五、 結論及建議
5.4 未來研究發展
未來研究者建議可針對以下延伸之研究議題，進行更深入的探討。
1. 以本研究架構為基礎，改以其他研究策略，例如調查法，蒐集部份取得較為困 難的資料，以增加研究上的解釋度及客觀性。
2. 若研究所須資源允許，或可利用團隊研究的方式，擴大分析對象至各個焦點公 司(focal company)之上下游夥伴，相信必能對若干研究議題得到更深刻的認識 與解答。
3. 本研究主要以製造產業為研究對象，若將相同議題與架構，延伸至服務性產 業，甚至是非營利組織的供應鏈體系，此兩部份亦應具備研究價值。
4. 本研究主題偏重在策略規劃面，以及作業面的執行情形，並沒有討論組織行為 方面的議題。後續研究者或許可從供應鏈夥伴關係的建立，與進行整合實務 時，所涉及諸如配合意願、信任等因素加以探討。
參考文獻
1. 朱浤源主編，撰寫博碩士論文實戰手冊，正中書局，台北，1999 年。
2. 王立志，系統化運籌與供應鏈管理，滄海書局，台中，1999 年。
3. 哈默爾等著，不確定性管理，李田樹譯，天下文化，台北，2000 年。
4. 卡莉絲等著，價值鏈管理，巫宗融譯，天下遠見，台北，2001 年。
5. David Simchi-Levi等著，供應鏈之設計與管理:觀念 策略 個案，蘇雄義譯，麥格羅 希爾，2001 年。
6. 高強等著，管理績效評估:資料包絡分析法，華泰，台北，2003 年。
7. 盧舜年，鄒坤霖，供應鍊管理的第一本書，商周出版，台北，2002 年。
8. 芝加哥大學商學院合著，企業策略，陳苑欽等譯，台灣培生教育，台北，2003 年。
9. 司徒達賢，策略管理新論：觀念架構與分析方法，智勝，台北，2001 年。
10. 林惠玲，陳正倉，統計學- 方法與應用(下)，雙葉，台北，2000 年。
11. Donail H. Sanders, Robert K. Smidt著，統計學，林定玉等譯，麥格羅希爾，2000 年。
12. 陳麗玉，「全球化供應鏈管理績效評估與探討」，國立政治大學，碩士論文，2000 年。
13. 徐健評，「企業導入供應鍊管理系統之研究」，國立台灣大學，碩士論文，2000 年。
14. 宋忠儒，「資訊電子業供應鏈績效評估系統之研究」，國立成功大學，碩士論文，2001 年。
15. 吳佳倫，「台灣地區個人電腦及筆記型電腦製造業全球運籌模式之探討」，銘傳大 學，碩士論文，2001 年。
16. 陳明祥，「企業導入供應鏈管理系統可行性分析之個案研究」，國立交通大學，碩士 論文，2001 年。
17. 高翊寧，「筆記型電腦產業應用供應鏈管理系統之研究」，國立台北大學，碩士論文，
2001 年。
18. 方佳娣，「以系統動態學建構供應鏈績效評估模式」，淡江大學，碩士論文，2001 年。
19. 陳曉屏，「企業電子化下協同作業發展之研究」，國立政治大學，碩士論文，2002
年。
30. Alt, Rainer, et al., “Business Networking in the Swatch Group.”, Electronic Markets, Vol.
9(3), pp.169-173, 1999.
31. Armistead, Colin G., and John Mapes, “The impact of supply chain integration on
operating performance.”, Logistics information management, vol. 6, Iss.4, pp.9-14, 1993.
32. Arnold, J.R. Tony, Introduction to Materials Management, 3rd ed., Prentice Hall, New Jersey, 1998.
33. Basu, Ron, “New criteria of performance measurement: a transition from enterprise to collaborative supply chain.”, Measuring business excellence, 5, 4, pp.7-12, 2001.
34. Beamon, B. M., “Measuring supply chain performance.”, International journal of operations and production management, 19(3), pp.275-292, 1999.
35. Bolstorff, Peter, “Measuring the impact of supply chain performance.”, Logistics today,
Dec., pp.6-11, 2003.
36. Bolstorff, Peter, and Robert Rosenbaum, Supply Chain Excellence: A handbook for Dramatic Improvement Using the SCOR Model, AMACOM, New York, 2003.
37. Chan, Felix T.S., and H.J. Qi, “Feasibility of performance measurement system for supply chain: a processed-based approach and measures.”, Integrated manufacturing systems, 14/3[2003], pp.179-190, 2003.
