第二章 文獻探討
第一節 新聞置入性行銷
一、新聞置入性行銷的特性
新聞置入性行銷的概念,主要是從置入性行銷演變而來,置入性行銷就來自 行銷學當中「產品置入」(Product Placement)的手法。而不管是以什麼樣的字眼 稱之,指的都是廠商以金錢付費的方式,將其所要行銷的商品或商標等標的物,
以聲音和視覺的方式置入到傳播媒體當中(Karrh,1998)。至於 Neer(2004)也提 到,產品置入主要的目的,就是將廠商的商品、品牌、商標乃至於服務內容,有 策略性的置入在各種形式的媒體當中,以達行銷手段。因此簡單的說,置入性行 銷就是根據電視、電影或節目中的劇情需要(或為了置入產品而刻意編寫劇情),
讓某些商品自然而然的出現在螢幕上,然後再藉由劇情或節目內容的推波助瀾,
挑起民眾的消費欲望後,進而產生消費行為,最終受惠者則是當初付費置入的廠 商。
若將上述的產品置入概念和手法,從電影、電視或節目轉移到新聞報導當
中,其實就是當今所稱的新聞置入性行銷了。新聞置入性行銷在台灣已經發展了 一段很長的時間,林照真(2006)指出,1967 年創刊的《經濟日報》很可能就是最 早從事新聞置入性行銷的媒體,因為 1970 年代的時候,台灣的紡織產業大多主打外銷市場,爾後崛起的電子產業,也沒有訴求一般社會大眾的需要,使得像《經 濟日報》這樣的財經報紙根本拉不到廣告,《經濟日報》副社長顏光佑回憶,當 時採取的應變之道就是成立「工商服務部」,其下設置了工商記者,開始負責將 一些活動記者會或新產品上市發表會,以新聞角度包裝的方式,置放在報紙的新 聞版面上。
但即便如此,新聞置入性行銷真正在台灣大行其道,其實是近十年的事。蕭 衡倩(2003)指出,2002 年時,當時的政府部門以編列大筆預算的方式,透過中央 信託局統一進行媒體採購,在電子和平面媒體中大舉置入政策議題或是相關座談 會。至於目的,則是讓一般社會大眾在無形中慢慢理解、接受、甚至是認同相關 的政策作為。當此一新興模式大舉出現之後,便陸續帶動了民間廠商起而效尤。
以電視新聞置入性行銷來說,蔡樹培(2005)將其分為四種類型:(1)策劃報 導:廣告主或廣告代理商直接贊助某電視台節目,針對產品製作專題報導;(2) 與公關活動搭配:記者參加產品發表會或政令宣導記者會,引導其針對特定議題 進行報導;(3)新聞話題置入:假藉報導某熱門話題或現象時,將特定產品或品 牌置入新聞中;(4)談話性節目置入:主持人與來賓在節目中公開介紹某產品,
並分享親身體驗。
為了便於新聞置入性行銷的銷售,無論是電子或平面媒體都把新聞進行商品 規格化,依據版面和篇幅大小,訂出不同價格。根據林照真(2006)實際的探詢發 現,若想在電視新聞台置入 60 分鐘的座談會,要價大約 25 萬;平面媒體的整版
座談會報導,則需要大約 60 萬,同時,為了不讓民眾發現這是置入,還會刻意 在版頭上註明專輯或專題等字眼,就是絕不提廣告兩個字。而光是這一點,就會 對民眾的利益造成影響。Hallmark, Mangum,與 Worthington(1993)一項針對電子媒 體的研究就發現,觀眾會把新聞置入性行銷的內容看成一般電視報導;
Cameron(1994)針對平面媒體的置入研究也發現,讀者對於新聞和廣告訊息完全 沒有能力做分辨。隔年,Cameron 又與 Curtin(1995)對平面媒體的讀者採用實驗 法,結果發現,報紙版面上是否有註明「專題廣告」這幾個字眼,對讀者的記憶 會造成顯著的影響,也就是說,沒有註明的話,讀者對於該則內容的記憶力較佳。
二、醫藥新聞置入性行銷的特性
醫藥新聞置入性行銷,顧名思義,就是以醫藥新聞作為置入的報導主題。但 首先得先定義何謂醫藥新聞?
電視新聞實務界並沒有明確的界定醫藥新聞的範疇,但在先前的文獻中,曾 做過相關定義。國內學者李瞻曾經將醫藥新聞分為以下三種類型:1.特殊病人的 情況;2.醫藥科學的突破;3.醫院和相關組織的活動。至於陳婷玉(1992)則是比 照謝瀛春(1994)對於科學新聞的定義,將醫藥新聞分為醫藥新聞的傳播和醫藥知 識的傳播。也因此,若以廣義的醫藥新聞來說,舉凡是醫藥政策、醫藥科技、醫 藥事件、醫藥人物、醫藥教育,甚至涉及是政治、經濟、社會相關領域的醫藥議 題,都可納入醫藥新聞的範疇。
綜上所述,可將醫藥新聞分為兩大類:一是以醫藥事件為主軸的報導;二是 醫藥知識的報導(陳婷玉,1992)。這兩類中又以後者,也就是醫藥知識的報導,
因為大多和疾病治療或健康知識的傳播有關,最容易成為新聞置入性行銷的操作 議題。至於醫藥新聞置入大致分為哪些形式呈現?根據徐梅屏(2004)在 2004 年 3 月 17 日至 4 月 30 日篩選出的 168 則醫藥新聞置入性行銷,將其歸納為 9 種:新 治療(47 則);醫療知識(44 則);特殊病例(29 則);社區關係(28 則);調查報告(8 則);研討會(5 則);出版品(4 則);媒體關係(2 則);慈善捐助(1 則)。
葉維康(2008)從各研究中歸納出,醫藥新聞引發的爭議主要是在於,醫藥新 聞置入的內容通常涉及專業性和道德爭議,甚至可能會危害到人體健康,因此更 需要從法規政策上來做規範;其次,以訴求對象來說,部分教育程度較低或隱瞞 家人自行服藥的患者等族群,相較於一般閱聽眾,對於新聞置入的辨識度較低,
很容易就信以為真;此外,記者本身是否具備足夠的醫藥專業為民眾作內容上的 把關,同樣也是爭議點之一。