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政府青年就業政策與服務看法分析

在文檔中 目錄 摘要 (頁 119-124)

南地區青年人才僱用者也特別針對政府協助青年就業政策或方案提出幾點 建議如下:

1. 首先希望政府在青年就業政策方面,除了求職專業技能的協助提升外,

也能同時著重於青年就業心態的調整,加強青年求職者,能先在作好 面對工作的心理準備下,進而開始求職。工作態度亦是青年求職者就 職前準備之另一重點項目,同時也是多數青年人才僱用業者所提出目 前青年員工所需加強、改善之部分。因此,期待政府能透過學校教育 或其他活動方式之舉辦,來強化、調整青年工作態度與就業心態。

2. 雲嘉南地區之產業業者,有大部分屬傳統製造業工廠,其中多數業 者面臨有聘僱不到員工之情形;同時,對於目前青年求職者來說,多 傾向尋找服務行業之工作。因此,希望政府能多為傳統產業就業作宣 傳,以改善製造業聘僱不到人力之問題。

(二) 雲嘉南區就業服務中心提供之服務

在雲嘉南區就業服務中心提供之服務部份,登記求職和就業博覽會是 大部分青年求職者過去使用過之服務,但透過在就業服務站登記求職的經 驗方面,對於青年求職者來說,其進一步獲得面試通知的機會並不大。除 此之外,也有部份青年求職者對於就服站所提供,關於求職者面試與就職 時錄取報到、注意事項等宣傳資訊服務極為推薦,認為此類宣傳訊息對於 青年求職者幫助很大。同時,也有青年求職者提出建議廣設服務站,以便 利求職與求才者的服務使用。

青年人才僱用管理者則是建議雲嘉南區就業服務中心在職訓課程部份,

對於青年求職者除了提供專業技能方面之職訓課程外,也能多設立軟性課 程,以培養青年求職者的工作態度。除此之外,也希望能針對業者方提供 更多元的關於員工管理、溝通等講座課程。同時針對目前舉辦的就業博覽 會,部份業者表達博覽會對於業者參與,多有公司規模大小或產業之限制,

而使得多數急迫缺乏人才,卻規模小之廠商無法參與或透過此管道獲得人 才。

(三) 給目前正求職的青年之建議

雲嘉南地區青年求職者以過來人的角色,給目前正求職之青年提出了 幾點建議,首先提升自己實力與專業技能為青年求職者首要重點,除了基 本工作技能與專業能力的培養外,在校時也應勤於累積相關專業經驗,如

打工或作品的收集等,並加強語言能力。除此之外,在目前失業率高的求 職環境下,職場新鮮人應持「先求有再求好」原則,累積在工作職場上之 經驗,而非一開始就著重於對薪資待遇之要求。同時積極主動以多方的求 職管道出擊,而非僅靜靜等待求職登記後之回應。

另一方面,雲嘉南地區青年人才僱用者也從業者的角度提出了幾點建 議給目前正求職的青年者,首先良好且負責任的工作態度是目前業者在聘 用人才所考慮的首要因素,同時積極表現出自己對於工作的主動性與獲得 職缺的企圖心也將有助於工作的獲得;年青人應不要怕辛苦或有壓力的工 作內容,相信適當的壓力能激發自己在工作上的潛能。除此之外,面試時 也須注意面試基本禮儀,包括準時赴試、穿著合宜服飾應試等,自我介紹 的準備,以及對求職公司背景、公司產品的事先瞭解也都將是面試時所需 準備之基本事前功課。

六、 質化調查分析小結

(一) 青年求職行為分析

提供求職者便利的職缺搜尋與求職登記系統操作介面,職缺多、選擇 性多元之網路人力銀行是目前雲嘉南地區青年求職者主要獲得工作之主要 管道;而產學合作則是目前多數雲嘉南地區公司聘僱青年就業人才之主要 管道。從產學合作中,業者可招募到符合相同專業技能的人才,並且可由 實習階段逐步給予實務上之專業培訓,畢業之後便能快速融入於業界之 中。

另外,對於求職青年來說,求職時主要考量除了基本薪資待遇外,以 不加班或不須輪班、固定工作時間,且具週休或擁有月休的工作為主;而 業者在聘僱青年人才時,除了相關專業技能外,個人特質與工作態度成了 業者主要考慮聘用人才因素。服務業傾向聘用較外向、喜愛與人群接觸個 人特質者,製造業傾向聘用具認真、負責任與穩定性高之求職者。

(二) 青年就業者職場現況分析

由青年求職者目前職場現況之調查中發現,年齡層雖然呈現出任職工 作內容與專業性不同之情況,但也可發現工作薪資主要依據工作之專業程 度而有所提升,工作時間部份也可避免輪班或排班、值班等無固定月休之 情形。因此青年求職者應加強培養自有之專業技能,以尋找專才之工作性 質,進而提升工作待遇與工作內容豐富性。

而由青年人才僱用者調查中發現,公司內部聘用青年員工之比率以服 務業業者所占比率最高,主要在於業者對於具有活力,體能、體力較佳之 青年人才需求量大;而金融業因業務工作的業績壓力過高,一般青年選擇 求職意願較低,使得公司內部聘僱青年員工之比率相對較低。

同時多數雲嘉南地區業者也表示玩心較重、抗壓性較低與工作穩定性 不高等是公司內部所聘用的青年員工主要問題狀況,青年員工面對壓力太 大的工作內容而快速提出離職,對吃苦耐勞工作排斥等情況,對於業者來 說都是選擇聘用青年員工之大挑戰。

(三) 青年就業幸福感分析

整體來說,雲嘉南地區業者賦予員工在「工作環境安全與內容」和「制 度福利」部份的幸福感高,同時也受青年員工所肯定,成為青年就業幸福 指數中分數較高之面向。而「工作薪資」與「升遷機會」兩部份則是雲嘉 南區青年就業幸福感較低弱之面向。工時長、工作薪資無法滿足青年就業 者,貧乏的升遷機會不僅是雲嘉南地區青年就業者提出目前就業幸福感低 之主因,同時也是雇主自認為無法賦予青年員工就業幸福感之主要面向。

(四) 政府青年就業政策與服務看法分析

政府在青年就業政策方面,除了求職專業技能的協助提升外,多數青 年人才僱用業者也提出,認為目前青年員工所需加強、改善之主要部分在 於工作態度,因此著重於青年良好工作態度與就業心態強化、調整,期待 能成為未來青年就業政策之另一重點,同時也成為多數業者給予目前正求 職的青年者首要之建議要素。

陸、 調查綜合分析

針對本研究量化調查與質化調查之執行,以下提出幾點本調查之綜合 性分析結果:

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