教師工作壓力之現況分析

本節就目前屏東縣國民中學教師工作壓力的現況進行分析，由有效的 受試樣本中，進行獨立樣本t檢定或單因子變異數分析。以量表中間數即 平均數3為參照點，並將本研究各構面所得結果之平均數、標準差分別列 出；以下就教師工作壓力之現況分析，依序分述之。

一 、 教 師 工 作 壓 力 整 體 現 況 分 析 :

本研究之問卷係採五點量表,得分為一分至五分，並將屏東縣國民中 學教師之工作壓力分為五個構面來討論，分別是：工作負荷、行政支持、

學生行為、人際關係、變革適應。各統計資料如表4-2所示。

表 4-2教師工作壓力各構面得分分析表

工作壓力構面 樣本數 題數 平均每題得分 標準差 排序

工作負荷 562 5 3.02 .72 1

行政支持 562 5 3.00 .77 2

學生行為 562 5 2.82 .57 4

人際關係 562 5 2.34 .58 5

變革適應 562 5 2.86 .60 3

整體工作壓力 562 25 2.81 .52

由表4-2發現各構面的工作壓力平均得分介於2.34 至3.02之間，而就 屏東縣國民中學教師工作壓力五個構面而言，工作壓力中壓力程度感受最 大的為「工作負荷」，壓力程度感受最小的為「人際關係」，各構面分數 高低順序為：工作負荷、行政支持、變革適應、學生行為、人際關係。且 整體工作壓力平均每題得分為2.81，介於2「很少如此」和3「有時如此」

之間，亦即顯示屏東縣國民中學教師所知覺之工作壓力屬於「中等程度」。

此研究結果與呂美玲(2008)所作結論的五個工作壓力構面得分高低

和屏東縣國民中學教師所知覺之工作壓力相同。

二、教師工作壓力各構面之現況分析：

屏東縣國民中學教師工作壓力各構面所有題項之平均數與標準差如 表4-3所示。

表4-3得知，教師工作壓力各構面之單題平均數介於2.09到3.40之 間，其中以第23題「學生的學習意願低落，教學效果不理想。」平均數最 高為3.40；第15題「我覺得社區資源難以結合、應用於課程教學上。」和 第22題「我覺得上級或行政人員指派交付的事項愈來愈多。」平均數次之 為3.29，分別屬於「學生行為」、「變革適應」、「行政支持」構面。其 中教師感受工作壓力最低的兩題以第19題「我覺得學校與社區的關係不理 想，影響我的工作。」平均數最低為2.09，第 14 題「同事之間，會因班 級各種競賽或考試成績而惡性競爭。」平均數次低為2.11，以上兩題同屬 於「人際關係」構面。

