第五章 研究結論與建議
第三節 未來研究建議
本研究旨在從社會資本觀點探討圖書館 FB 粉專經營效益，並針對臺大圖書 館 FB 粉專進行討論，本節將提出未來研究建議，提供給未來欲針對此方向進行
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相關研究之研究者予以參考。
一、擴大問卷樣本數
雖然本研究透過 Facebook Messager 管道發送網路問卷，但是以回收率來說 應有更大的進步空間。故未來研究建議可擴大問卷樣本數，廣泛蒐集更多之粉 絲意見以利進行更深度之探討。
二、擴大比較不同組織、類型之圖書館 FB 粉絲專頁
本研究傴針對臺大圖書館亦即大專圖書館粉絲專頁之經營效益進行探討，
因此本研究傴能推論該粉專之內容與粉絲。故未來研究建議可擴大研究樣本至 不同組織、類型之圖書館 FB 粉絲專頁，以了解整體圖書館 FB 粉專之經營模式 與效益。
三、社會資本所展現出的實體效益
本研究綜合先前研究針對臺大粉絲專頁之經營現況進行探討，並引用社會 資本之架構針對其經營效益進行詮釋，然而受限於時間與人力，本研究並無針 對後續累積成果及實際效益上進行討論。故未來研究建議可針對社會資本所產 生出的實際效益進行觀察與探討。
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7 參考文獻
中文部分
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98
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8 附錄
一、問卷：臺灣大學圖書館 Facebook 粉絲專頁之使用經驗調查問卷
(一)基本資料 1.身份：
□大學部學生 □碩、博士研究生 □教師 □行政人員 □圖書館工作人員
□校友 □其他______
2.性別：
□女 □男 3.年齡：
□17歲以下 □18歲至25歲 □26歲至35歲 □36歲至45歲 □46歲至55歲
□56歲至65歲 □66歲以上 您好：
本問卷主要希望瞭解您使用臺灣大學圖書館 Facebook 粉絲專頁之經 驗，特別是您與管理者或成員間的互動情形。問卷約需 5~10 分鐘填答。
本問卷傴供學術研究之用，不會涉及個人隱私，敬請放心填答。您的協 助將使本研究更臻完善，感謝您！
國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所 指導教授 卜小蝶 博士 研究生 陳瑞軒 敬邀 中華民國 2017 年 3 月 電子郵件：[email protected]
100
4.學科背景：
□理工 □醫農 □人社 □法商 □其他 5.請問您造訪臺灣大學圖書館的頻率如何？
□每天至少一次 □每週至少一次 □每兩週至少一次 □每月至少一次
□很少造訪 □從未造訪
6.請問您使用臺灣大學圖書館服務(如借還書、查詢資料庫)的頻率如何？
□每天至少一次 □每週至少一次 □每兩週至少一次 □每月至少一次
□很少使用 □從未使用
7.整體而言，您對臺灣大學圖書館服務的滿意程度如何？
□非常滿意 □滿意 □無意見 □不滿意，請描述原因：_______
(二)使用 Facebook 粉絲專頁之經驗
8.請問您每日帄均上網時數（包含個人電腦、手機等）為：
□1（含）小時以內 □1~3（含）小時 □3~5（含）小時 □5 小時以上 9.請問您帄均每次「實際」使用Facebook約多久時間？
□30 分鐘(含)以內 □30 分鐘~1(含)小時 □1 小時~3(含)小時 □3 小時以上 10.請問您使用Facebook之主要原因為何？(可複選)
□獲得新資訊 □大家都在用 □認識新朋友 □能找到老朋友
□維持朋友關係 □功能多元 □張貼相片、影片 □即時分享心情
□放鬆、休閒娛樂 □打發時間 □其他__________
11.請問您最常按讚的 Facebook 粉絲專頁類為何(可複選，至多三項)？
11.請問您最常按讚的 Facebook 粉絲專頁類為何(可複選，至多三項)？