研究對象

五節進行說明。

第一節 研究設計

本研究主要在探討不同的壽險資格測驗訓練課程類型對訓練成效 的影響，並且試著瞭解不同人口背景變項參與不同課程類型後，對訓練 成效的差異，根據第一章研究動機與目的及第二章之文獻探討的結果，

提出本研究之研究架構與假設。

一、研究架構

本研究探討課程類型對訓練成效之影響，並且加入人口背景變項，

欲瞭解是否有不同之影響。

因此以課程類型為自變項，依照學習者參與不同課程進行的方式，

將其分為三大類：A.教室課程、B.數位課程、C.混合課程。

而依變項有兩個部分，一是以學習者實際接受壽險資格測驗中，專 業科目兩個單元得分相加之總分，以下簡稱壽險資格測驗總分；另一則 是該課程類型學習者通過壽險資格測驗的比率，以下簡稱為壽險資格測 驗及格率。藉此二者代表該課程類型之訓練成效。

人口背景變項的部分，經第二章文獻探討，再加上研究時資料蒐集 的限制後，將採用性別、年齡與教育程度等三項。

綜合以上所述，本研究架構如下圖 3-1 所示：

圖 3-1 研究架構圖

第二節 研究對象

為能達到研究目的，故需以參加過不同類型壽險資格測驗訓練課程 的學習者，並在後續曾報考壽險公會壽險資格測驗之學習者為研究對象，

以下針對母群體、預試對象、正式研究對象等，分別說明。

一、母群體

依循本研究目的，受限於資料來源，母群體採自 X 壽險公司，曾經 參與該公司壽險資格測驗訓練課程，並且透過該公司報名壽險資格測驗 者，為本研究之母群體。

二、預試對象

為能確認研究工具「課前測驗」的適切性，依研究工具題項數量的 三到五倍為原則（吳明隆、涂金堂，2014），於 2017 年 10 月至 2017 年 2 月期間，參與相同課程之學習者為預試對象，以便利抽樣方式進行，

共計 70 位。

三、正式研究對象

因本研究正式對象除採自 X 壽險公司外，尚須於 2016 年 11 月至 2017 年 6 月期間，參與該公司壽險資格測驗訓練課程，且透過該公司報 名壽險公會壽險資格測驗者，並符合下列條件才可納入正式研究對象之 數據，共計 177 位：

(一)具有課前測驗分數，且非棄答0分者

本研究為避免參與不同課程之學習者的先備知識基礎不相同，

顧設計並實施課前測驗，以便將課前測驗分數作為共變量。故母群 體中沒有課程測驗分數，或因未作答導致0分者，均排除之。

(二)首次應考

為排除學習者多次參加正式考試，受練習效應（practice effects）

之影響，產生其他的干擾變項，因此於收錄正式考試成績資料後，

先比對該學習者於研究期間的報名記錄，只收錄每位學習者的首次 應考數據。

(三)排除缺考

準業務員為配合壽險公司與壽險公會報名作業，通常在課程節 結束後兩個星期參加壽險資格測驗。考生可能因為各種因素缺考，

除了私人時間安排之因素外，亦包括考生認為自己尚未熟讀測驗內 容而缺考者。因此本研究亦排除首次報名卻缺考者之數據，以避免 學習者因缺考後再次報考，拉長課程與測驗期間而產生之干擾變 項。