數位原生代

數位原生代(digital native generation)出生於 1980 年代以後，又稱為「N 世代」

(net generation)；相較之下，那些後來才逐漸接觸、熟悉數位科技的一群，被稱 之為「數位移民」(digital immigrants) (Prensky, 2001)。

一、數位原生代定義

數位原生代又稱為「千禧世代」、「網路世代」或「數位世代」(Prensky, 2001)。

Prensky (2003)認為所謂的「數位原生代」是指 1980 年代之後誕生的新生兒，不 僅擁有不一樣的價值觀和道德觀，由於生長在充滿科技的世代中，因此認為科技 是生活中必要的一部份。對數位原生而言，除了具備非常快速的資訊接收能力，

同時能處理多項任務的特質外，同時亦偏好主動學習，進行社交和專業上的交 流，具有高度網絡化、互動化、社會化(Prensky, 2001)。

數位原生代又分為 Y 世代及 Z 世代。所謂的、Y 世代是指 1985 至 1990 出 生的孩子；而 Z 世代則是指較晚出生的(1990 年以後)。Prensky(2001)描述，數位 原生代在充滿科技的世代中成長，生活環境充斥科技產品：電腦、手機、網際網 路等，數位原生代在思考和學習都和父母、長輩截然不同。他們透過網際網路、

行動電話、電子郵件、以及即時通訊和彼此聯繫，並使用許多不同的語言，如：

網路語言、符號語言等。

數位原生代一出生便不斷接觸科技和資訊的轉變與進步。出生於高科技時代 的數位原生代，發現自幼兒時期即沉浸在網際網路與電腦環境中。對數位原生代 而言，互動性是一個共享和具有高度評價的資產，同時也是數位世界的參與者。

數位原生代為 1980 年代以後出生的人，他們生長在一個充滿科技的世代，

有著跟我們不一樣的價值觀和道德觀，平常利用即時通訊做溝通表達、使用視覺 圖像的介面、利用網路社群來做社交活動、行動學習的方式。1980 年代以後出 生的嬰兒，由於在充滿多元新資訊設備的環境下成長，故學者稱這一代的年輕人 為數位原生代(Digital natives)(李誠，2010)。

數位原生代的成長過程中廣泛使用數位科技，將數位設備融為生活一部分的 人為數位原生代。數位原生代是指一群一出生就生活於數位的世界，他們可以同 時操作運用不同的媒體，電視、Facebook、MSN、還同時瀏覽各類網站，具有非 常快速的資訊搜尋和獲取能力、喜歡圖像、影片更勝於文字，偏好隨機連結上網 接收訊息，藉由數位媒體和其他社群朋友互動(張春炎，2010)。

歸納上述，本研究數位原生代的定義為 1980 年之後出生的人。他們生長於 充滿數位科技的環境中，生活中包圍著各種數位產品，自幼便接觸科技、媒體，

偏好使用科技與網際網路搜尋資訊，並透過網際網路拓展自己的人際關係、表現 自我，無論是想法、態度、行為、習慣等，均與其他世代不同。

二、數位原生代特質

對數位原生代來說，大量科技產品充斥於他們的日常生活中，他們能夠快速 的接受訊息，喜歡同時間處理多項任務，喜歡圖像勝於文字，喜歡隨機存取、隨 機的瀏覽資訊，即時的回應及回饋，喜歡遊戲而不喜歡嚴肅的工作，他們偏好主 動學習，進行社交和專業上的交流、具有高度網路化、互動化和社會化(Prensky, 2001)。

「數位原生」的學習特性為處理訊息來源迅速且多樣性的多媒體信息來源，

同時並行處理多工任務，處理訊息規則為圖片、視頻影像和聲音至文本，處理訊 息順序為隨機存取互動媒體，處理大量的同時且互動網路，游移於虛擬與真實世 界，互動/網路的工作方式「現學現用」的「即時」學習者，即時獲得回饋，獎 勵與滿足，學習必須是相關的、有用的和有趣的(Jukes & Dosaj, 2006)。

