正隆公司企業社會責任暨碳資產管理分析

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股東權益報酬率 9％，皆創下歷史新高（表 4-8）。 表4-8 正隆公司財務概要

新台幣千元 2012 2011 2010 2009 2008 資產總額

37,532,597 36,982,854 30,135,199 26,059,598 26,041,316 股東權益 18,197,993 17,826,330 17,034,280 16,701,052 15,759,607 稅後純益 1,125,768 916,116 1,569,217 1,123,879 93,861 稅後每股盈

餘(元) 1.05 0.85 1.46 1.09 0.09

資產

報酬率(%) 4 3 6 5 1

股東權益報

酬（％） 6 5 9 7 1

資料來源: 正隆公司 2009、2010、2011 年報; 本研究整理

第四節 正隆公司企業社會責任暨碳資產管理分析

本節係根據正隆公司企業社會責任暨碳資產管理之相關資料，以及與正隆公 司安保部經理吳永南先生訪談內容(訪談內容詳請參閱附件一)，歸納並分析正隆 公司歷年來規劃、執行與評估企業社會責任暨碳資產管理之思維與作為。

一、 背景、動機與願景

自企業發展之初，正隆透過「廢紙回收」的營運模式，發揮資源再利用的 觀念，關心生活的態度，來照顧回收體系中弱勢的族群，以最新進的造紙生產流 程、設備，為森林資源的永續經營盡心盡力。雖然未以企業社會責任為名，但仍 以「珍惜資源」為根本，以「善用資源」來降低成本，只是因此衍生的能資源整 合運用，於當時並未結合業務推廣與行銷。

時至今日，正隆已自一家小型紙器廠發展成為國內最大的工紙、紙器公司。

然而，有感於國內市場總量趨於飽和，因此必須仰賴海外及國際大廠訂單以增加 成長動能。而在面臨全球化的競爭下，正隆除了加強品質、成本、服務外，隨著 國際上對環保議題的重視及趨勢，正隆也開始在環保、人權及永續性的發展中以 優於國際同業的標準自期。透過以「關心生活、善用資源、貢獻社會」之公司願 景為主軸，把環境觀的 DNA 植入於公司文化，確實做好品質、成本、服務以外的 環保、永續性及社會認同。秉持著該理念，公司上下在經營責任認知上隨時追求

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(一) 公司治理

1. 公司股權結構及股東權益

(1) 設有發言人與股務單位與股東進行溝通。

(2) 設有股務單位，並指派專人負責相關業務，隨時掌握相關事宜。

(3) 與關係企業各自獨立，其業務執行皆遵循相關法令及內控制度規定並經 內部稽核單位及監察人依規定審核。

2. 董事會之組成及職責

(1) 於 2013 年股東會選舉獨立董事。

(2) 每二年定期評估簽證會計師獨立性，並依相關規定定期更換會計師。

3. 已設置薪酬委員會，並遴選具專業資格且符合獨立性的成員，以發揮監督 機制。

(二) 永續環境 1. 空氣汙染防制

(1) 於造紙廠設置袋式集塵器、排煙脫硫、觸媒濾袋及沼氣純化回收系統等；

於紙器廠部分直接從源頭管制，選用低硫燃料油，有效降低 SOx 的排 放。

(2) 為控管燃煤鍋爐和汽電共生設備運轉時所產生的空氣污染物，設立袋式、

靜電集塵器、排煙脫硫及脫硝系統等防制設施，其中 2001 年在正隆大 園廠完成的粉煤鍋爐再燃燒低 NOx 示範使其成為亞洲第一家應用此技 術之造紙

(3) 投資焚化爐將其進行熱能回收，並採用線上監測方式來維護空氣排放品 質。此外，除了原本使用活性碳來吸附戴奧辛外，另投資觸媒濾袋直接 破壞氣相中的戴奧辛，進而減少飛灰內戴奧辛含量，如此不僅去除率可 達 99%，還能大幅減少使用活性碳，降低對環境之衝擊。

(4) 發展沼氣純化回收系統，將沼氣經由純化系統純化後再送至沼氣鍋爐內 進行燃燒來回收熱能產生蒸汽，除減少沼氣逸散所直接產生之溫室效應 外、也降低了使用化石燃料以產生蒸汽所產生之溫室氣體排放

2. 水資源管理

(1) 針對用水合理化訂定出管理目標，透過對操作條件進行確實控管，製程 用水進行分級管理，以回收、循環、再利用的技術與理念達到降低用水 量之目的。

(2) 各廠之廢水處理，先以浮除或初沉方式回收廢水中之細纖維，再以生物 處理的方式（喜氣或厭氣）處理初沉廢水至符合放流水標準值以下。

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3. 廢棄物資源化與減量

(1) 廢棄物和來自廢水處理之污泥在進行脫水減量後再以熱回收鍋爐燃燒以 回收熱能，整個資源的使用過程符合效益最大化及污染最小化之永續原 則。

(2) 廢水處理廠所產生的污泥依各廠狀況差異委託合法清理業者進行焚化或 掩埋處理；於公告應回收之廢棄物，例如：廢燈管、廢鉛蓄電池及廢潤 滑油等皆交由合法之回收管道回收。

4. 能源整合

  (1) 設立三套汽電共生設備整合能源，用高壓蒸汽發電，再將低壓蒸汽用作 抄紙機烘乾紙匹時使用，以雙重利用提高能源效率，大幅降低能源使用 量和成本，並投資大園汽電共生公司，供給大園工業區的蒸汽和電力，

