描述統計

第一節 描述統計

以下分別對研究對象、課前測驗及壽險資格測驗總分進行描述統計 上的說明。

一、研究對象

本研究之母體群來自 X 壽險公司，研究期間介於 2017 年 2 月至 6 月，於研究期間參與 X 壽險公司資格訓練課程總計 1,011 人次，其中教 室課程有 453 人次、數位課程為 558 人次。經分析排除重複參訓人次後，

實際不同參訓人數為 884 人，其中單獨參與教室課程者有 361 人、數位 課程者有 443 人，而混合課程（兩種課程都參加）有 80 人，分別佔總 參訓人數之 40.8%、50.1%、9.1%。

研究對象除了要有課前測驗的成績，壽險資格測驗成績方面，要排 除非首次應考者與首次報名缺考者，並具有課前測驗分數且不是棄答 0 分者。經前述條件處理後，研究對象共計 177 人，其中單獨參與教室課 程者 69 人、數位課程者 73 人、混合課程者 35 人，佔各課程類型之參 訓人數比例分別為 38.3%、42.2%、19.4%。

研究對象之性別、年齡、教育程度等統計結果如下：

(一)性別：如表 4-1 所示，男性 71 人、女性 109 人，男女比約 1：

1.53，女性人數比例較男性高，與壽險公會對壽險公司業務員

之統計結果（1：1.8）相似（壽險公會，2017）。但從表 4-1 可

計 2016 年新登錄壽險業務員結果之人數高低排序相同，朝向高

資格測驗總分平均數略高於數位課程，而數位課程又略高於教室課程。

不同課程類型的平均數、標準差都非常接近。

表 4-5 不同課程類型的壽險資格測驗總分之觀察值摘要表

課程類型 人數 平均數 標準差 教室 69 147.10 20.94 數位 73 149.34 19.96 混合 35 150.49 21.37 總計 177 148.69 20.55

從圖 4-1 可以看出，三種課程類型之壽險資格測驗總分的人數分布 狀況相似，各課程類型人數最多的都是在 140-159 分組裡面。

圖 4-1 課程類型之壽險資格測驗總分人數分配長條圖

針對性別、年齡、教育程度等三種不同人口背景因，在壽險資格測 驗總分的描述統計，分別說明如下：

(一)性別：不同性別的學習者參與不同課程類型的人數和壽險資格 測驗總分之平均數、標準差請詳表 4-5。同性別在不同課程類 型之間的壽險資格測驗總分平均數都很接近。

人數

分數

表 4-6 性別與課程類型的壽險資格測驗總分之觀察值摘要表

，故於分析壽險資格測驗總分前，將教育程度分成「高中職和 專科」、「大學和研究所」兩組，平均數、標準差如表 4-8 所示，

在「大學和研究所」組中，參與混成課程的壽險資格測驗總分 平均數最高，在「高中職和專科」組中則是數位課程的最高。

兩組在各課類型之間的平均數差距不大。

表 4-8 教育程度與課程類型的壽險資格測驗總分之觀察值摘要表

教育程度 課程類型 人數 平均數 標準差 大學和

研究所

教室 37 149.76 19.219 數位 40 149.05 19.992 混合 19 154.63 13.869 高中職

和專科

教室 32 144.03 22.678 數位 33 149.70 20.224 混成 16 145.56 27.500