表 4-3 教師工作壓力各題目之平均數及標準差

構面 構面內涵項目 平均數 標準差

工作 負荷

01、我覺得學校工作負荷過重，常需利用

下班時間來處理學校事務。. 3.10 0.944 06、我覺得教材份量太多，因而上課常常

需要趕進度。 3.09 1.063 11、我覺得目前的工作量太多，會影響我

的教學品質。 2.90 0.981 16、在學校裡，我沒有時間休息及準備教

學。 2.76 0.873

21、工作負荷多，影響教師進修、研習的

意願。 3.24 0.971

行政 支持

02、學校有些行政措施，會干擾我的教學

工作。 2.97 0.926

07、學校對於行政工作的安排，並沒有建

立適當的制度。 3.08 1.043 11、我覺得目前的工作量太多，會影響我

的教學品質。 2.85 0.948 17、我覺得教師在教學的過程中普遍缺乏

行政上的支持。 2.79 0.916 22、我覺得上級或行政人員指派交付的事

項愈來愈多。 3.29 1.030 學生

行為

03、我能與學生分享彼此的看法，促進師

生交流。 2.12 0.761

08、處理學生的行為問題，常會令我束手

無策。 2.53 0.783

13、教學過程中，我無法兼顧每一位學生

的需求。 3.20 0.939

18、我的教學經常受到學生的不良表現所

干擾。 2.84 0.863

23、學生的學習意願低落，教學效果不理 想。

3.40 0.904 人際

關係

04、學校教師與行政人員之間的關係是對

立、緊張的。 2.54 0.883 09、學生家長對我的教學措施不配合，常

使我有無力感。 2.50 0.900 14、同事之間，會因班級各種競賽或考試

成績而惡性競爭。 2.11 0.862

19、我覺得學校與社區的關係不理想，影

響我的工作。 2.09 0.783 24、學生家長的要求太多，常造成我的困

擾。 2.48 0.823

變革 適應

05、十二年國教實施後，增加不少教學負

荷，使我備感吃力。 2.87 0.958 10、我覺得教學很難著重在學生的解決問

題能力。 3.04 0.905

15、我覺得社區資源難以結合、應用於課

程教學上。 3.29 0.967

20、我會擔心因為專業知能的不足，而影

響我的教學品質。 2.42 0.912 25、我覺得教師年齡越大，將越不被學生、

家長及學校所接受。 2.67 1.047

教師感受工作壓力較高之題項為23、15、22三題，皆為外界壓力所導 致，其中因學生在習慣的養成過程中,並未著重於閱讀,只沉迷於電腦或電 視，讓其學習意願低落；而學校所學習的知識並未實際和日常生活相融, 難以和社區資源相結合,且為因應特色學校的成立, 上級或行政人員指派 交付的事項愈來愈多，讓教師在教學之外，額外要負擔許多的創意計劃書 和報告、社團,讓教師的工作壓力越來越沉重。

19題、14題顯示教師的教學工作是獨立的，不會因為社區和學校的關 係而有重大的影響，且在常態編班下，老師了解每班學生的差異，不會因 成績而互相競爭，造成惡性循環。

此研究結果與呂美玲(2008)所作結論有所不同，台北市立國民中學教 師在「工作負荷」構面所感受的工作壓力最大，而屏東縣立國民中學教師 則在「學生行為」構面感受到最大工作壓力，研究者認為有此差異的最大

原因為台北市的家長較能接受學生的適性發展，不會執著於學生成績，而 屏東縣的家長因工作環境使然，以致於有許多家長無法同時兼顧家庭與工 作，此外，許多家庭因為年輕一輩外出工作，因此更存在著隔代教養的問 題。祖父母多傾向於寵溺孫子，一則彌補孩子缺少的父(母)愛，一則無力 管教。也因此對於學生犯錯的事實通常無法有效協助改正或逃避面對，連 帶影響屏東縣老師對於處理學生問題區塊產生困擾。

台北市教師和屏東縣教師的工作壓力感受最低的2題，也是19題和14 題，顯示這兩區的教師在「人際關係」的部分皆能有效處理。

三、教師在不同背景變項的工作壓力差異性分析

本研究的目的之一為探討屏東縣國民中學教師對工作壓力感受的差 異狀況，針對不同性別、婚姻狀況變項使用獨立樣本t考驗來進行分析，

對不同年齡、任教年資、職務、學校規模、教學領域變項使用單因子變異 數分析來檢驗，若進行此分析後，分析結果達顯著水準，則用雪費法進行 事後比較分析，以檢驗其差異情形。

以下為將各背景變項經過分析之後,針對所得的結果,逐一敘述：

(一) 不同性別的屏東縣國民中學教師工作壓力差異分析：

針對不同性別教師在工作壓力各構面,所得統計結果,如表4-4示：

表 4-4 不同性別教師工作壓力各構面差異分析表

構面 性別 人數 平均數 標準差 顯著性 t值 工作負荷 男 202 2.99 .799 .002^* -.668

女 360 3.04 .675

行政支持 男 202 2.98 .769 .669 -.311 女 360 3.00 .776

學生行為 男 202 2.83 .582 .181 .495 女 360 2.81 .558

人際關係 男 202 2.40 .661 .006^* 1.508 女 360 2.32 .536

變革適應 男 202 2.88 .635 .092 .660

女 360 2.85 .572 整體工作

壓力

男 202 2.82 .564 .043^* .318 女 360 2.80 .497

1、表4-4所得統計結果顯示，不同性別的屏東縣國民中學教師在整體工 作壓力和「工作負荷」、「人際關係」構面上有顯著差異，在「行政 支持」、「學生行為」、「變革適應」構面，則未達顯著水準。

