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第四章 研究結果與討論

第一節 描述性統計

一、樣本分析

本節是為瞭解受訪者的基本資料情形,乃針對有效問卷填答之國民小學教 育人員的個人背景變項進行初步統計,以瞭解樣本分布情形,茲將整理的結果 如表4-1所示,並分別說明如下:

(一)年齡

本研究將受訪者年齡分為30歲以下、31-40歲、41-50歲、51歲以上共四類。

在所有受訪者中,30歲以下有38人,佔全部樣本數的11.11%;31-40歲有111人,

佔全部樣本數的32.46%;41-50歲有135人,佔全部樣本數的39.47%;51歲以上 有58人,佔全部樣本數的16.96%。調查結果顯示,受訪的教育人員年齡以41-50 歲的人數最多,其次為31-40歲、51歲以上,而30歲以下的人數最少。

(二)教育程度

受試教育人員之教育程度,分為師範或師專、一般大學(含師資班)、師範學 院、研究所以上(含四十學分班)等四類。在所有受訪者中,師範或師專畢業

的有15人,佔全部樣本數的4.39%;一般大學(含師資班)畢業的有54人,佔全部 樣本數的15.79%;師範學院畢業的有143人,佔全部樣本數的41.81%;研究所以 上(含四十學分班)畢業的有130人,佔全部樣本數的38.01%。調查結果顯示,

受訪的教育人員的教育程度以師範學院畢業的人數最多,其次為研究所以上(含 四十學分班)畢業、一般大學(含師資班) 畢業,而師範或師專畢業的人數最少。

(三)服務年資

服務年資係指受訪者從事教育工作的時間,分為5年以下、6~10年、11~15 年、16~20 年、21年以上等五類。在所有受訪者中,5年以下的有35人,佔全部 樣本數的10.23%,6~10年的有62人,佔全部樣本數的18.13%,11~15年的有68人,

佔全部樣本數的19.88%,16~20年的有79人,佔全部樣本數的23.10%,21年以上 的有98人,佔全部樣本數的28.65%。調查結果顯示,受訪者的服務年資以21年 以上的人數最多,其次為16-20年、11-15年、6-10年,而5年以下的人數最少。

(四)現任職務

受訪者之現任職務分為校長、主任、組長及教師等四類。在所有受訪者中,

校長有25人,佔全部樣本數的7.31%;主任有59人,佔全部樣本數的17.25%;組 長有48人,佔全部樣本數的14.04%;教師有210人,佔全部樣本數的61.40%。調 查結果顯示,受訪者的現任職務以教師最多,其次為主任、組長、校長。

表4-1 基本資料統計表

背景變項 項目 人數 百分比(%)

30 歲以下 38 11.11

31-40 歲 111 32.46 41-50 歲 135 39.47 年齡

51 歲以上 58 16.96

師範或師專 15 4.39

一般大學(含師資班) 54 15.79 教育程度

師範學院 143 41.81

研究所以上(含四十學分班) 130 38.01

5 年以下 35 10.23

6-10 年 62 18.13

11-15 年 68 19.88 16-20 年 79 23.10 服務年資

21 年以上 98 28.65

校長 25 7.31

主任 59 17.25

組長 48 14.04

現任職務

教師 210 61.40

二、學校行銷現況、學校行銷策略的認知運作與學校行銷策略執行困境的現況 分析

本節主要在分析國民小學學校行銷現況、學校行銷策略的認知運作與學校 行銷策略執行困境之現況。將依問卷調查所得資料,採用描述性統計資料,包 括得分的平均數及標準差等,以瞭解國民小學教育人員在學校行銷現況、學校 行銷策略的認知運作與學校行銷策略執行困境的知覺情形。以下,分別就學校 行銷現況、學校行銷策略的認知運作與學校行銷策略執行困境的現況予以分析:

(一)學校行銷之現況分析

由表4-2 可發現,在學校行銷之整體表現上,教育人員認為最符合的前三項 是「q2.5 學校會舉辦創意行銷活動(例如:運動會、畢業典 禮、教學參觀日等),

以、提昇學校的形象」、「q2.6 學校會結合社區環境進行教學活動,以延伸教學 效益」、「q2.1 學校發展有特色創意的課程活動,以豐富教學內容」,而「q2.4 學 校會發行印有學校特色及成果的紀念品(例如:筆、袋子、帽子等),以爭取家長 的認同」、「q2.2 學校有參加各項評鑑,成績皆很優良」、「q2.3 學校的形象和口 碑皆有不錯的評價」則是教育人員認為較不符合的部分。

由上述分析可知,屏東縣原住民地區國民小學為提昇教育品質與競爭力,

將行銷觀點應用於學校,透過情勢分析、訂定行銷目標、擬定行銷策略,選擇 目標市場策略、定價策略和行銷組合策略,例如:舉辦有特色創意的課程活動,

並結合社區環境進行教學活動等,以強化學校競爭力,提升學校教育品質。上 述觀點皆和李小芬(2001)、謝水乾(2003)、陳棟樑和賴文平(2010)等學 者的觀點文相似。

表4-2 學校行銷現況之描述性統計題項符合程度比較表

題項 平均數 標準差 順序

q2.1 學校發展有特色創意的課程活動,以豐富教學內容 3.92 0.71 3 q2.2 學校有參加各項評鑑,成績皆很優良 3.82 0.69 5 q2.3 學校的形象和口碑皆有不錯的評價 3.89 0.70 4 q2.4 學校會發行印有學校特色及成果的紀念品(例如:筆、袋

