理論架構

一、影響階層模式 (Hierarchy of Influences Model)

新聞的產製過程，其實就如同工廠的生產線一樣，必須經過一道道的組裝程 序之後，才能變成一個完成品送到市面上販售，也就是說，雖然新聞採訪的過程，

表面上看來是記者個人的工作，但實際上，身為組織的一員，記者其實還必須符 合來自組織內部和組織外部所賦予的期待(Hirsch，1977。轉引自楊志弘，1992)。

對此，美國學者 Shoemaker & Reese(1991)將這些過程歸納為五個階層模式，即所 謂的影響階層模式(hierarchy of influences model)， 五個同心圓架構(如圖 2-1)由 內而外分別為：個人階層(individual level)、媒體流程階層(media routine level)、

媒體組織階層(organization level)、媒體外部階層(extra-media level)、意識型態階 層(ideological level)。鍾起惠(2000)認為，這五個同心圓由小至大，其實也象徵了 在新聞產製過程中，其影響程度的順序位階。

Shoemaker & Reese(1991)指出，新聞的產製過程背後，有很多看不見的力量 影響。其階層的實質內涵如下：

(一) 個人階層

所謂個人階層，指的是記者本身的政治、社會或教育背景，甚至是新聞理 念等個人態度和價值觀。因此，在歸結多位學者的研究之後，Shoemaker(1991) 列舉出了個人階層的八個面向：二手猜測、思考模式、認知啟發、價值觀、人格 特質、角色認知、工作型態、決策制定等(黃義書，2004)。各面向交互影響下，

形成了記者對事件本身的觀感和態度。翁秀琪(2002)也指出，記者在報導一樁新 聞事件的時候，通常會依據自己相信的程度高低來撰寫新聞內容，並在有意或無 意中表現出來。

(二) 媒體流程階層

媒體流程階層，指的是組織內部人際關係的影響，例如：新聞部長官的要求。

或者是，組織內部處理新聞的流程和制度。建立新聞運作慣例主要的目的，是要 發展出一套最不會出錯且風險最小的工作程序，以便在既定的截稿時間之內，完 成新聞的產製和播出(黃義書，2004；臧國仁、施祖琪，1999)。

(三) 媒體組織階層

此階層主要是以組織為單位，來看平行和垂直力量的如何介入新聞的產製，

舉例來說，各部門之間的立場、老闆的喜好…等等，其實都會對記者的報導內容 產生影響。Breed(1955)從研究中發現，雖然媒體老闆不會直接表達自己偏好的題 材，但透過獎賞或懲罰的方式，最終還是左右了組織對於新聞的取捨。

(四) 媒體外部階層

新聞產製的過程中，也會受到來自組織外的影響。Shoemaker(1991)將其歸納 為：消息來源、閱聽大眾、市場、廣告主、政府、利益團體，以及其他媒介等八 項社會系統。以廣告主為例，因為其深知媒體必須靠營利才能生存，因而藉著商 業的手段來有效控制新聞產製內容和方向。

(五) 意識型態階層

此一階層，指的則是社會文化和意識型態對於新聞處理的影響。因為一個新 聞訊息即使本身再重大，若不符合當時的社會期望或價值，被產製播出的機會就 會降低，特別是如果挑戰到了既有的社會秩序，就很可能會被過濾篩選掉，或被 視為不恰當(Shoemaker，1991)。

圖 2-1 新聞產製過程的影響階層模式