2、在「工作負荷」構面，女性教師所感受到的工作壓力比男性教師高。

此研究結果與Morocco & Mcfadden（1982）、Borg & Riding(1993)、

李勝彰(2003)、張黎香(2005)、陳怡臻(2006)、林家鈺(2009)、等所 作研究結果在「工作負荷」構面相似。研究者認為，大部分的女老師 在校工作時，除了學校排定的課堂教學，還需要另外花心力進行班級 經營以及配合學校各項行政措施，空堂也需批改作業、備課以及輔導 學生。下班回家，仍是家務與照顧小孩的主要負擔者，通常男性只扮 演部份協助的角色，例如:孩子哭鬧或有問題通常找母親解決、而家 事操作也以女性為主要角色。此外，因為社會工作結構轉變，許多與 家長的聯繫，也需要等家長下班才能聯絡得上，因此，務必會占用下 班時間與家長溝通學生在校情況，導致其感受到較大的工作壓力與較 長的工作時數；而在「整體工作壓力」和「人際關係」構面，男性教 師所感受到的工作壓力高於女性教師與Borg & Riding(1993)、陳聖芳 (1999)、郭泰平(2001)、李彥君(2002)、林家任(2003)、邱姮娟(2005) 研究結果相似。男老師可能因為性別特質，較不擅常用語言表達關心 的感受，因此擔任某些職務時，遇到學生管教問題，需與家長、同事、

學生溝通時，便導致其感覺有較大的工作壓力。

此研究結果與呂美玲(2008)所作結論，在「工作負荷」構面有相 同的結果:皆是女老師的工作壓力大於男老師。研究者認為無論是處於 台北市學校或是屏東縣學校的女教師大多都身兼多重角色，必須要兼 顧學校和家庭的工作，相對感到較大的壓力。然而在「整體工作壓力」

和「人際關係」構面顯示無差異，則與屏東縣教師男性教師所感受到

整體 工作 壓力

a、35歲以下 189 2.81 .504 3.405 b＞c b、36-49歲 327 2.83 .536

c、50歲以上 46 2.62 .457 .034

1、表4-5所得統計結果顯示，不同年齡的屏東縣國民中學教師在整體工作 壓力和「工作負荷」、「行政支持」構面上有顯著差異，在「人際關係」、

「學生行為」、「變革適應」構面，則未達顯著水準。

2、在「整體工作壓力」和「工作負荷」、「行政支持」構面上發現年輕 教師工作壓力較大。此研究結果與Herzberg al.(1959)、Kyriacou &

Sutcliffe (1978)、李彥君 (2002)、楊淑麗(2003)、蔡連鳳（2005）、

許麗娟(2011)等所作研究結果大致相似。研究者認為，年輕的教師因剛 踏入職場，故時間多半花在將課程準備以及與教學時與學生之間的實際 互動之磨合，而中生代的教師要兼顧班級或擔任行政工作，加上多有家 累，此為其壓力來源；至於年長的教師因教學經驗累積豐富，班級經營 有其一套的方法，許多社區中的家長也曾為其學生，所以處理事情的身 段較為圓融，也因此工作壓力的負荷相形減少。

此研究結果與呂美玲(2008)所作結論有很大的差異，因其研究只 有在「人際關係」構面中有差異，且「36-49歲」教師工作壓力大於「35

此研究結果與呂美玲(2008)所作結論有很大的差異，因其研究只 有在「人際關係」構面中有差異，且「36-49歲」教師工作壓力大於「35