Rainie (2006)於「Pew Internet」亦指出數位原生代的生活經驗與價值觀和以 往的族群不同之處，可以從五個觀點來了解：

1. 數位原生代傾向視覺型式，並且對於學習、工作和事業有不同的期望

數位原生代將課程或訓練以遊戲的方式呈現，使其進行自我探索，並從中獲 得成就感，將有助於正向態度的建立。

2. 數位原生代知道科技，但是這並不意味著數位原生代了解科技

數位原生代對於科技的了解，多半僅止於科技的運用，對於科技背後的意義 和高階應用，仍缺乏相關的經驗和概念。

3. 數位原生代是創造者，且樂於分享隱私和財產

數位原生代認為網路提供一個可以表達自己情感、發揮個人特色、蒐集創作 資訊的地方。

4. 數位原生代善於集體評論人、事、物，並適切地表達見解

數位原生代是一群充滿智慧的世代，時常與同伴透過網路進行集體評論事物 和分享相關的資訊。

5. 數位原生代是多重任務執行者，但無法長時間維持

數位原生代善於穿梭在許多工具、多媒體以及資訊之間。他們可以快速地執 行工作、任務或者蒐集資訊，同時和朋友聊天，並在其他視窗進行其他專案。

由上述可知，數位原生代與過去所認知的族群差距甚大，由於從小便生長於 充滿科技的環境間，無論是行為、態度、習慣、想法等，均與其他世代有明顯的 差異。數位原生代偏好使用科技及網際網路搜尋自己所需要的資訊，並透過網路 拓展自己的人際關係，表現自我。

數位原生代喜歡掌控自己的東西、個別化的事物、即時的、互動的集體行動 或共同參與，樂於展現自我、自訂步調、富有彈性、喜歡視覺跟影音、探索體驗、

立即回饋。所以他們的特色為即時性、個別性、互動性、虛擬性、參與性、多元 性、控制性(高熏芳，2009)。

根據 Tapscott (2009)針對數位原生代與其他世代的比較，找出數位原生代獨 特的八大特徵：

1. 自由

他們追求自由，也希望有選擇的自由；他們利用科技，逃避傳統的工作與時 間，希望能夠選擇在何處及何時工作。

2. 量身打造

數位原生代習慣將物品加以改造，把它變成更符合個人需求的東西。

3. 查證

數位原生代是新的查證者，他們有能力區辨網路上各種訊息的真偽。

4. 誠信

數位原生代在乎人要生活得正直、坦率、信守承諾。

5. 協同工作

數位原生代認為這是個人脈寬廣的世代，他們玩多人電玩遊戲，利用電子郵 件討論功課或工作，分享彼此看到的訊息或檔案。

6. 娛樂

數位原生代喜歡玩樂，網際網路提供給他們許多自娛的機會，上網瀏覽新聞、

觀看 YouTube 影片、搜尋資訊、和朋友即時通、玩線上遊戲等。

7. 速度

科技進步讓傳輸更加快速，也讓數位原生代期待所有的事情都能速戰速決。

他們選擇用行動軟體進行溝通而非面對面溝通，選擇電子郵件而非傳統信 件，他們希望自己的需求可以立即獲得回應。

8. 創新

數位原生代是在不斷創新與變化的時代中長大，因此他們認為創新是生活的

Prensky (2001)

Jukes、Dosaj (2006)

Rainie (2006)

Tapscott (2009)

者所提出的觀點，比較數位原生代與非數位原生代的學習方式(Buckingham, 2008;

Joinson, 2001; Prensky, 2001; Tapscott, 2009)。

表 2-2

(二) 數位原生代偏好調查

N 世代策略性調查(The Net Generation:a Strategic Investigation)對於不同國家 的 N 世代數位原生代進行調查(2008)結果發現，大部分的數位原生代生活中不能 沒有網路，數位原生代偏好利用互動性較高的網際網路進行資訊的蒐集以及與人 溝通互動，這也說明了網際網路對數位原生代的日常生活之重要性。

根據哈里斯互動(Harris Interactive,2008)的調查，數位原生代在上網的時候，

53%邊聽 MP3 音樂、40%邊講電話、39%邊看電視、24%邊做家庭作業，由此可 知其善於同一時間處理多項任務。

(三) 數位原生代知識技能研究

Lai 和 Jing (2009)之針對數位原生代之知識與技能進行研究，以了解數位原 生代之知識與技術，研究報告結果發現以下五點：

1. 數位原生代在學習上，偏好運用科技進行學習。

2. 數位原生代花費大部份(80%)的時間進行社交活動，只有 10%時間是從事與 學習有關之活動。

3. 數位原生代對於 Web2.0 之應用多以社交網站為主，但卻缺少運用 Web2.0 於學習應用之技術和經驗。

4. 數位原生代非常熟練基本的科技技術，但是卻不熟悉更先進的技術。

5. 數位原生代缺乏在課堂上運用科技之經驗及技術。

由以上五點可得知，數位原生代雖然具備科技運用的技術，但是對於如何 將技術靈活應用於學習上，依然欠缺相關的概念和經驗。