第五章 結論與建議
第三節 未來研究建議
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研究小間等，以吸引更多使用者到館進行檔案應用，提供更多元化的設施服務。
四、增加空間相互聯繫度
檔案閱覽空間之內部配置因檔案種類的多元化影響了空間的設計，而空間使用也 因使用者之需求功能而有所區分，例如：檔案掃描區、資訊檢索區、讀書閱覽區、影 印區、參考諮詢區等空間設計，對於功能相近的區域可規劃為開放性空間相互延伸。
而對於館員方面，其工作區域並非只限於應用服務空間內，也需考量閱覽空間、辦公 空間與庫房等區域的空間關聯性。
五、在空間的設計或是調整時，應先分別調查使用者與應用服務館員的需求與滿意度，
進而對空間設計規劃
空間的規劃與設計都是源於需求而來，當發現需求時，就會產生對空間進行調整 的需要，因此若檔案館應用服務空間在進行內部空間設計規劃或調整時，可以先針對 使用者與應用服務館員進行需求與滿意度的調查，並根據調查的結果來為後續空間與 設備的規劃做參考。且因各館對於空間的需求和角色定位不同，所以在此部分的調查 對於各館而言也帶有獨特性。
第三節 未來研究建議
本研究選擇以檔案局、臺史所檔案館、國史館為例，並利用訪談法，詢問部分檔 案館員與使用者使用情形與看法，本研究之結果因研究對象、研究方法及研究範圍之 限制無法擴及各檔案館，僅可就相關意見提供參考，故針對後續研究提出以下建議：
一、運用其他用後評估方式探討檔案館應用服務空間
本研究運用用後評估的概念，透過訪談法的方式，了解檔案館引用服務空間館員 與使用者的看法，然而用後評估的方法除訪談法之外，亦可採用問卷調查法、觀察法 等進行，並建立相關評鑑指標以利後續檔案館空間評鑑時的參考，故後續相關研究可 運用不同的研究方法。
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二、探討其他檔案館館員與使用者進行更深入的調查
研究者因自身因素受限，僅對三所檔案館進行調查，因此建議未來的研究可以針 對更多的檔案館應用服務空間館員與使用者進行需求與滿意度調查，進而可以將不同 年齡層、身分等的受訪者進行交叉比較，觀察是否存在需求上的差異性。
三、增加建築師或空間設計師面向，將規劃建議更具體化
本研究通過深度訪談獲得目前檔案館應用服務空間館員與使用者的現況與滿意 度，但實際的空間規劃與設計是交由專業的建築師或空間設計師來執行，因而後續相 關研究可針對設計師進行訪談，並將館員與使用者對於空間的意見回饋於設計師，進 而獲得更實際的規劃建議。
四、對數位與紙本檔案實體空間需求之分裂與合併進行探討
本研究在訪談過程中了解到，檔案現正在逐步進行數位化，因此後續可針對未來 檔案館應如何設計規劃數位檔案與紙本檔案兩者的使用空間進行研究，分別調查數位 化檔案與紙本檔案的閱覽需求，進而將使用者在兩者空間上的需求作出分析和比較，
探討如何將兩者空間進行割裂與合併。
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附錄一 訪談受訪同意書
受訪同意書
親愛的受訪者您好：
我是政治大學圖書資訊與檔案學研究所研究生，目前正在進行碩士論文研 究，我的研究是關於「檔案館應用服務空間用後評估」。
本研究目的包括：一、探討檔案館應用服務空間設計與規劃的意義與內涵。
二、調查檔案館應用服務的功能與動線規劃的現況。三、調查檔案館應用服務空 間需求與館員的滿意度。四、探討檔案館應用服務的空間設計與規劃策略。
邀請您參加本研究並請您以訪談方式進行，請您分享對閱覽空間使用的真實 經驗與感受。訪談時間以 1 小時為主，訪談場所以安靜不受干擾之空間為主。本 研究的訪談過程中，如您有覺得不願意說出、不方便也不想回答的問題，可以隨 時選擇不回答。您所提供的訪談資料、個人資料，研究者保證保密、不公開，論 文的撰寫時都以匿名方式處理。最後，再次感謝您的分享。如有任何疑問，歡迎 隨時告知及討論。
訪談時間：民國 108 年 月 日
訪談地點：
在經過研究者介紹後，本人同意參與此研究，並瞭解：
1. 本人所提供的資料，研究者會絕封保密。
2. 在研究的過程中，若對研究有問題可隨時提出疑問或退出研究。
受訪者簽名_______________________________
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附錄二 檔案館閱覽空間使用後評估訪談大綱（使用者版）
一、基本資料
受訪者姓名： 性別： 身份：
學歷： 年齡： 單位：
受訪日期：
二、使用行為
1. 請問在國家發展委員會檔案管理局、中央研究院臺灣史研究所檔案館、國史館中 您曾使用過哪些檔案館的閱覽空間？
2. 請問您來檔案館的目的大都是為了什麼？
3. 請問您通常選擇在何時間到館？
各位使用者您好：
非常感謝您能抽空接受本所研究訪談。
學生目前正在進行檔案館閱覽空間使用與滿意度研究， 在此誠摯的希望您能夠提 供寶貴的意見，本訪談時間約 1 小時，訪談結果將作為整體分析之用，不會單 獨對外公開，敬請您放心接受訪談。
敬祝平安如意！
國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所
國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所