(一).針對不同的便利商店消費族群進行探討
本文受測者局限於台灣便利商店分布影響，主要是以 i-bon 與 famipoint 為主 軸，另在問卷上調查其餘便利商店的客群比例。但由於受到研究時間與樣本數之 限制未能一一探討各家便利商店互動式資訊站客戶想法，往後之研究者若有機會 不訪可朝此一方向探討。
(二). 加入其他不同構面之便利商店互動式資訊站消費者 干擾變項
本研究只針對創新特質、知覺服務創新、媒體豐富度、認知有用性、認知易 用性、認知便利性和持續使用意圖等構面進行探討，由於便利商店互動式資訊站 的普及，使其在未來便利商店互動式資訊站的使用者對於其會有更多的期待。屆 時研究者可再加入態度、服務品質、使用滿意度等構面，讓議題之相關研究能更 臻完善，以做為後續研究建構出更完善的研究。
(三). 便利商店互動式資訊站未來發展研究
近期便利商店互動式資訊站的創新意圖莫過於是要和手機 APP 結合，讓使 用者使用便利商店互動式資訊站更為便利， 讓使用者在未到達便利商店互動式
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資訊站前可以先安排其作業，以有效減少使用者操作時間。在此一背景下期望未 來研究者可用此一觀點套用本研究之架構，做出再研究。
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參考文獻
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□60,001 元以上。
6. 請問您是否有使用便利商店的互動式資訊站的經驗？
□是、□否。
7. 請問您最使用的便利商店的互動式資訊站：
□ ibon(7-ELEVEN)、□ famipoint(全家)、□Life-ET(萊爾富)、□ ok-GO(OK 便利商店)
□ 其他：
8. 請問您每年平均使用便利商店的互動式資訊站的次數為?
□5 次以下、□6~10 次、□11~20 次、□20 次以上。