38. Chan, Felix T.S., et al., “A simulation approach in supply chain management.”, Integrated manufacturing systems, 13/2[2002], pp.117-122, 2002.
39. Chan, Felix T.S., “Performance measurement in a supply chain.”, International journal of advanced manufacturing technology, 21, pp.534-548, 2003
40. Childerhouse, Paul, et al., “Analysis and design of focused demand chains.”, Journal of operations management, 20, pp.675-689, 2002.
41. Chopra, Sunil, and Peter Meindl, Supply chain management: strategy, planning and operation, Prentice Hall, New Jersey, 2001.
42. Christopher, Martin, Logistics and supply chain management: strategies for reducing cost and improving service, 2nd ed., Pearson Education Limited, London, 1998.
43. Efstathiou, Janet, et al., “A web-based expert system to assess the complexity of manufacturing organizations.”, Robotics and computer integrated manufacturing, 18, pp.305-311, 2002.
44. Fisher, Marshall L., “What is the right supply chain for your product? A simple
framework can help you figure out the answer.”, Harvard Business Review, March/April, pp.105-116, 1997.
45. Frohlich, Markham T., and Roy Westbrook, “Arcs of integration: an international study of supply chain strategies.”, Journal of operations management, 19, pp.185-200, 2001.
46. Handfield, Robert B., and Ernest L. Nichols, Supply chain redesign: transforming supply chains into integrated value systems, Prentice Hall, Upper Saddle River, 2002.
47. Kerlinger, Fred N., and Howard B. Lee, Foundations of behavioral research, 4th ed., Thomson Learning, U. S. A., 2000.
48. Khalfan, Malik M.A., et al., “Readiness Assessment of the construction supply chain for concurrent engineering.”, European journal of Purchasing & supply management, 7, pp.141-153, 2001.
49. Khoo, L. P., and X. F. Yin, “An extended graph-based virtual clustering-enhanced
approach to supply chain optimization.”, International journal of advanced manufacturing technology, 22, pp.836-847, 2003.
50. Knolmayer, Gerhard, et al., Supply chain management based on SAP systems: order management in manufacturing companies, Springer, New York, 2002.
51. Kocabasoglu, Canan, “An empirical investigation of the impact of strategic sourcing and e-procurement practices on supply chain performance.”, State university of New York at Buffalo, Ph. D. dissertation, 2002.
52. Kwon, Ik-Whan G., and Taewon Suh, “Factors affecting the level of trust and
commitment in supply chain relationships.”, The journal of supply chain management, 40, 2, pp.4-14,
53. Lai, Kee-hung, et al., “Measures for evaluating supply chain performance in transport logistics.”, Transportation research part E, 38, pp.439-456, 2002.
54. Li, D., and C. O’Brien, “A quantitative analysis of relationships between product types and supply chain strategies.”, International journal of production economics, 73, pp.29-39, 2001.
55. Lowson, Robert H., “How supply network operations strategies evolve, Composition, competitive priorities and customization.”, International journal of physical distribution
& logistics management, 33, 1/2, pp.75-91, 2003.
56. Lu, Hai, and Yirong Su, “An approach towards overall supply chain efficiency- a future oriented solution and analysis in inbound process.”, Göteborg University, Master thesis, 2002.
57. MarDuffie, J. Paul, et al., “Product variety and Manufacturing performance: evidence from the international automotive assembly plant study.”, Management Science, 42, 3, pp.350-369, 1996.
58. Marquez, Adolfo C., et al., “Operational and financial effectiveness of e-collaboration tools in supply chain integration.”, European journal of operational research, 159, pp.348-363, 2004.
59. Mikkola, Juliana H., and Tage SkjØtt-Larsen, “Supply-chain integration: implications for mass customization, modularization and postponement strategies.”, Production planning
& control, vol. 15, no. 4, pp.352-361, 2004
60. Miller, Chris A., “The nature and design of supply chain performance measurement systems: An empirical study.”, the Pennsylvania state University, Ph. D. dissertation, 2001.
61. Muckstadt, John A., et al., “Guidelines for collaborative supply chain system design and operation.”, Information systems frontiers, 3, 4, pp.427-453, 2001.
62. Naim, M. M., et al., “A supply chain diagnostic methodology: determining the vector of the change.”, Computers & industrial engineering, 43, pp.135-157, 2002.
