次專家會議紀錄

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「從雇主觀點探討身心障礙員工職場適應服務需求」

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述。

2. 對於公部門的計算，是否包括短期人員，另外身障特 考分發時會不會先排除環境障礙，使得需求不高？

3. 問卷第二部分，建議名詞要一致，不要用「需求」。

4. 關於非義務進用的雇主，也可以與私立義務進用雇主 比較，看看非義務進用雇主是否較願意提供職場適應 支持。

（二） 王雲東委員：

1. 資料上提到回收率有四成，但簡報檔上看來只有約一 成；另外義務與非義務的樣本數目不清楚。

2. 調查問卷中，無效問卷的剔除規則要敘明。

3. 註明檢定那些變項及選項，待答問題的敘述都改以雇 主觀點來說。

4. 在差異的論述上建議可寫出方向性。資料的呈現，則 以整體的表格呈現較佳，分開的表格會容易顯得混亂，

也不好說明與報告。

5. 以這次調查的數量來說，應該算足夠分析了，因此期 待結果的呈現。

（三） 褚增輝委員：

1. 會前有與中心討論，對於行職業別、障別與障礙程度 等訊息是否有調查，了解此次調查方向為雇主整體的 情形，可能也怕搜集的問卷量不夠做這些條件的統計 分析。

2. 對於背景變項，義務非義務，僱用狀況，公私立等等，

哪些變項是要分析的，且是有意義的，可以再思考。

3. 從第二部分的內容來看，需求就是問題點，並要再區 分，個案需要甚麼幫忙，以及雇主需要甚麼樣的協助。

若以這次主題的重點，應該就是雇主需要的幫忙，然

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後再予以回應。

4. 表格分組的呈現順序，建議改為未足額、足額、超額，

比較符合推展身心障礙就業的概念。

5. 表格部份建議合併、簡化後會比較好報告，重點放在 呈現比重與現象即可。

四、 綜合建議與回應：

（一） 吳亭芳主任：

1. 描述統計部分先再做整理，卡方檢定有意義的部分，

以文字說明即可。

2. 表格呈現的部分，請家倫再整理，依據委員所述，再 合併說明。

3. 問卷調查的收案過程與標準，請再描述清楚，以避免 誤解。

（二） 北分署藍書晏業務督導員：關於未足額雇主的想法，是 發展署想要得知的議題，而表達沒狀況卻需要提供服務 的部分，也值得去探究。

（三） 職重中心回應：感謝各位委員的建議，本次調查因問卷 設計有大部分是多選題的類型，在檢定上較為不易，針 對第三部分，職場適應策略的資源提供來源，是否有可 能以不同填答模式組合成不同定義，再行分析？

（四） 王雲東委員：以統計概念來說，重新組合會造成重複計 算，應以個別檢定即可，無須再做組合。

（五） 陳靜江委員、褚增輝委員：以問卷設計來看，此次主題 探討主要是呈現目前身心障礙僱用的現象，現象所呈現 的問題，才能夠予以回應，所以先針對描述與敘述的部 分著力，或許就可以得到許多有意義的現象。

五、 會議結束：12:30

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請問你對於身心障礙者就業適應與促進是否仍有其他建議？

回應原始資料：

1 身心障礙者就業適應問題主要在於公司是否存在友善工作環境，若政府能到企業/部門提供 相關講座以提高一般員工的認知及態度，可能會有一些成效。

2 定期(1 週 2 次到 2 週 1 次)派專人到工作現場了解適應狀態，並與雇主溝通才能讓工作者能 快速適應。

3 多關心、多鼓勵、多指導、少責備

4 僱用弱勢不是單純企業的責任，政府應該也要多為這些族群努力，讓他們能有好的工作環 境，如果政府可以和企業共同負擔，出於對公司營運的考量那是好的。

5 每位身心障礙者狀況不一,就精神方面及工作性質,無法勝任者多,尤其是服務業.

6 因身心障礙者有多種不同狀況（視障、聽障、肢障等），所以雇主應就不同的身障者提供 相對應的協助，若一昧的一視同仁，恐流於行政程序，而無法達到實際協助之效果！

7 較安全的場所與簡易的工作較為合適

8 政府應提供更多資源幫助其就業 製造出實質上的平等 吸引私人企業招募身心障礙員工

9 障礙者最好與一般員工相同條件不要造成差異性對障礙者來說反而太"特別"不是好事

10 政府經濟支援應確切落實。

11 個人覺得如果任用身心障礙者，應該要盡量與一般員工狀況給予相當的工作環境，也避免 二方因為業務分配不均造成分歧。若給予身心障礙者太多緩衝或彈性空間，也許會認為壓 抑其個人工作成長的空間或工作表現。

12 建請身障車位設置於出入口，以利進出方便。

13 上述對於身心障礙者固然是好, 但是, 也創造了與其他員工極大的不同, 若是差異過大時會 使中小企業在雇用時卻步, 造成另一個就業障礙及岐視; 同時, 工作步調較慢之大企業較適 合

14 1.能否由主管機關主導，建立一套身心障礙者人才庫，以供企業能上去瀏覽人才，進而可增 加廠商與企業超額進用意願，且讓企業主動招募。

15 對於超額進用身障者的公司，應該增加獎勵與補助的幫助，而非看的到卻吃不到的制度，

完全沒有幫助

16 多了解他們的需求以妥為因應，有助於他們對工作的適應

17 我建議政府單位應該提供補助業者的獎勵方式鼓勵業者多進用身心障礙的朋友

18 身心障礙者除了身體上的狀況外，在工作上對他本人或其他員工的公平性不應有不同標 準。EX.加班、訓練 etc.諮詢

附件四