教師圖像

「圖像」（image）一詞根據《張氏心理學辭典》是指「記憶中以往感覺經 驗的重現」（張春興，2006）；在英文的解釋為「a mental picture that you have of what sb/sth is like or looks like」，意指「人們對於某種事或物，在心中 產生一種『它像什麼』或『應該像什麼』的心理意象」，也就是心中的影像或是 心理對於可以組織與轉變讀知覺訊息所產生的象徵性圖像。Elbaz（1983）則認為 圖像是一種簡約、描述和隱喻的說法，是一個引導及監督個人行為的心理模式，

它含有個人的情感成分，能看出一個人對外在事務的解釋與心理運作。

因此顧名思義，「教師圖像」（teacher's image）可以說是教師對於自身的工 作角色與價值，所賦予的一種樣貌或圖像，通常包含個體本身的信念、態度、特

質、隱喻、價值觀等重要內涵之投射。教師圖像對每個教師而言都具有其個殊性，

因為它是由教師個體獨特的先前經驗，以及這些經驗對個體本身的意義所演化而 來，身為教師若能對於自身的教師圖像有更深入的覺察與了解，將對其教職工作 與教育理念的實踐有更大的助益。

本節將以「教師角色」與「教師信念」這兩個層面來建構教師圖像，並透過 其理論，進一步詮釋及探討「教師圖像」之形塑過程與影響因素。

一、 教師角色

「教師角色」這四個字是日常生活中常聽到的詞語，但我們似乎很少仔細瞭 解其中所可能隱含的意義。通常一般人對於每一種「角色」往往會有固定的思考 模式和既定印象，包括這個角色的裝扮、肢體表達、說話態度，以及應該做或不 應該做的行為等等，我們習慣用這種思考模式來認識每個角色，甚至以此判定這 個角色扮演得好不好、稱不稱職！教師是角色的其中一種，所以也常常以這樣的 模式被認知、要求與期待，但這樣的理解是正確的嗎？而每一個教師心中又是怎 麼認定自己的教師角色呢？以下先說明角色的定義，再說明教師角色的意涵以及 教師的角色期望。

（一）「角色」的定義

事實上「角色」（role）一詞，源自於戲劇，約於 1930 年代，經由 Mead、

Moreno 及 Linton 等人的努力，才將角色的概念引進社會學（董素芬，2003）。而 綜合國內外學者對於角色之定義，大約可歸類為以下三點，茲分述與說明如下：

1.角色是一種身份、職務：

從社會組織系統來看，角色是指個人被分配到的身份或職位，負責執行某種 任務，並具有其功能。Hoy 和 Miskel（1987）認為角色的概念是代表在機構內的職 位和地位，但具有可變化性，會因角色本身內在的價值知覺或是所處之外在環境 的影響而產生變動，所以說角色的意義是由系統內外的個人本身及其他角色所導 引出來的。

2.角色是某一個特定類別的人所被期許的行為表現：

角色是社會對於組織中某一個類別職務的期待，也就是說，一個人位於社會 組織中的某個位置或擔任某個工作任務時，個人就必須表現出符合社會對他所期 待的行為表現（Banton ，1965；林清江，1971；黃昆輝，1988；陳奎熹，1993；

蔡瑞君，2003），而且另一方面，此角色也可能希望社會用這樣的標準和模式來 看待他或評定他。例如：當一個人扮演教師的角色時，不僅外在社會賦予他有關 教師身分的期許，其個人也會對自己的教師角色產生要求與期望。

3.角色是在社會互動關係下所產生的相互關係：

Sarbin（1968）認為角色具有兩個主要特徵：（1）角色是人和人相處的一種 關係模式，也是人與人之間互動的構成要素，並經由社會化而獲得；（2）角色是 個體在群體中的代表，並且由個體的「實際行動」以及「他人和自我的期望」兩 個層面所構成。換句話說，角色代表的是社會中某一地位或身份所被期待的行為 表現與關係，而處於社會網絡中的個人，在與不同他人的互動關係中，也會產生 不同的角色（蔡瑞君，2003）。例如：一位教師在學校是導師，在進修場域中是 學生，但是在家庭中卻是女兒、妻子或母親。個人在其所參與的社會互動中，與 特定的角色夥伴建立其交互關係（Parsons，1961），因此一個人可能同時具有多 種不同的角色。

4.角色是個體居於某一社會位置時的規範：

這個觀點的角色概念是以角色的功能來定義。角色對於個人具有約束，而社 會也有一套標準用以衡量個人行為是否適宜。角色是以對該職位的期望或法令規 範來界定其適當行為的，因此角色猶如是個人行為的模型，而個人也依此模型表 現出適當行為（引自郭為藩，1971），並且在社會組織或社會團體活動中，依自 身所被賦予的角色身份而表現出所應展現的角色行為（張春興，1989）。

