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第一章 緒論
第一節 研究動機
檔案館作為一種建築類型，隨著時代的發展，在國際上出現了一些新的建設情況 和趨勢，新的檔案館建築配合著經濟、使用和美觀的基礎上更加以關注度。現階段開 始有對於圖書館實質環境和使用者行為的調查和研究，但對於檔案館設計前期建築的 策劃以及使用後的評估仍然未受重視。如何將國際檔案館建設的新趨勢合理融入傳統 的檔案館建設模式之中，是新時期檔案館建設所要面臨的重要問題（莊惟敏、張博雅、
張維，2014）。
每個地區檔案館的實質情況皆會受其檔案的性質、館藏、經費預算、基地狀況與 管理方式等因素的影響，因此，檔案館在興建前期都會根據相關的因素擬定所謂的規 劃書，以此來作為設計以及日後使用和管理方面的主要參考資料。在建築物的部分，
規劃書中詳細的列出了館內各個空間在服務功能和內容方面有關的質與量的說明。在 完工之後，館內的運作現況與最初規劃預期之間差異的調查研究，對於檔案館的運作 和發展有著密切的關係（陳格理，1993）。
「檔案館建築用後評估」是藉由使用者的行為反應與意見來探討檔案館在規劃設 計上的理念和方式，以及管理的觀念與策略是否符合使用者最初的需求目的。本研究 主體僅以檔案館建築中檔案閱覽空間及設備作為研究對象，分別從使用者、管理者兩 種不同的角度探討檔案館建築的用後研究，研究的內容注重在兩者對於環境的主觀感 受，包括有對於聲、光、熱等物理效應的反應，再通過量化的統計結果來反應群體的 概念和意見，作為本研究陳述和評論的依據。而非以科學儀器來進行物理性的測試和 實驗（林呈潢，1996）。
第二節 研究目的
現階段對於檔案館空間與設備所做的調查研究甚少，使得檔案館的服務理念與運 作的方式日趨國際化，但在建築設計的工作上還難以針對國人的需求設計出適合國人 特性的建築物。如何藉由本研究對檔案館硬體設施調查回饋的結果，來建立檔案館實
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質環境在服務品質上的提升。
本研究的主要目的如下：
一、 調查臺灣三所檔案館閱覽空間的設計情形。
二、 瞭解使用者使用檔案閱覽空間的目的以及使用過程，以便於檔案館在運營上提 供更便民的需求。
三、 瞭解使用者與管理者對檔案館閱覽空間各項功能、設計之滿意度，以便於瞭解 檔案館各族群在不同角色下所產生的使用上差異。
四、 將調查到的結果整理彙集成回饋性的資料，針對檔案館閱覽空間的設施優缺點 提出客觀的觀點，以便檔案館的規劃者、設計者和研究者作為未來工作上的參 考，讓檔案館閱覽空間更符合大眾的需求。
第三節 研究問題
依據本研究之目的，本研究主要探討的問題如下：
一、 調查臺灣三所檔案館使用者與管理者對檔案館之閱覽空間的需求為何？目前閱 覽空間的動線規劃是否符合所需？
二、 使用者使用檔案館之閱覽空間的目的為何？以及對檔案館閱覽空間使用的方便 性是否滿意？
三、 使用者與管理者對檔案館之閱覽空間各項功能、設計滿意度如何？不同性別、
年齡、教育程度和職業，在該空間使用上是否會產生差異？
四、 使用者與管理者對於檔案館之閱覽空間的設備使用上有何改進意見及觀點？
第四節 名詞解釋 一、應用服務空間（User Services Space）
應用服務空間在檔案館中是指提供檔案應用服務之各種項目時所需的空間，包括
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二、檔案閱覽空間（Archives reading space）
依照國家檔案開放應用要點草案的第七點規定「典藏機構應設置檔案閱覽處所，
二、用後評估（Post-occupancy evaluation，POE）
「用後評估」的研究是針對建築物或建築環境的使用性以客觀和有系統的研究方
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意度越低（謝佩燕，2014）。本研究中所指的「用後評估」針對的是檔案館的使用者 根據自身的期望與實際所體驗後對建築的環境規劃與設備使用的感想和評價。