子、帽子等),以爭取家長的認同 3.09 1.12 6 q2.5 學校會舉辦創意行銷活動(例如:運動會、畢業典 禮、

教學參觀日等),以、提昇學校的形象 4.07 0.79 1 q2.6 學校會結合社區環境進行教學活動,以延伸教學效益 3.99 0.79 2

整體學校行銷現況 3.80 0.59

(二)學校行銷策略的認知運作之現況分析

由表4-3 可發現,在學校行銷策略的認知運作之整體表現上,教育人員認為 最符合的前三項是「q3.4 學校會減免學雜費、書籍費或午餐費,以幫助弱勢學 生」、「q3.6 學校會依政府規定收費,不會另立名目收取其它費用」、「q3.5 學校 會提供方便、便宜且有效的課後課業輔導課程」,而「q3.1 學校會設計多樣性課 程,以促進學生多元學習」、「q3.2 學校校園的空間設備,會提供民眾使用,頗 獲好評」、「q3.7 學校會不定期運用各種媒體,來宣導學校重要活動或措施」則 是教育人員認為較不符合的部分。

由上述分析可知,屏東縣原住民地區國民小學會透過 SWOT 分析,選擇有 效的行銷組合策略,運用價格策略、推廣策略、通路策略與產品策略等四項策 略組合,強化學校行銷效果之具體措施,提升學校教育品質、強化學校競爭力,

達成學校教育目標。上述觀點和陳棟樑和賴文平(2010)、郭乃禎(2011)等 學者的觀點文相似。

表4-3 學校行銷策略的認知運作現況之描述性統計題項符合程度比較表

題項 平均數 標準差 順序

產品策略 3.94 0.66 4 價格策略 4.52 0.55 1 推廣策略 4.20 0.58 2 通路策略 4.17 0.58 3 q3.1 學校會設計多樣性課程,以促進學生多元學習 3.93 0.72 12 q3.2 學校校園的空間設備,會提供民眾使用,頗獲好評 3.94 0.74 11 q3.3 學校會組織學生參加校外比賽或表演,以爭取學校榮

譽 4.27 0.74 5

q3.4 學校會減免學雜費、書籍費或午餐費,以幫助弱勢學

生 4.54 0.62 1

q3.5 學校會提供方便、便宜且有效的課後課業輔導課程 4.49 0.63 3 q3.6 學校會依政府規定收費,不會另立名目收取其它費用 4.53 0.63 2 q3.7 學校會不定期運用各種媒體,來宣導學校重要活動或

措施 4.01 0.78 10

q3.8 學校有架設資訊網站,會定期公布學校最新訊息 4.22 0.69 7 q3.9 學校會利用家長座談會與家長宣導學校的教學理念 4.31 0.66 4 q3.10 學校的上課環境舒適(通風佳、採光好),有助於提升

學習績效 4.22 0.67 7

q3.11 學校教師會善用軟硬體教學設備,以提升教學績效 4.23 0.59 6 q3.12 學校會與社區聯合辦理各項活動,以延伸學校教學

場域 4.07 0.78 9

整體學校行銷策略之認知與實際運作 4.23 0.49

(三)學校行銷策略執行困境之現況分析

由表4-4 可發現,在學校行銷策略執行困境之整體表現上,教育人員認為最 符合的前三項是「q4.6 我認為學校缺乏學校行銷的專責單位」、「q4.3 我認為學 校缺乏激勵參與學校行銷工作的獎勵制度」、「q4.4 我認為國小教師缺乏推行學 校行銷的專業知識」,而「q4.1 我認為學校缺少運用媒體行銷的策略」、「q4.7 我 認為學校教職員工對學校行銷缺乏共識且難以配合」、「q4.5 我認為國小教師專 注於教學,缺少學校行銷策略執行的認同感」則是教育人員認為較不符合的部 分。

由上述分析可知,屏東縣原住民地區國民小學在學校行銷策略執行困境上 主要是缺乏推展學校行銷的專責單位、推動學校行銷的經費預算及缺乏行銷的 專業知識。上述觀點和彭曉瑩(2000);苗如茵(2001)、黃金地(2004)、尤秀 貞(2004)等學者的觀點文相似。

表4-4 學校行銷策略執行困境現況之描述性統計題項符合程度比較表

題項 平均數 標準差 順序

q4.1 我認為學校缺少運用媒體行銷的策略 3.08 0.94 7 q4.2 我認為國小教師工作繁瑣,沒有空閒時間可以參與學

校行銷活動 3.26 0.95 3

q4.3 我認為學校缺乏激勵參與學校行銷工作的獎勵制度 3.34 1.02 2 q4.4 我認為國小教師缺乏推行學校行銷的專業知識 3.26 0.95 3 q4.5 我認為國小教師專注於教學,缺少學校行銷策略執行

的認同感 3.23 0.98 5

q4.6 我認為學校缺乏學校行銷的專責單位 3.47 0.96 1 q4.7 我認為學校教職員工對學校行銷缺乏共識且難以配合 3.10 0.97 6

整體學校行銷策略執行困境 3.25 0.77

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