挫折容忍力及其相關研究

一、挫折容忍力的意涵

（一）挫折容忍力的定義

挫折容忍力（frustration tolerance）有研究使用挫折忍受力、

挫折承受力、失敗容忍力（failure tolerance）、復原力

（resilience）以及逆境商數 AQ（adversity quotient）等詞，不 論哪一個名詞其本質意義都是相雷同的（谷宗芸，2007）。

有研究者發現挫折忍受力與自我韌性（ego-resilience）的 概念極為相似，它們都是一種調節情緒、控制行為的機制，

期望個體能夠以彈性的方式面對這變幻莫測的生活情境，不 論是挫折忍受力或是自我韌性，個體間都存在明顯的個別差 異（引自田運虹，2001）。

吳清山和林天祐（2003）指出，挫折容忍力是指個人需求 無法獲得滿足或是在遭遇困難情境時，能夠承受困境打擊或 忍受需求，以維持正常生活的能力。張春興（2006）認為挫 折容忍力指的是：當個體動機受到阻礙（遭遇挫折情境時），

能維持喜悅、穩定的情緒、承受精神打擊、不致行為失常或 人格變態的能力。當環境出現挑戰性的工作，想要能持續參 與，就必須容忍過程中可能遭遇的成功與失敗，容忍力會影 響個人願意冒險的程度以及面對失敗的反應（Clifford,1988）。 馮江平(1991) 提出，挫折容忍力為個體適應挫折、抗禦和 對付挫折的一種能力，也就是說個體遭遇到挫折打擊後，能

夠忍受和排解挫折的程度，挫折容忍力愈強者，愈能忍受重 大的挫折。Wiebe（1991）認為挫折容忍力是個體面對失敗或 困難時，仍然願意繼續堅持下去的傾向。

綜合上述探討：挫折忍受力的意涵大多學者認為是個體在遭受失 敗或是挫折情境時，不管在行動、思考、心理感受、生理等各方面仍 然可以維持正常運作，並延續需求繼續堅持下去的能力，接受挫折的 能力愈強，正視問題的程度愈高，事情的成功機率愈高。

（二）影響挫折忍受力高低之因素

影響挫折容忍力的因素有以下幾點（李海洲、邊和平，1995；

馮江平，1991）：

1.生理條件：容貌或生理上的缺陷，致使個體不能隨心所欲，

產生自卑心態，這樣的挫折往往會內化成人格的一份，除非 個體能接納其缺陷，朝其它方向努力，乃有機會獲得成功。

2.生活經驗：人生經驗越豐富的人對挫折的忍受能力會比涉世 未深、嬌生慣養或是生活平順的人來得高。

3.挫折頻率：無論一個人的挫折容忍力有多大，也難以承受接 踵而來的挫折與困境，假如這時候面臨的是重大挫折，更是 無法接受。

4.認知因素：對自己的期望水準越高，目標越難以實現，挫 折感也越大，挫折容忍力也隨之降低。對於挫折有心理準備 的人，比起對挫折毫無防備的人更具有挫折容忍力。另外，

挫折認知也會影響個體對挫折容忍力，挫折認知是指個體對 挫折情境的認識與評價，個體對於挫折的反應與忍受能力，

不僅是取決於挫折情境本身，更重要的是個體對於挫折情境 的認知情形。

5.個性因素：個性因素對於挫折容忍力有重要的影響，可由 以下幾項來分析：

（1）性格特徵：個人的性格影響他對挫折的態度和適應性，

心胸寬廣、樂觀開朗、意志堅強、獨立性強、有自信的 人對挫折的容忍力強。

（2）理想、信念和世界觀：具有遠大理想、堅定信念、積 極的人生觀與世界觀的人對於人生的價值有正向的 認識，有崇高的生活目標，能以宏觀的視野看待目前 的挫折。

（3）興趣：當個人對於某事物有濃厚興趣之時，即使面對 再多的挫折，也願意全力以赴。

6.社會支持：擁有較佳人際關係的人即有較多的社會支持，當 挫折來臨時，社會支持給予個體的心理力量，則能協助個體 渡過難關。

二、挫折容忍力與挫折經驗相關研究

挫折經驗與挫折容忍力的概念日益受到重視，且大都以青少年及 國中生為主要研究對象，顯現挫折經驗與挫折容忍力對青少年的重要 性，研究者整理國內、外挫折經驗與挫折容忍力之相關研究如下：

Bruntein 與 Olbrich（1985）以大學生為研究對象發現，動態取向 者在失敗後，不斷改進其解決問題的策略，相反地，靜態取向者，一 味沉緬於過去挫折情境之中，無助感增加。

