第七章 建議
第二節 未來研究建議
一、調查對象的建議
本研究只針對參與世界運動會的國際與會者進行調查，相對於一般外籍觀光客，國 際與會者受到大會相當程度的禮遇款待與保護，對高雄市的城市意象認知會較傾向正 面。故本研究建議，後續研究可針對國際與會者與外籍觀光客對旅遊目的地意象進行比 較，以了解兩者認知上的差異，如此才能針對不同身份之外籍人士的需求進行改善。
二、問卷設計的建議
本研究因時間、人力、語言、規定上等限制，僅以官方語言，英文與中文進行問卷 設計與發放，因此回收的問卷主要集中在北美、西歐及紐澳等地區的與會者。故本研究 建議，後續有類似的研究可提供其他幾種主要語言，如拉丁文、日文等進行問卷調查，
將可提高研究對象的代表與推論性。
三、 加入質化研究
本研究主要以量化方式進行研究，因此僅能針對國際與會者，利用問卷中的 26 個 意象題項進行測量，對於較深入或其它的意象內涵，則較無法掌握。因此本研究建議，
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未來研究可採取深度訪談或焦點團體的方式來了解外籍人士對於高雄市城市意象的認 知，以便檢視那些是高雄市的特色，那些是需要營造的，那些是外籍人士視為珍寶，而 我們卻沒有發現的，此結果將可提供政府施政與擬定策略上之實際參考。
四、 分析單位之建議
本研究將國際與會者以五大洲區隔並進行後續分析，此種分類較為廣泛，無法凸顯 各國與會者的差異性。故本研究建議，未來研究可將調查對象以地區或國家為分析單位 進行討論，以擬定出合適特定地區或國家的行銷推廣策略與旅遊行程。
五、 不同遊客類型的建議
在本研究中，世界運動會的國際與會者以首次造訪高雄市者居多，重遊者較少。根 據Fakeye & Crompton(1991)發展出的意象形成模式圖，第一次前來者所持有較偏向原始 與誘發意象，而重遊者則偏向複合意象。因此，本研究建議，未來研究可將第一次與重 遊的觀光客進行意象比較，以便精確捕捉原始、誘發意象與複合意象的差異及對行為意 圖之影響，並評估海外宣傳的成效。
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附錄一 正式問卷－繁體中文前測
高雄城市意象調查
親愛的先生/女士您好:
這份問卷是高雄市政府所進行關於高雄市城市意象與旅遊行為的調查，我們 竭誠邀請您共同參與並填答此份問卷。
您寶貴的想法將對我們有很大的貢獻，希望您能抽空協助我們完成此項調 查。問卷填答完成後，麻煩請您投遞至蓮潭會館的國際媒體村的問卷投遞箱，
或直接交給各個比賽場地媒體中心的工作人員，我們將致贈高雄市精美明信片 作為紀念。
非常謝謝您的合作與參與﹗
高雄市政府 世界運動會組織委員會基金會 敬上
第一部分： 世界運動會參與前問卷調查 請您於完成認證後，隨即協助填答此份問卷。
謝謝您的配合！
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F2009 高雄世界運動會公報 F其他________________(請說明)
B. 個人基本資料：(本問卷為匿名，您的個人資料將會保密) 1. 請問您的國籍?
2. 請問您的年齡為
F12-19 歲 F20-29 歲 F30-39 歲 F40-49 歲 F50-59 歲 F60 (含)歲以上 3 . 請問您的年收入大約為（請轉換為$:美元 或 ¥:人民幣）
F$10,000/¥70,000 以下
F$10,000-$14,999(¥70,000-¥105,000) F$15,000-$29,999(¥105,000-¥210,000) F$30,000-$39,999(¥210,000-¥280,000) F$40,000-$69,999(¥280,000-¥490,000)
F$70,000-$99,999(¥490,000-¥700,000) F$100,000(¥700,000) 以上 F沒有固定收入
4. 請問您的最高學歷為
F國小(含)以下 F國中 F高中職 F專科 F大學或研究所(含)以上 F其他
5. 請問您的職業為
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高雄市的宗教氣氛濃厚 F F F F F F
高雄市有豐富的夜間娛樂可供選擇 F F F F F F
高雄市是個適合居住的城市 F F F F F F
高雄市是個自由開放的城市 F F F F F F
高雄市的環境衛生良好 F F F F F F
高雄市的購物環境便利 F F F F F F
高雄市是個使人心情放鬆的城市 F F F F F F
高雄市有豐富的藝文活動 F F F F F F
高雄市是個具有異國風情的城市 F F F F F F
D. 請問您對高雄市整體的印象如何？
F非常好 F還不錯 F普通 F不太好 F非常差
附錄一 正式問卷－繁體中文後測 高雄城市意象調查
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