教職員工作滿意度對工作績效之相關研究與討論

本節主要探討臺東縣國中小教職員工作滿意度對工作績效之間是否有顯著 關係，並回答本研究假設五之問題。首先以皮爾森（Pearson）積差之相關分析 進行各構面的分析討論，一般研究者認為，相關係數.3 以下為低度相關，.3 至.7 為中度相關，.7 以上為高度相關。之後再進一步採線性迴歸分析，藉以尋找對 工作績效具有預測性之變項，並回答本研究假設八之問題。以下針對教職員工 作滿意度對工作績效之相關分析，以及教職員工作滿意度對工作績效之預測結 果分析兩部分加以說明與討論。

壹、教職員工作滿意度對工作績效之相關分析

由表 4-17 分析結果可知，在工作滿意度之「工作環境」構面，與工作績效 之「任務績效」與「脈絡績效」均呈現中度正相關。故假設 5-1「工作環境與工 作績效各構面有顯著相關」成立。

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在工作滿意度之「工作本身」構面，與工作績效之「任務績效」與「脈絡 績效」均呈現中度正相關。故假設 5-2「工作本身與工作績效各構面有顯著相 關」成立。

在工作滿意度之「工作報酬」構面，與工作績效之「任務績效」與「脈絡 績效」均呈現中度正相關。故假設 5-3「工作報酬與工作績效各構面有顯著相 關」成立。

在工作滿意度之「人際關係」構面，與工作績效之「任務績效」與「脈絡 績效」均呈現中度正相關。故假設 5-4「人際關係與工作績效各構面有顯著相 關」成立。

本研究發現，工作環境、工作本身、工作報酬與人際關係構面而言，對教 職員之工作績效均呈現顯著之正相關。又教職員對於人際關係的滿意與工作績 效有較高的相關。推論可能原因為學校環境設備良好、教職員自主、能展現才 能、奬酬有保障以及同仁之間相處融洽，使得教職員工作績效提升。

表 4-17

工作滿意度與工作績效之相關分析表

構面 工作環境 工作本身 工作報酬 人際關係

任務績效 .37** .42** .38** .53**

脈絡績效 .37** .45** .34** .47**

註： **p<.01

貳、教職員工作滿意度對工作績效之預測結果分析

本研究採線性迴歸統計方法，以下針對臺東縣國中小工作滿意度各構面與 工作績效之預測力進行分析討論，並回答本研究假設八「工作滿意度各構面對 工作績效各構面具有預測力」，其相關說明如下：

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際關係」的 β 值均為正數，由此可推論學校重視「工作環境」、「工作本身」

及「人際關係」的程度越高，可使教職員的脈絡績效越高。

由此結果可得知，臺東縣國中小教職員「工作本身」及「人際關係」的構 面，對任務績效具有正向預測力，又從迴歸分析可見到更顯著的人際關係滿意 度有利於脈絡績效。故假設 8-1「組織公平各構面對任務績效具有預測力」部分 成立。

表 4-19

工作滿意度與脈絡績效之迴歸分析表

變項名稱 B 值 β值 R²值 F 值

工作環境 .08 .09 .29 35.32***

工作本身 .24 .25***

工作報酬 -.00 -.00

人際關係 .30 .30***

常數 1.29

註：***p<.001

三、分析與討論

經由上述迴歸分析發現，工作滿意度對工作績效二構面具有部分預測力。

其中「工作本身」及「人際關係」對任務績效及脈絡績效具有正向預測力，可 以顯示教職員重視人際關係的好壞。若職場能讓工作可以發揮專長、有成就 感、學校氣氛良好以及同仁之間互助，可以提升工作績效，但若上級長官以職 位施壓教職員，不但無法讓教職員配合行政事務，也會影響到組織效能。而

「工作報酬」對工作績效二構面不具預測力，推斷可能原因為教職人員薪水、

福利及工作保障不會受到績效好壞影響，工作報酬對教職員來說本身就有一定 的滿意程度，故此方面不具預測力。

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