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圖 圖

圖 3-1 研究步驟

第 第 第

第五 五 五 五節 節 節 節 深度訪談執行方式 深度訪談執行方式 深度訪談執行方式 深度訪談執行方式

一 一 一

一、、、、訪談進行方式訪談進行方式訪談進行方式訪談進行方式

本研究訪談期間為民國98年3月及4月,由研究者親自前往受訪者指定地點進行。

在訪談地點方面,以受訪者之方便性及意願為主。訪談時間為半小時至一個小時,

界定研究目的與範圍

相關文獻探討

討論與建議

現況資料蒐集分析

進行個案研究 建立觀念架構

資料分析與實證結果

次級資料分析

設定訪談對象 進行深度訪談

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以是否獲取訪談問題所需之答案作為訪談結束之標準。每次訪談前,研究者先以 電子郵件寄送訪談問題大綱予受訪者,並告知將全程錄音,以便受訪者能有充分 之準備。正式訪談時,研究者再次告知訪談過程全程錄音,接著以訪談大綱作為 主軸進行訪談。訪談進行過程中不一定逐題詢問,而是依照當時情境、受訪者所 敘述的內容走向及其工作背景,由訪談者適時適度調整問題次序及內容。

二二

二二、、、、資料分析方式資料分析方式資料分析方式資料分析方式

在訪談資料部分,所有訪談過程皆以錄音方式記錄所有內容。訪談結束後,將 訪談過程整理成逐字稿。在逐字稿的謄撰部分,本研究在不損及其語意的情況下,

將受訪者之口述內容資料保留原始口語形式。在逐字稿撰寫完後,交予受訪者過 目,以便確定研究者於記錄訪談內容時,是否有誤解其義之處。而本研究乃根據 研究目的,於整理出來之文字稿中,釐清與電影部落格行銷架構具相關性的關鍵 性說詞。

由於深度訪談所所蒐集的訪談資料非僵硬的回答,受訪者背景的差異會衍伸 出提綱以外的資訊,這些衍伸的資訊可能對本研究亦有助益。因此本研究資料分 析的第二步驟是將所蒐集到的資料打散閱讀,賦予其概念及意義,將文字中所含 的概念提出,在此會將一段受訪者回應做拆解。根據受訪者意見的類型整理出條 目後,將將不同受訪者的相同意見置到符合的概念小節之下。從中初步歸納受訪 者對台灣電影部落格行銷的意見以及台灣電影部落格行銷之現況。,在此步驟中 會捨棄部份與本概念範圍毫不相關的內容,但所捨棄內容仍會附於逐字稿中供閱 讀者查閱。

三 三 三

三、、、、三角檢定法三角檢定法三角檢定法三角檢定法

Patton提到三角檢定有四種形式:(一)方法三角檢定:採用不同資料的蒐集 方法,以檢驗研究發現的一致性。(二)來源的三角檢定:在同一方法中檢驗不 同資料來源的一致性。(三)分析者三角檢定:使用多個分析者重新審查研究發

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現。(四)理論-觀點三角檢定:使用多種觀點和理論去詮釋資料(轉引自李俊 逸,2008)。在本研究中是採用理論-觀點三角檢定及來源三角檢定的方式,來 對相關資料進行檢證。首先,在理論-觀點三角檢定面,透過研究資料中去比較

「部落格行銷理論」、「電影網路/部落格行銷次級資料」、「實際深度訪談資 料」三者,以了解這些資料的一致性如何,若未一致,則對其為何產生這些差距 加以探討。另外,在來源三角檢定方法,透過不同受訪對象對同樣訪談問題的答 案進行檢驗,分析其一致性,若結果未出現一致,也對其產生差距的原因加以討 論。

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