未來研究方向

第五章討論與建議

第四節未來研究方向

1. 客戶差異化的分組研究

區隔不同的客戶群作為研究對象，將現有的顧客(終端消費者、通路商、經銷商等)經濟規模大小(年收入、營業區域、營業額、主力商品等資訊)，

或是是否為特殊族群(高齡者、學校或輔導教育機構、醫療體系等)進行不同群組的分析研究，藉以了解在不同的經濟規模與特定族群對於顧客關係管理，

購買意願程度，是否有顯著不同的差異存在，並依研究結果再進行針對產品後續的開展的品質機能展開、KPI 管理及差異化行銷管理等項目進行進一步分析與作為企業擬定目標策略的參考基準。

2. 本研究透過理論的探討認為影響企業新產品開發週期的重要因素尚包含有市

場資訊知識能力及技術工藝能力等方面，但除了本研究所提出的因素外，或許還有許多值得發掘的地方，例如新產品專案性質、該項專案開發預算金額或行銷策略方案等是否對新產品開週期產生影響，可作為企業專案團隊或有興趣的研究者作進一步的深入探討。

參考文獻

中文部份

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