總而言之，角色必須是在與他人互動的過程中才產生其意義，而上述四種有 關角色的意義，可以單獨也可以同時存在。因此在生活中我們用角色一詞來形容

老師時，我們必須要能夠瞭解其中所指的意涵，有可能是一種類別的概念、家長 或社會大眾所期望的某種行為模式，或者是維持學校、教育制度持續運作的社會 功能以及某種關係中應盡的義務和可以享受的權利（劉華娟，2000），甚至也有 可能同時包含了這四個意義在其中。

我們常說人生如戲，每個人在人生的舞台上，都會同時扮演好幾種不同的角 色，而戲劇情境與真實生活中的角色扮演，事實上有很多相似之處，也就是任何 角色的演出，通常會對應一組用來呈現其特色的行為模式。在戲劇情境裡，角色 的行為模式是由劇本原作者所設定，而在實際生活中則是由社會規範與文化習俗 所制約。因此，角色扮演地成功與否，往往視扮演者對角色的瞭解與體認程度有 關，也就是說，個人在社會生活中若能對於自身被賦予的角色有清楚且深切的認 識，並且對社會文化環境加諸於自身角色的行為模式與期望有所領悟的話，才能 在真實的人生舞台上達成良好的角色適應（董素芬，2003）。

（二）「教師角色」的意涵

傳統教師主要扮演「傳道、授業、解惑」的角色，經師的角色濃厚，且具有 知識權威的形象，但是專業自主的空間卻較少，對於教學內容及教學方法沒有決 定權，而只是課程、教育政策、甚至政治意識型態的執行者（湯瑞雪，2001）。 近年來，教育的趨勢漸漸走向由教師中心轉變為以學生興趣或學習需求為中 心的特質，教育環境也受到社會環境開放的影響，逐漸朝向多元化發展，許多學 者再期研究及論述中也對於教師的角色重新加以詮釋。

林清江（1996）認為現代教師的新角色應包含三種：專業的角色、創新的角 色及價值統合的角色。黃文三（1996）也提出教師角色可從「人師角色」與「經 師角色」兩方面來說明。另外，在 Heck ＆ Williams（1999）的書中，也提出教 師在學校所扮演的角色共可分為 十種：（1）關懷的角色；（2）鼓勵的角色；（3）

互補的角色；（4）給與的角色；（5）互動的角色；（6）實驗的角色；（7）創造的 角色；（8）計畫的角色；（9）解決問題的角色；（10）領袖的角色。

綜上所述可以發現，中西方的學者分別從整體與細部的觀點，對於現代教師 所應扮演的角色賦予相當程度的期望，而這些期望竟也不約而同地可以結合在一 起，就如 Heck ＆ Williams （1999）所提出的十種角色，都必須是「專業」的：才 能主動學習、樂在教學；「創新」的：才能順應時代潮流、創新角色提升開發的 潛能；更應該是「價值統合」的：才能統整社會價值觀念。因此現代的教師角色 可說是多面向的，不過要扮演這樣多面向角色的教師，確實需要時間與經驗的累 積，才能真正靈活自在地運用與轉換這些角色（劉華娟，2000）。

（三）教師角色期望

角色期望為角色理論中的重要概念之一，許多學者都將角色期望視為角色的 主要內涵（董素芬，2003）。從角色理論分析教師角色期望，主要包括兩大領域：

1.角色行為（role-performance）：觀察研究教師的實際行為表現。

2.角色期望（role-expectation）：研究教師本身及他人對其行為的期望。

教師對於自身所知覺到的角色與個體被他人期望的角色常常會有所不同，在 接受的程度上也會不大一樣，即使教師瞭解自己知覺到的角色與他人期望的角色 是一樣的時候，也會因自我的理念或價值觀的差異而使自己與他人的角色期望產 生差距。Libham 和 Hoeh 於 1974 年根據角色關係的不同而發展出角色期望的模 式，如圖 2-2-1 所示，並說明如下：

圖 2-2-1

教師角色扮演的不同期望

資料來源：修改自秦夢群（1998）。教育行政-理論部分（頁 268）。台北：五南。

A

（教師認為別人對教師角色的期望）

（教師的自我角色的期望） （他人對教師角色的期望）

B C

教師角色

圖中 A 點為教師本身的自我角色期望（self-role expectation），也就是身為一個 老師，認為自己該做到什麼；B 點為他人對教師的角色期望

（alter’s role- expectation），即他人（如學校行政人員、家長）對於教師的角色期 望；C 點為想像他人對自我角色的期望（perceivedalter’s role-expectation）， 教師根 據自己的看法，來預測學校行政人員、同儕、家長們、學生的想法。

基本上一個成功的教師，其角色扮演為 A、B、C 三點合一，即自我期待、 他 人期待、與想像他人期待皆為相同，然而事實上極少有如此完美的組合，多多少 少都會出現差距。茲將 A、B、C 三點所代表的不同期待敘述如下：

（1）教師的自我角色期望：

是教師對於自己所扮演的角色之知覺。以教師而言，自己本身對教師的角色，

在心中已有認定，可能根據法律規章，可能根據自己對教育的理念及看法，有的

在心中已有認定，可能根據法律規章，可能根據自己對教育的理念及看法，有的