63. Otto, A., and H. Kotzab, “Does supply chain management really pay? Six perspectives to measure the performance of managing a supply chain.”, European journal of operational research, 144, pp.306-320, 2003.
64. Park, Sungjune, “IT-enabled supply chain management: Impact of inter- organizational information systems on supply chain performance.” , State university of New York at Buffalo, Ph. D. dissertation, 2002.
65. Perona, Marco, and Giovanni Miragliotta, “Complexity management and supply chain performance assessment. A field study and a conceptual framework.”, International journal of production economics, 90, pp.103-115, 2004.
66. Ramdas, Kamalini, and Robert E. Spekman, “Understanding What Drives Supply-Chain Performance.”, Interfaces 30:4, July-August, pp.3-21, 2000.
67. Randall, Taylor R., and Karl Ulrich, “Product variety, supply chain structure, and firm performance: analysis of the U.S. bicycle industry.”, Management Science, 47, 12, pp.1588-1604, 2001.
68. Randall, Taylor R., et al., “Efficient versus Responsive supply chain choice: An empirical examination of influential factors.”, The journal of product innovation management, 20, pp.430-443, 2003.
69. Reutterer, Thomas, and Herbert W. Kotzab, “The Use of Conjoint-Analysis for
Measuring Preferences in Supply Chain Design.”, Industrial marketing management, 29, pp.27-35, 2000.
70. Ross, David Frederick, Introduction to e-supply chain management: engaging
technology to build market-winning business partnerships, St. Lucie Press, Boca Raton, Fla., 2003.
71. Salvador, F., et al., “Supply-chain configurations for mass customization.”, Production planning & control, vol. 15, no. 4, pp.381-397, 2004.
72. Shapiro, Jeremy F., “Modeling and IT perspective on supply chain integration.”, Information Systems Frontiers, 3:4, pp.455-464, 2001.
73. Simchi-Levi, David, et al., Designing and managing the supply chain: concepts, strategies, and case studies, Irwin/McGraw-Hill, Boston, 2000.
74. Stadtler, Hartmut, and Christoph Kilger, Supply chain management and advanced planning : concepts, models, software, and case studies, 2nd ed., Springer, New York, 2002.
75. Stephens, Scott, “Supply chain operations reference model version 5.0: a new tool to improve supply chain efficiency and achieve best practice.”, Information systems frontiers, 3, 4, pp.471-476, 2001.
76. Stratton, R., and R.D.H. Warburton, “The strategic integration of agile and lean supply.”, International journal of production economics, 85, pp.183-198, 2003.
77. Vaart, Taco van der, and Dirk Pieter van Donk, “Buyer focus: Evaluation of a new
concept for supply chain integration.”, International journal of production economics, 92, pp.21-30, 2004.
78. Wang, Ge, et al., “Manufacturing supply chain design and evaluation.”, International journal of advanced manufacturing technology, DOI: 10.1007/s00170-003-1791-y, 2004.
79. Wang, Ge, et al., “Product-driven supply chain selection using integrated multi-criteria decision-making methodology.”, International journal of production economics, 91, pp.1-15, 2004.
80. Wassermann, Otto., The intelligent organization: winning the global competition with the supply chain idea, Springer, New York, 2001.
81. Wheelen, Thomas L., and J. David Hunger, Cases in strategic management and business policy, 9th ed., Pearson, New Jersey, 2002.
82. Yang, B., and N. Burns, “Implications of postponement for the supply chain.”, International journal of production research, vol. 41, no. 9, pp.2075-2090, 2003.
83. Yin, R. K., Case study research: Design and methods, 2nd ed., Sage publications, Newbury Park, 1994.
84. http://newmops.tse.com.tw/ 公開資訊觀測站。
85. http://www.tej.com.tw/ 台灣經濟新報網站。
86. http://www.itis.org.tw/ ITIS產業資訊服務網。
87. http://mic.iii.org.tw/intelligence/ 資策會資訊市場情報中心。
88. http://www.supply-chain.org/ 供應鏈協會(Supply chain council)網站。
89. http://www.clm1.org/ 運籌管理協會(Council of logistics management)網站。
90. http://www.globalscorecard.net/ Global Commerce Initiative網站。
91. A-D 公司公開說明書、年報。
附錄 1：個案訪談摘要簡介信
敬啟者，您好!