促進整體之能源效益。

(2) 發展風力發電、廢水沼氣鍋爐及廢棄物衍生燃料（RDF）等綠色潔淨能源，

並且逐年提高使用替代燃料取代煤炭的比例。

5. 溫室氣體管理

    (1) 於每季 ISO 推行委員會中提報溫室氣體盤查進度及追蹤減量目標，持續 推動溫室氣體排放管理，期盼能在兼顧能資源效率、環境保護及邁向永 續發展之目標下，共同為溫室氣體減量負擔責任。

(2) 目前已完成 ISO 14064-1 溫室氣體盤查、ISO 14064-2 溫室氣體計畫性 減量、VCS 碳權認證以及 RDF 煤煙減碳計畫。

(3) 百分之百廢紙製造而成的「蒲公英」環保擦手紙碳足跡盤查，率先取得 環保署核發的第一張「正式」碳標籤證書，成為國內第一家同時取得「碳 標籤」及「環保標章」雙認證之家庭用紙品牌。

6. 環境會計

參照日本環境省 2000 年 3 月公佈的環境會計系統分類架構，同時納入公司 ERP 系統內。於 2004 年正式上線啟用，同年榮獲經濟部頒發之中華民國第一屆 綠色會計獎。

7. 綠色產品與服務

(1) 春風、情人及蒲公英等家庭用紙皆取得環保標章認證。

(2) 推動紙業 FSC 驗證，使用源自於次森林或是人工種植森林的木材來當作 製漿原料，藉此減少環境衝擊，顧全人與森林能夠在環境、社會、經濟 三方面之互動模式中取得平衡。

(3) 依據公司「採購管理程序書」及「供應商評估作業辦法」，對物料、藥料 之選用皆以清潔生產為導向，優先採購無毒、低環境衝擊及通過 ISO 14001

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或符合環保標章的原物料，並藉此提昇供應商之環保概念。

(三) 社會公益

正隆藉由企業內部資源及成立「鄭火田慈善基金會」與「正隆關懷兒童基 金會」，關注「綠色推廣」、「社會參與」、「急難救助」、「兒童關懷」四大方向，

實踐企業對社會責任的承諾，且號召正隆同仁以實際行動關懷社會弱勢、參與各 項公益活動，擴大企業對社會的關懷。

(四) 員工照顧

1. 建置安全衛生管理系統

2002 年全公司各廠皆通過OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統驗證，並 於2008 年導入TOSHMS 臺灣職業安全衛生管理系統，隔年全數通過TOSHMS外部驗 證。

2. 推動安衛活化活動

從2008年開始推行安全衛生活化活動以強化公司安衛績效，經由製作張掛 活動文宣主題宣傳、防災教育訓練、主題危害清查和改善、廠際績效評鑑及示 範觀摩等活動提昇員工安全意識、安全工作技能及工安績效。

3. 提供員工開放多元的學習環境

透過內／外訓、OJT、E-Training及TPM 活動以及藉由完善的培育訓練體系，

滿足員工的培訓需求。另一方面，透過職系／職等的規劃、工作輪調、專案指 派及海外派任，使員工生涯與職涯相互結合。

(五) 資訊揭露

1. 於 2010 年發行環境報告書，對於社會責任之推動，可見於各公司規章，

並與年報中對外揭露。

2. 即將完成 2012 年企業社會責任報告書專書。

四、 評估與改善

於評估和改善階段，正隆公司係透過定期會議檢視各專責單位彙整之相關資 訊及成果，藉此確認於不同的企業社會責任面向於年度績效目標之完成度，並且 透過內部的稽核或外部第三方公證單位進行查核與驗證。而於海外廠區部分，除 了自行進行相關評估與改善之外，台灣總公司亦隨時提供相關人力或資訊之支援 與協助。

CSR 專責單位於收集來自各單位、各地區落實企業社會責任之內容之後，將 參照全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative,GRI）於 2006 年公佈 之「永續性報告指南第三代綱領」（GRI G3）的架構編排撰寫「環境報告書」(2012

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年將著手編寫企業社會責任報告書)。藉由評估結果持續提升整體經營管理綜效，

並確保正隆在兼顧經濟、環安衛和社會公益等績效下永續經營與發展。同時更可 與利害關係人進行溝通並獲取回饋。

事實上，企業社會責任的推動絕不能只是依靠一時的熱情，而是必須將其落 實於企業營運的每一個部分。正隆公司，便是透過將經濟發展、環境保護以及社 會關懷融入企業經營理念以及營運模式之中，而能夠穩健踏實經營逾半世紀。而 正隆公司高階管理階層除了身體力行，實際參與各項活動之外，為了提升企業社 會責任於組織的內化程度，更將各種企業社會責任議題項目納入不同階層的績效 考核評比之中，藉此鼓勵與強化每位員工落實企業社會責任的決心。

五、 困難與挑戰

於與正隆公司環安部經理吳永南先生的訪談過程中，了解到正隆公司於推行 企業社會責任不同階段的困難與挑戰。

在規劃階段，如何建立同仁認知與共識是最具挑戰性的過程。特別是正隆公 司向來以領先同業的步伐進行經營型態的改革，因此於內部組織或是外部市場皆 可能帶來不小的衝擊。但是本著「珍惜資源」的固有文化以及「全員參與、珍惜 資源、保護環境」的環保政策，經營團隊不斷地傳遞這樣的信念，各單位也藉由 相互的協調溝通逐漸建立共識，因為唯有具備共識的決策才有真正落實的可能。

在執行階段，技術層面以及與外部利害關係人溝通則是需要多費心的部分。

在執行階段，技術層面以及與外部利害關係人溝通則是需要多費心的部分。