第四章 研究結果
第一節 深度訪談結果
根據深度訪談的結果，將醫院員工健康促進活動的推動情形分別從該醫院健康 促進推行現況、員工健康促進活動推行現況、員工健康促進活動的宣傳管道以及員 工健康促進推動的優勢與難處進行以下說明：
一、該醫院健康促進推行現況：
該醫院在推行健康促進方面，是以一個「社區化」為主體的服務，也就是目標 族群是針對鄰近的社區民眾來進行的，希望除了進到醫院的病患能夠接收到完好品 質的服務之外，在民眾回歸社區之後，維持良好的關係，能夠針對其特殊需求，提 供其相關資源。
推動健康促進在該醫院隨著業務推廣議題的不同，常有不同部門的協調、合作 之機會，並結合醫院內外部的資源，共同發展健康促進之主題。
對於整體健康促進活動的推動，種類相當多樣。例如：義診、健康檢查、社區 健走隊、社區動力站、社區教育訓練講座、安寧療護、社區醫療群等。而對於弱勢 族群的關懷也相當的注重，如：獨居老人送餐、外籍配偶的健康需求服務(親子教 育)、家庭暴力等。
二、員工健康促進活動推行現況：
員工健康促進的推動，在該醫院尚在發展的階段，尚未有一個專責的單位推動 員工健康促進。在此方面的發展，有些會配合醫院的業務推動而進行推廣，或是以 社區民眾為對象，而員工可以共同參與進行。
其推動方式，目前是依照議題的不同而由不同單位來推動員工健康促進。依照 訪談結果，將主要的員工健康促進活動分成以下四種主題：菸害防制、體重控制、
運動健康促進、心理衛生。針對各項主題分述如下：
1.菸害防制：
相關單位定期會至醫院部門之辦公室進行一氧化碳的檢測，主要目的是提升吸 菸族對於戒菸的意識。而有戒菸意願的員工就可以向相關單位進行戒菸諮詢，
在諮詢的過程中，會鼓勵員工參加戒菸門診、戒菸班。舉辦菸害防制或戒菸之 員工講座，也可以提升員工對於菸害防制的意識。這樣的推動之下，其成效是 有些員工成功戒除吸菸行為，也有員工的菸量減少。
2.體重控制：
醫院開設減重班，主要針對民眾來開設，也有員工參與其中。營養室提供營養 諮詢給想要體重控制的員工，針對自己本身的選擇食物的方式，能夠有進一步 的認識。而復健科提供減重門診，採用運動減重的方式來達成體重控制的目的。
院內也會舉辦保健或營養相關的講座，提供參與者營養相關知識，有效為自己 體重控制。
3.運動健康促進：
在推動運動健康促進時，運用記步器的發放來鼓勵員工紀錄步數，再搭配曾推 行的「一天一萬步」，來發起員工健走活動。也會舉辦體適能檢測，讓員工了解 自己的體適能狀況。而舉辦員工運動會的方式，藉此提升院內運動風氣與員工 彼此的情誼。除了員工健走、體適能檢測、員工運動會方面，醫院員工也會利 用附近學校運動空間的資源，發動運動相關社團，讓有相同運動喜好的員工，
彼此切磋各項運動技能，如：游泳社、有氧舞蹈社、羽球社…等。
4.心理衛生：
為提升員工心理健康，成立「心理衛生促進小組」，藉此可以提供員工在心理衛 生相關教育訓練及宣導心理衛生相關概念，並且提供心理衛生健康資源之轉介。
運作的方式是透過員工諮商時段，可以提供員工做心理諮商。另外設定一個員工 關懷專線，提供員工情緒關懷。目前這支專線主要是做被申訴的員工之關懷，提 供他們做一個情緒排解的管道。另視情況需要，會依照主題不同來舉辦團體諮商 (利用團體動力學的方式)，來進行小團體的互動。而心理衛生的教育訓練或講座，
也是推動心理衛生健康促進的一項方式。
而在員工健康促進活動的宣傳管道，院內大多利用網路系統進行宣傳員工健康 促進活動，包括：電子郵件(e-mail)、院內網路公告。訊息發布的同時，也會透過各 單位秘書將訊息用公告的方式貼出。而院內也會利用海報及廣播，在活動舉辦的同 時，邀請院內員工來參與；員工彼此也會「好康道相報」來告知院內的活動訊息。
三、員工健康促進推動的優勢、難處與未來方向：
整體優勢包含：很多協辦單位內的工作人員，都相當願意來做這一塊，參與配 合度也較高，再加上外部資源的進入，推動起來更加順暢。而若有員工提出需求，
主管們會聆聽員工意見，並支持其推行。這樣的推動進行之下，能夠幫助員工對於 醫院的向心力及在專業上的知識之提升。
在推動難處上，由於經費有限，推行計劃時有一定的難處，因此在有限的資源 下，如何推行好的活動，這是需要推動人員仔細思考的。而經費有限的問題，也反 映在緊縮的人力上，因此在推行活動時，也有部分困難，無法用比較全面化的方式 來推動。而這樣推動之下，員工能獲得到什麼，這也是員工們所關心的，因此在需 求評估上也就相當重要。
員工健康促進是未來的一個方向，也是趨勢。員工是醫院的重要資產，也是醫 院的一個主體，要提供好的服務品質，必須要從員工照顧起。而未來的員工健康促
這個部份，從基本的需求面做起，從個人技能、健康增加到個人精神或人生規劃層 面，如：藝術欣賞、生涯規劃、理財等等。