公室等。
異常狀況處理 臨時性 00:00-08:00 是 否 泛指非立即產生危害的狀況，藉由執勤人員自行發現
或接受通報之各類事故及異常狀況處理。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
天然災害預防管 理
臨時性 00:00-08:00 是 否 可預期之颱風、暴雨、乾旱等狀況之公告及建物排水系
統檢查、門窗懸掛物檢查、樹木電線檢查等事先準備室 項。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
人為損害處置及 管理
臨時性 00:00-08:00 是 否 指標的內、外人員之行為間接或直接造成標的物內他
人、財產及設施設備遭受損害之狀況處理。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
救難及疏散引導 臨時性 00:00-08:00 是 於重大事故發生時，疏散標的物內人員及引導救護救
難人員進行救援行為。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
傳染病管制管理 臨時性 00:00-08:00 是 遇政府公告法定傳染病防疫時，對標的物內隔離人員
予以監控，對外來人員做體溫出及辨識等預防行為，如 sars 事件之管理。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
通報管理 臨時性 00:00-08:00 是 現場發生事故時，立即通報公司、警、消、醫院、業主
08:00-16:00 是 或救難中心支援處理現場狀況。
16:00-24:00 是
紀錄管理 常態性 00:00-08:00 是 否 針對已造成損害支事件，書面寫明人、事、時、地、物、
原由、目擊者及受害者，並蒐集相關照片、資料與影片 作成紀錄呈報公司及業主。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
其他交辦事項執 行及回覆
常態性 00:00-08:00 是 否 對業主交辦事項執行成果與完成進度製成紀錄後定時
向業主或公司回報。
08:00-16:00 是
16:00-24:00 是
(資料來源:本研究)
24 小 時 輪 班 管 理 保 全 人 員 需 耗 時 24(H)*30( 天 )=720 小 時 ， 720(H)/288(H)=2.5(人)至少需 3 位保全人員輪替，一年的保全人員維運成本為 35613(元)*3(人)*12(月)=1,285,068(元)，可從常態性工作由藉由影像辨識方式 減少保全人員的工作項目以達到成本降低，因此本研究認為人員進出、管制車 輛進出管制停車場管理、公共空間與設施設備使用管理常態性工作可以藉由 人工智慧進行監控，以減少人事時間成本效益，達到成本的降低。
本計劃將常態性的工作時數權重為 1，臨時性估做工作時數權重為 0.5 傳 統建築維運管理模式為(8*1)+(12*0.5)=14，藉由人工智慧科技導入工作時數權 重為(5*1)+(12*0.5)=11，預期可以減少(3/14)*100=21.14%的工作時數成本。
第五章 影像辨識用於空間情境感知
瓦斯警報管 29.9，人工智慧介入後保全人員工作權重 20，(29.9-20)/29.9*100=33.11%，可
第五章 影像辨識用於空間情境感知
減少 33.11%工作時間。