針對方向認知在 PDA 手機介面操作上的可行性探討上，本研究分為三個流程 討論，分別為「使用者操作介面行為觀察」、「以方向為主的操作介面設計」與
「針對新介面之使用性評估」，研究之方向認知可行性探討流程如圖 3-3 所示。
在第一流程「使用者操作介面行為觀察」分為兩步驟。首先針對手機功能主 選單介面，設計 5 個引導式任務，任務表格如附錄 1 所列；受測者根據任務來操 作自己手機的主選單介面，其操作行為將予以錄影記錄。目的在於分析方向認知 與介面操作者之間的關係，而使用者的操作紀錄將作為介面設計之參考依據。
圖 3-3 方向認知可行性探討流程（本研究整理）
（一）使用者操作介面行為觀察
在流程一的第二步驟「操作功能主選單介面軌跡記錄」，考量實驗資源有 限以及同時兼顧深入了解使用者在操作介面上的認知行為，實驗初始先找 20 位使用手機經驗至少有 5 年以上之受測者進行任務引導測試，了解使用者操 作手機主選單介面之行為面將有哪些類型，引導式任務如附錄 1 所列。受測 者將依照任務指示操作自己所熟悉的手機介面，操作介面的同時由攝影機進 行側錄，如圖 3-4 所示。
圖 3-4 使用者操作手機主選單行為側錄圖（本研究整理）
對於使用者操作手機介面行為，本研究假設當受測者依照任務操作手機 上介面功能選單時，手指滑動操作桿或是調整游標上下移動的動作，同時也 是受測者的視覺移動行為。因此，將受測者的操作紀錄予以簡化視覺概念化 後，作為介面使用者的視覺瀏覽軌跡，再將軌跡繪製操作手機介面的行為模 式概念圖，如圖 3-5。這些軌跡圖將作為了解受測者使用手機介面的操作歷 程，而視覺瀏覽軌跡也是代表使用者在找尋介面功能選單的方式。
圖 3-5 介面操作軌跡圖（本研究整理）
經由 20 位受測者的任務指示操作後，操作介面軌跡圖可以歸納為 7 種操 作類型，如圖 3-6 所示。從圖中可以發現介面操作行為至少有 7 種不同的方 式，分別為軌跡 1 到 4 不同方向的「Z 字型瀏覽方式」、軌跡 5「由介面中間 向上下左右擴散瀏覽方式」、軌跡 6「由介面中間向四周擴散瀏覽方式」與軌 跡 7「沒有特定區域的瀏覽方式」。為了獲得更多介面使用者的操作偏好，將 由此軌跡圖為基礎，製作一份以問卷的方式調查更多使用者的操作行為暨功 能選單瀏覽方式，問卷如附錄 2，並於第五章歸納出使用者的操作行為偏好。
圖 3-6 七種操作軌跡暨功能選單找尋軌跡概念圖(本研究整理)
（二）以方向為主的操作介面設計
方向認知可行性探討議題之第二流程為「以方向為主的操作介面設計」
此流程亦分為兩階段同時進行，介面設計將根據第二章的介面設計法則為設 計基準，故流程二第一階段將整理出手持裝置之介面設計基準列表。本文 2-5 節中有探討到手機的介面設計之形式，本實驗將採用 2-5-3 小節所介紹具有 方向概念的 Pie Menu 介面作為研究模擬介面程式開發之設計基準，並融合介 面的優使性相關設計因素，達到以使用者為中心設計的方向認知介面設計，
而實驗階段的介面程式設計準則將依照以上各點整理於表 3-1 以方向認知 為導向之介面設計準則與條件設定表。第二階段進行介面程式設計，以方位
認知概念為操作精神主軸；輔以階段一之設計準則撰寫得以操作 PDA 手機之