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第二章 文獻探討

第二節 榮譽卡制度相關文獻探討

本節分為(1)榮譽卡制度的意義(2)榮譽卡制度的內涵(3)榮譽卡制度 的獎勵方式,分述如下:

壹、榮譽卡制度的意義

榮譽卡制度(Reward Cards System),或稱為榮譽制度、榮譽章制度及獎勵 制度,但亦有學者將榮譽卡使用的歸類在獎勵制度中的一種方法(李輝華,

2001)。榮譽卡制度其實也是一種代幣制度,實施方式通常為以榮譽卡(章)為 代幣,學生累積到一定數量的之後,就可以兌換其他的增強物(禮物、獎品等)。

茲針對榮譽卡制度的相關探討列出如下:

金樹人(1989)闡述佛德列克‧H‧瓊斯(Frederic H. Jones)對獎勵制度的 說法,獎勵制度是一套可以獲得某些有用的東西的方法-因此它是一種令人愉快 的情境,學生會因為喜很歡那樣東西而整天或整節課勤奮的學習以便獲得它。

許慧玲(2000)提到,榮譽卡其實是一種代號的獎賞,它代替了實質的獎品,

給予學生獎勵的物品。

林月琴、劉緬懷、張鐸嚴(2002)指出,榮譽制度是一種以獎賞為主軸的系 統性設計,一方面藉助獎勵來誘導學生培養良好的生活習慣,另一方面也期望經 由制度的運作,啟發學生自治自律的精神。

趙蕙英、戴宏真(2001)提出,榮譽卡是一種代幣制度,也是一種行為改變 技術的工具,也就是斯金納(B.F. Skinner)所說的一種增強物。

林謙宏(2005)認為,榮譽卡制度是一種獎勵學生的工具,也是一種社會控 制,很多老師為了有效管理班級秩序而使用它。

綜合以上所述,研究者認為:榮譽卡制度其實運用了行為改變技術中學生對 增強物喜好,教師所採用的一種以獎勵為主軸的方案,來誘導學生養成良好的習 慣,達到有效的班級經營。所以,教師若能透過榮譽卡制度來肯定學生的優良行 為表現,學生在獲得增強後也能被誘導轉趨為自治自律,的確是可以提升班級經

營的效能。此外,本研究所應用的榮譽卡制度,因為轉化到網際網路上使用,榮 譽卡(章)的累積遂使用點數來象徵,其中「點數」形同代幣,累積後可經由兌 換獎勵品而獲得增強,亦符合代幣制度的說法。

貳、榮譽卡制度的相關理論

本小節提出與榮譽卡制度相關的理論來說明其內涵,分述如下:

一、榮譽卡制度與增強理論之關係

對大部分的學生而言,他們都喜歡得到老師的獎勵,這些都能夠增強學生良 好行為的表現。使用榮譽卡制度時,有人會使用兌換獎品的方式,獎品就是一種 物質性的「增強物」,另外榮譽卡本身就是一種「社會性增強物」。 增強還可分 為「負增強」,「負增強」有兩種意義,不管是「正增強」或「負增強」其用意都 是在建立學生良好的行為(林謙宏,2005)。舉例來說,學生上課時因表現良好 而獲得老師給予的一張榮譽卡,有些學生就因為這張榮譽卡得到正增強;累積到 足夠點數能兌換獎品,屆時又能再得到物質性的增強。當然,老師也可能經由取 消其獲得榮譽卡的機會,來誘導學生做出正確的行為,此則形成負增強。透過舉 例說明可知,榮譽卡制度與行為改變技術中的增強理論關係的確相當密切。

此外,斯金納是反對使用懲罰者,他認為懲罰最後仍是沒有效果(王文科,

1991);顯示懲罰只能壓抑行為,當懲罰的威脅消失時,行為出現的次數又回到 原來的水準。況且使用懲罰會引起不幸的情緒副作用如學生害怕上學等等。因 此,本研究中將不提及「懲罰」也不給予學生「懲罰」,但對於違規學生的處置,

仍會使用負增強,其重點在矯正並建立良好的行為。而本研究的獎勵策略,將參 酌林月琴、劉緬懷、張鐸嚴(2002)所提出之獎勵時的運作策略:

