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第八章 結論與建議

第四節 活動企劃內容

目前易鼎隨著時節趨勢舉辦不同活動,例如「易鼎世足預測」、「蝦友獨享」、

「5566」等活動提升銷售量。但由於曝光率不高,以致口碑行銷較薄弱,在過去 易鼎消費問卷中,可以得知其口碑行銷的重要程度。

易鼎活蝦目前的曝光度較不足,所以我們希望可以透過餐點擺盤(例如有特 色、可愛、色彩鮮豔豐富或西式歐式為主要被提及之重點)和環境上(例如裝潢 與環境氣氛)做一些改變,(此部分可參閱第六章質化問卷第一節樣本結構分 析),讓顧客能因此被吸引進而有打卡、拍照上傳的動作。在量化的體驗行銷問 卷中,以「餐點或環境具拍照留念的價值並上傳或打卡」項目平均數最高(3.13), 可以知道在感官構面上,餐點或環境的外觀是會影響 25-35 歲的客群,並影響其 拍照打卡之行為。此數據可以參閱第五章量化問卷的第二節敘述性統計分析。本 專案透過問卷調查得知在質化問卷中,會因為他人發文或打卡而想去此家餐廳的

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逢甲大學學生報告 ePaper(2014 年) 人數,占 75%,平常用餐以不打卡及拍照上傳行為者最多,占 54%,此數據可 以參閱第六章質化問卷的第一節樣本結構分析,為了讓顧客增加打卡及拍照上傳 的頻率,希望可提高來易鼎消費的客人打卡拍照的頻率,增加曝光度。在活動方 面發現優惠型、節慶與紀念性活動較為吸引人。

若能透過活動推廣進一步將易鼎品牌曝光,將會提升品牌知名度及顧客忠誠 度,因此我們決定在一般日及特定日各推出一個活動。

一、 年度活動 (一) 活動概念

本活動名稱為「蝦夏 Everybody」,以蝦子煮熟後的形狀看似數字「6」為 發想,將六月夏天作為舉辦的月份。活動期間將消費者的照片作為紀念留在店 內。目的是為了創造消費者回憶使他們再次造訪,並透過拍照打卡的網路行銷讓 更多人得知,增加活動曝光度。

(二) 活動說明

餐廳內擺設三棵中型仿真棕櫚樹,並於六月時段推出 300 個拍立得的名額,

以每日中午前五組、晚上時段前五組,每天限制十組客人擁有拍立得拍照機會,

再請消費者於照片上寫字、以彩色緞帶掛設在棕櫚樹上作為裝飾。凡活動期間每 天前一百名與棕櫚樹拍照打卡的消費者均可享有免費的地瓜霜淇淋。

(三) 活動時間

每年 6 月 1 日至 6 月 30 日。此時段為仿真棕櫚樹上的照片更換季,其餘月 份將擺置當年 6 月所拍攝的照片作為裝飾及紀念。

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逢甲大學學生報告 ePaper(2014 年) (七) 活動布置示意圖:

(八) 活動邀請卡:

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逢甲大學學生報告 ePaper(2014 年) (九) 活動海報:

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逢甲大學學生報告 ePaper(2014 年) 二、 打卡活動

(一) 活動概念

除了在六月舉辦專屬於易鼎的時節活動之外,為了增加易鼎曝光率及在宵夜 場時段吸引上班族前來,在平常時段舉辦打卡活動。

(二) 活動說明

1. 為桌上的活動立牌拍照並上傳 FB、打卡「來易鼎吃蝦,打卡送 (烏梅 汁) 」,就送一壺烏梅汁或地瓜霜淇淋。

2. 在宵夜時段打卡「來易鼎吃宵夜,打卡送啤酒」,則送一瓶啤酒。

(三) 活動時間

平日 17:00-21:00、假日 11:00-21:00、宵夜時段活動 21:00-2:00

(四) 活動地點:

易鼎

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