敘述統計與相關分析

一、歷年來台觀光旅客人數之現況分析

本研究根據行政院交通部觀光局對來台觀光旅客人數之分類，對來台觀光旅客加 以區分，共分成四個區域，亞洲地區、美洲地區、歐洲地區及大洋洲地區，其中亞洲 地區又將東南亞地區額外區分出來，為利於比較將除了東南亞地區外的亞洲其他國家 列入亞洲其他地區加以探討。研究中不包含非洲地區，因為相對於上述地區，非洲地 區的來台觀光旅客人數十分稀少。以下將針對各地區來台觀光旅客人數歷年趨勢變 化、來台觀光旅客國對我國觀光產業的重要程度、總體經濟變數敘述統計結果及解釋 變數影響來台觀光旅客之預期方向進行探討。

(一)亞洲其他地區

亞洲其他地區包含了香港、日本及韓國。圖 4 顯示這些國家歷年來台觀光旅客人 數之變化。韓國在 1998 年來台觀光旅客人數驟減，原因可能是 1998 年韓國面臨了亞 洲金融風暴。當外國銀行與投資者陸續的撤出韓國時，韓國的經濟正受到嚴重的衝 擊，來台觀光旅客人數亦受到波及。另外，2003 年的 SARS 事件對韓國來台觀光旅 客之影響則不大。香港於 1997 年回歸中國及同年禽流感的爆發，因此導致來台觀光 旅客成長遲緩，但是 1997 年之後來台觀光旅客有增長之趨勢，2003 年則受到 SARS 事件之影響，來台觀光旅客人數減少。日本在 2003 年受到 SARS 事件之影響，來台 觀光旅客人數驟減；2005 年發生東京地震，造成來台觀光旅客人數的成長趨緩。

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圖 4 亞洲其他地區之來台旅客觀光人數

(二)東南亞地區

東南亞地區共有馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓及泰國五個國家，其中以新加 坡和馬來西亞的來台觀光旅客人數最多，其餘國家來台觀光者均少於一萬人。圖 5 可看出東南亞地區之來台旅客人數歷年的變化。自從 1997 年年中，泰國首先引發亞 洲金融風暴，緊接著蔓延到馬來西亞、印尼、菲律賓等國，進而波及到韓國，最後演 變成全亞洲的金融危機，此次金融風暴給東南亞地區帶來極大之衝擊。馬來西亞於 1998 年面臨到經濟衰退，導致來台觀光旅客人數驟減，但 2000 年經濟表現好轉，全 年經濟成長率達 8.5%，來台觀光旅客人數呈直線成長。新加坡則因 2000 年及 2002 年的經濟成長，使來台觀光旅客人數增加。印尼受金融風暴肆虐最重，並興貣一連串 的暴動，如 1998 年發生的排華事件等，使印尼來台觀光旅客人數減少，但隨著時間 的經過及 2000 年經濟擴張之影響下，來台觀光旅客人數仍有增加的趨勢。2004 年發 生印尼大海嘯，並且導致 2004 年的印度洋大地震，其波及地點有印尼、斯里蘭卡、

印度、泰國、非洲東部、馬爾代夫、馬來西亞、緬甸及孟加拉等國，使印尼來台觀光 旅客人數成長趨緩，於 2006 年後來台觀光人數才開始成長。1997 年泰國引發亞洲金 融風暴，主因是當時民間廣泛的金融投機行為與固定匯率機制所造成，隨著改採浮動

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匯率制所引發泰銖大幅貶值之影響，泰國外債負擔加重，但也因貶值所賜，提高了泰 國出口競爭力，使來台旅客又逐漸提升。東南亞地區除了馬來西亞以外，普遍都受到 2003 年 SARS 事件之影響。

圖 5 東南亞地區之來台旅客觀光人數

(三)美洲地區

美洲地區選取美國與加拿大為代表，主因是其他美洲地區對來台旅遊的意願相對 較低且考慮到其資訊收集不易，故本研究不列入探討範圍。美國來台觀光旅客人數僅 次於香港和日本，為我國來台觀光旅客中較多人探討的對象之一。圖 6 為美洲地區時 間趨勢圖，首先檢視美國之來台觀光旅客人數，相對於亞洲地區其來台觀光旅客人數 成長平緩，推究其可能成因，可能是因為研究期間美國戰事頻繁所致。2001 年美國 發生 911 恐怖攻擊事件，在同年美國即會同英國對阿富汗開戰，緊接著發生 2003 年 的伊拉克戰爭。以加拿大國家來看，加拿大與美國陸續簽訂了美加自由貿易協定與北 美自由貿易協定增加了與美國貿易和經濟的統一，這種親近的跨國關係，使得美國 2001 年的景氣衰退對加拿大亦帶來了很多負面的影響。另外，加拿大的來台觀光旅 客人數僅一萬多人，其走勢與美國相近，亦相對於亞洲地區來的平緩。2003 年的 SARS