(一)學生表現符合班規行為時予以登錄,累積積分。

(二)學生未表現符合班規行為或表現不符合班規行為時,不予記錄與積分。

(三)學生表現不符合班規行為時,與以登錄,扣減積分。

經由以上三項策略,榮譽卡制度中積分的累積將依據班規中的各項要求來配 為才能成立。在增強物的操作上,根據 Walker 和 Shea(1991)的研究建議,教 師應該採用間歇性的獎勵以避免連續獎勵造成的彈性疲乏。但是,當要改變學生

求及第四層尊重需求,第五層需求則為自我實現(林謙宏,2005)。由此可知在 榮譽卡制度促使學生達成自我實現的期望之前,不論其原始的需求層次為何,教 師的角色應著重在在不時的給予學生適當的鼓勵,以引起學生提高動機去追求下 一層次。Jone 和 Jones(1990)進一步認為,老師最重要的角色是引導學生願意 提高動機去追求較高層次的需求,而引導的不二法門即在於老師的期望。因此,

研究者認為若能藉由榮譽卡制度的實施,並配合本實驗網站以引起學生的動機,

加以教師認同學生的表現能時時寄予期望,班級經營的成效勢必更顯著。

三、榮譽卡制度與代幣制度之關係

研究中提及的榮譽卡制度,在網際網路上的應用乃採取榮譽積點來替代榮譽 卡累積,累積的點數形同代幣,本小節即針對兩者的關係加以探討。

朱文雄(1999)指出,籌碼(Chips)、分數(Point)、符號(Mark)及各種 的代幣(Token)均為行為改變技術終常用到的次級增強物,可見榮譽卡以及研 究中網路上所採用的榮譽積點皆等同於代幣為次級增強物。關於代幣制度(Token System、Token Economy),劉春榮(1985)認為國內經常使用它來增強學生的適 應行為,因為代幣是一種很好的增強物,本身雖然是不具作用的卡片,但因可用 以兌換支持增強物(原始增強或社會增強物)而逐漸形成其增強的作用。

根據林謙宏(2005)對榮譽卡制度的設計與實施要領,符合黃政傑(2000)

所描述代幣制度的運用模式;而兩者的主軸精神:藉由獎勵來啟發學生達到教師 所預定的目標行為,更是一致。國內外學者(朱文雄,1999;黃政傑,1999、2000;

Reitman et al., 2004)將代幣制度視為行為改變技術中的一項策略,加上榮譽卡制 度亦運用了行為改變技術中的增強理論,因此,榮譽卡制度與代幣制度的關係可 謂相當密切。本研究採榮譽卡制度為題,主要是研究者認為榮譽卡制度的本質與 精神是獎勵,表現良好的學生則直接或間接地獲得了榮譽感,與代幣制度字面上 所強調的中介物有所不同;但榮譽卡(章)在行為改變技術中又被視為一樣代幣,

即榮譽卡(章)應歸類於代幣制度中。是故該如何界定端看研究者的角度,但兩 者的目的是一致的。

參、榮譽卡制度的獎勵方式

綜合以上,研究者認為林月琴、劉緬懷、張鐸嚴(2002)所作的分類大致包 含了先前研究所提出的方法,比較詳細也更趨近現今社會。因此本研究的中所欲 採用的獎勵方式,將以表 2-2-2 中的五大分類為依據來設計,亦配合前文所探討 的班級經營各層面效能是否提升來給予獎勵。例如當學生若能在上課中聲響完,

準時坐在位置上,避免浪費時間,除表示學生在時間管理層面效能上的得分情形 較高外,教師亦可給予榮譽卡予以獎勵。而根據研究者與其他有使用榮譽卡制度 的老師討論中發現,獎勵品的確對大部分的學生仍有相當大的吸引力,且不同類 型的學生所期待的獎勵亦有所不同。因此研究者認為,在準備獎勵品的同時,部 份教師亦也有著與研究者類似的困擾,諸如獎勵品對學生的吸引力會漸漸降低、

學生對榮譽感的感受力會漸漸薄弱等,進而教師對制度的經營理念也會難以維 持。所以,時時的給予學生驚喜、更換獎勵的內容將有助於引發學生興趣。本研 究中藉由網路競標模式所提供的獎品,即是能達成此效果的一方案,尤其運用了 網際網路的多項特性,更能延展榮譽卡制度本身的內涵,進而改善班級經營的成 效。