個人論文研究主題在探討產業界供應鏈管理的相關議題。在此敢請 貴先進協助，
於百忙中撥冗，分享個人豐富經驗。期望藉由您的幫忙，能使本研究在資料蒐集上更形 具體、完整，以利研究順利進行，共同為產學界供應鏈管理的研究進程，盡一份心力。
在訪談過程中，將向您詢及以下相關主題：
1. 公司之供應鏈管理(活動)之概略性描述。
2. 公司策略與供應鏈策略的發展方式及內容？
3. 公司有關供應鏈組態(如：廠商的選擇、建廠地點、貨品的配送方式..)原則與方 法？
4. 公司目前與供應鏈夥伴的整合情形(如：流程整合、協同作業、資訊分享..)如何？
5. 公司之供應鏈績效(如：評估廠商或被客戶評估)如何評估？
經本研究蒐集所得之一切資料，保證僅供學術用途，絕無他用之可能。如您有興趣，
於研究結束後，將提供您研究報告電子檔參考。再次感謝您的合作與協助。
敬祝
身體健康 工作愉快
國立交通大學 管理科學研究所 研究生 張維仁 敬上 2004/9/15
附錄 2：個案 A 公司背景資料
A 公司成立於 1988 年，為世界一流的無線網路完整解決方案（Total Solution）的提 供者，擁有強勢的研發團隊及若干專利，是國內少數同時掌握 IEEE 及 Bluetooth 之 主要用途或功能為利用射頻(RF-Radio Frequency)技術來接收或傳送網路所傳遞的 訊息，並以電磁波為傳遞介質，因此簡化了實體線路的連結，可省略了架線的繁雜 過程，大幅提升網路的實用性與便利性。
無線網路是由無線網路卡、無線網路基地台所構成，無線網路卡依照不同客戶 的需求分為：PCMCIA、ISA、PCI、Mini-PCI 以及 USB 等五種介面；無線網路基 地台負責有線及無線網路的溝通橋樑，適用於室內網路的傳遞，更可應用於大樓間 或遠距離的資料傳輸；而近來寬頻網路盛行，無線寬頻閘道器可整合寬頻數據機(如 Cable Modem、ADSL)及無線區域網路的產品，無線網路的用戶可透過它作網路的 連結，享受寬頻的上網速度。
內銷 1,414,788 60.11 2,253,152 55.43 673,684 8.10
美洲 226,048 9.60 1,245,227 30.63 歐洲 87,068 3.70 72,076 1.77
3,704,943 44.54 外銷
亞洲 625,787 26.59 494,882 12.17 3,939,930 47.36 合計 2,353,691 100.00 4,065,337 100.00 8,318,557 100.00
資料來源：A 公司 2003 年年報與本研究整理 2. 主要產品之製造過程
生產製程圖 要 求 多層PCB 製作
BURN-IN 功能測試
4. 研發與策略方向
表A-3 A 公司最近二年度及未來一年度研發費用
項目 2002 年 2003 年 預計 2004 年 投入之研發費用 156,400 千元 205,819 仟元 378,093 仟元 研發費用佔營業額比例 3.85% 2.47% 2.91%
資料來源：A 公司 2003 年年報 表A-4 A 公司最近二年度研發成果
年度 主要研發成果
2002 年度 802.11a 無線網卡及閘道器
2003 年度 802.11g、802.11a＋g 無線網卡及閘道器 資料來源：A 公司 2003 年年報 未來年度研究發展計劃
(1)掌握產品發展趨勢：
無線區域網路的發展從2.4GHz-11Mbps 至 5GHz-54Mbps 是 WLAN 未來趨勢，
初期以802.11a 及 802.11g 段為主，但其與 HyperLan/2 頻段之差別並不大，未 來只要掌握產品發展趨勢並稍作調整即可。
(2)加強研發擴充產品應用層次：
無線網路通訊產品將是未來IA、手機、Notebook PC 等產品的必然配備，另外 無線寬頻通訊產品更是區域網路走向寬頻廣域網路的通訊利器；未來只要加強 研發並擴充產品之應用層次，將是公司保持競爭力的不二法門。
(3)持續提昇品質、降低產品之生產成本：
掌握關鍵零組件的來源、提昇工作人員的素質、生產自動化及全面品管等，將 是目前及未來重要的經營策略。
(4)持續引進國內外高科技人才：
為因應未來知識經濟的來臨，除了雇用國內理工科系畢業生從事研發工作外，
更將配合政府開放高科技人才的政策，引進國外高級技術人才，讓技術生根，
並讓產品更有國際競爭力。
長期業務發展計畫
長期業務發展計畫