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事件對兩國的來台觀光旅客皆產生負面影響。

圖 6 美洲地區之來台旅客觀光人數

(四)歐洲地區

研究以德國及英國來代表歐洲地區，主要原因是因歐盟的成立，導致歐洲地區的 匯率不易以國別區分，為利於研究比較，僅將未加入歐盟的英國及加入歐盟的德國進 行探討。此外，歐盟於 1999 年成立，而德國於 2003 年全面改採歐元，為使匯率比較 基準一致，本研究將德國馬克轉為歐元，並由 1999 年開始視為德國的貨幣。圖 7 為 歷年歐洲地區來台觀光旅客人數之變化。1997 年亞洲金融風暴對兩國皆產生了影 響，面對外債不易收回，以及匯率的升值，對其原料來源及出口貿易造成影響，相對 亦對來台觀光旅客人數產生負面影響。1999 年北約組織轟炸南斯拉夫。北約組織為 北大西洋公約組織的簡稱，該組織的宗旨為締約國實行集體防禦，任何締約國同他國 發生戰爭時，頇給予其援助。英國於 1949 年創始期即加入該組織，而德國也於冷戰 時期，以兩德的名義加入組織。因此，北約組織的行動也影響著兩國出國觀光之人數。

2001 年，北約組織認為 911 事件應視為是對締約國全體的攻擊，並於 2003 年加入阿 富汗戰事，導致 2001 年至 2003 年來台觀光旅客人數的驟減。另外，SARS 事件在當 時亦對兩國來台旅客產生影響。

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圖 7 歐洲地區之來台旅客觀光人數

(五)大洋洲地區

大洋洲地區的代表為澳大利亞及紐西蘭，不列入大洋洲其他國家的原因是因大洋 洲其他地區的來台旅客人數甚少，故不將其他地區納入考慮。兩國之中以澳大利亞的 來台人數最多，而澳大利亞是少數金融風暴沒有受到很大影響的國家之一，由圖 8 可看出 1997 年的金融風暴對來台觀光旅客人數的影響不大。可能是因為澳洲所生產 的產品多為傳統的能源與畜牧業之故。澳紐在研究期間之前曾經執行過白澳政策，對 亞洲人採取排斥措施，但也因此使其經濟體受到極大衝擊。白澳政策於 1966 年結束，

澳紐人士意識到為生存需改變關閉政策，而投入亞洲以擴展經貿交流。因為其土地空 間遼闊，白澳政策的結束亦帶來了移民人口的激增，相對也使其經濟蓬勃發展，來台 觀光旅客人數於近年來成長速度比其他地區來的快。

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圖 8 大洋洲地區之來台旅客觀光人數

二、來台國對我國觀光產業重要程度分析

比較不同國家之平均值與變異係數，可了解各個國家來台旅客之間的差異，並藉 此做來台旅客國對我國觀光業的重要度分析。此重要度分析分別以變異係數與平均數 做為橫軸和縱軸，以總來台觀光旅客人數之平均及總變異係數為原點，並區分成四大 區域。維持區域，此區域之變異較低，且來台旅客人數高於總平均，為本國觀光業之 主要客源，為應盡力維持之來台對象。目標區域為變異較大，但來台旅客人數高於平 均的國家，是觀光業者應多加注意的地區，如何加強對這些國家的吸引力，以令其來 台變異降低，成為主要客源是未來的重要課題。低效率區域，吸引此地區的國家來台 是較不符合效率的，因為其變異較大，且來台旅客人數又低於平均值。產生這樣的原 因，可能是因為這些國家旅客不喜出國遊玩，其國家之景點比貣台灣來的美麗，亦或 來台太遠，鄰近地區有類似台灣的旅遊地。潛力區域相對於目標區域，此區域變異較 低有較穩定的來台旅客人數；而相對維持區域此地區則顯得來台人數過少，有必要吸 引這些國家來台觀光。

以重要度來看，目標區域是最重要的，吸引這些國家來台將可增加外匯觀光收 入，以增進我國之國內生產毛額。其次是維持區域，如何保持我國對這些國家的吸引

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力，以維持這些國家對我國觀光收入之貢獻為其重要課題。潛力區域是未來可轉變成 目標或維持區域的地區，現階段是區域中較差的，但是所產生之效益卻對未來來台觀 光旅客人數之成長具影響力。低效率區域是所有區域中最差的，是否有必要為吸引這 些國家來台觀光而提供資源是有所疑慮的，因為吸引這些國家來台的成本遠大於其他 區域，但效益卻很低。

圖 9 為本研究探討之十四個國家之重要度分析，由圖可看出目標區域包括了新加 坡、韓國及馬來西亞，皆為亞洲地區的國家且鄰近我國，吸引這些國家之觀光旅客到 來，將對我國觀光外匯收入有助益。維持區域為日本、美國及香港，這些國家來台觀 光旅客皆為我國開放觀光以來，來台旅客占最多數的地區，如何繼續維持我國觀光景 點對他們的吸引力，使其產生重遊意願，是未來一項重要課題。潛力區域則包含印尼、

菲律賓、泰國及德國，這些國家來台觀光旅客的變異小，但來台觀光人數低於平均，

在滿足目標區域和維持區域後，追求此地區的國家觀光旅客的到來，將是擴大客源的 不二選擇。最後是低效率區域，此區域的變異大且平均來台旅客低於平均，包括英國、

澳大利亞及紐西蘭，這些國家的特點是國內的觀光景點比貣台灣來的著名，故這些國 家到我國觀光的需求與其他國家相比來的低。為利於表達，將結果整理如表 14。