Clifford（1988）針對 10 到 12 歲的兒童進行學業冒險性與挫折忍 受力的研究發現，當學生擁有較大的選擇權去決定自己學習的東西 時，其挫折忍受力較高；而挫折忍受力又影響其面對問題時的冒險程 度與失敗反應。另外，其研究也指出挫折忍受力會隨著年齡增加而減 低，行動上的表現則是女生優於男生，四年級高於五、六年級。

Clifford 與 McDonald（1988）研究發現，當遇到學業失敗時，高 挫折容忍力的學童會比低挫折容忍力的學童有更建設性的失敗反應，

而比較不會被情緒所困擾。

Paul（1996）研究逆境商數（AQ）和運動表現之間的關係，首先，

研究人員先測量美國大專運動協會男女游泳隊隊員的 AQ，再請這些游 泳選手盡全力游五十公尺，並將其真正成績加 1.2 秒後再告訴他們，

選手得知後都非常煩惱，接著請這些選手再游一次，發現 AQ 較高的 人成績都比原先更好，而 AQ 較低的人成績大都較原先更差。經過 AQ 強化密集訓練後，又重複一次游泳測試，有 86％的選手捲土重來的能 力和整體表現全都有了進步（莊安祺譯，2001）。

國內挫折經驗與挫折容忍力之相關研究統整如表 2-3：

表 2-3 國內挫折經驗與挫折容忍力之相關研究

研究者 年份 研究結果

谷宗芸 2007 挫折容忍力較差的學生，學業表現也較差；男與 女生在整體挫折容忍力尚無顯著差異

黃拓榮 1997 失敗容忍力越低，其偏差行為越高

陳柏齡 2000 低年級的失敗容忍力優於高年級；男生的挫折容 忍力優於女生；失敗容忍力越低，憂鬱傾向越高 田運虹 2001 學生挫折容忍力與違規行為有顯著負相關 謝毓雯 1998 男生學業挫折容忍度優於女生，女生人際挫折容

忍度優於男生；男生與女生挫折經驗無顯著差 異；國三挫折經驗顯著高於國一、國二；挫折經 驗與挫折容忍度呈顯著負相關

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研究者 年份 研究結果

李淑玲 2003 女生的挫折經驗多於男生、年齡愈大挫折忍受力愈 高，全國級運動代表隊學生學業挫折經驗多於校際 級學生、挫折經驗愈多挫折忍受力愈低。

吳慧怡 2006 學業冒險、整體及行動失敗容忍力會因年級、性別

不同而有顯著差異

康淳惠 2006 整體挫折容忍力及學業挫折容忍力男性優於女性 劉淑惠 2006 國中學生復原力與生活適應力呈現正相關

田欣佳 2007 資優班學生挫折容忍力明顯高於普通班學生

李建承 2009 國一學生較國三學生擁有較高挫折容忍力 劉宣意 2012 花蓮縣國中體育班學生挫折經驗與挫折容

忍力之研究

綜合上述研究，做以下之整理：

一、挫折容忍力與偏差行為、違規行為有顯著負相關（黃拓榮，1997；

田運虹，2001）；挫折容忍力與生活適應力有顯著正相關（劉淑惠，

2006）挫折容忍力與偏差行為、違規行為有顯著負相關，即挫折容忍 力越低，其偏差行為、違規行為越多；挫折容忍力與生活適應力有顯 著正相關，即挫折容忍力越高，其生活適應力越高，越能調整心態，

適應環境。

二、挫折容忍力與學業表現有正向關係存在（Clifford ＆McDonald, 1988；谷宗芸，2007）挫折容忍力越低的學生，其學業失敗反應越不 具建設性，學業表現也越差；挫折容忍力越高的學生，其學業失敗反 應越具建設性，學業表現也較佳。顯示挫折容忍力與學業表現有正向 關係存在。

三、挫折容忍力會因年齡不同而有顯著差異

（一）年齡越小，挫折容忍力越高—國中一年級學生較國中三年級 學生擁有較高挫折容忍力（李建承，2009）；國中一年級、二年級 學生挫折容忍力優於國中三年級學生（陳柏齡，2000）。

（二）年齡越大，挫折容忍力越高—大學運動代表隊學生，年齡越 大挫折容忍力越高（李淑玲，2003）。

四、挫折容忍力會因性別不同而有顯著差異

國中一年級男生失敗容忍力高於國中一年級女生（林宜貞，1994）；

國中男生失敗容忍力優於國中女生（陳柏齡，2000）；國中男生資優 生挫折容忍力優於國中女生資優生（康淳惠，2006）。

五、挫折經驗與挫折容忍力有顯著負相關

挫折經驗與挫折容忍力呈顯著負相關（謝毓雯，1998）；挫折經

驗越多，挫折忍受力越低（李淑玲，2003）。