第貳章 文獻探討
第一節 游泳池經營管理相關研究 一、游泳池型態與分布
游泳池之分類可依據場地型態來分類，一種是設備較簡單，通常學校附設及 一般公立游泳池均屬之；另一種則是設備較多元複合式的經營，含一些附屬設施，
如：三溫暖、按摩池與水療池，蒸氣、烤箱等，以全年經營設施來提供一般的大 眾消費(陳和睦，2001)。在學校泳池經營型態部分又可分為：(一)委外經營(委由民 間廠商經營)(二)學校自營(由學校自行對外經營)(三)封閉式經營(指學校游泳池僅 提供校內師生使用，平常並未對外開放營業)(許逢泰，2005)。另外隨著時代改變，
建設公司為了吸引消費者前來購屋，許多社區大廈均附設游泳池。此外，近幾年 來複合式健身俱樂部，也開始設置小型游泳池提供會員使用(楊人智，1996)。反觀，
臺東縣公立與學校游泳池而言，就大致分類為三類：(一)公立游泳池(二)學校游泳 池(三)學校委外經營游泳池。
另外，臺東縣 1 市、2 鎮、13 鄉中，當屬臺東市已有 8 座游泳池為最多，關 山鎮、池上鄉、成功鎮則各有 1 座游泳池。若以臺東縣區域之分布來看，則以市 中心居多，該區游泳池營運是否互相之影響，值得關注。如表 2-1 臺東縣公立與 學校游泳池型態、表 2-2 臺東公立學校游泳池相關資訊。
表 2-1 臺東縣公立與學校游泳池型態與分佈 序
號
名稱
地區 鄉鎮
游泳池長度 游泳池型態
1 臺東縣立游泳池
台東市區
25M、50M 公立游泳池
2 臺東大學附設國民小學 25M 學校游泳池
3 臺東高中 50M 學校游泳池
8
50M*25M 25M*25M
是 室內
9
7 福原國小 池上 25M*20M 否 半室外 8 成功商水 成功 25M*20M 否 室外 9 關山國小 關山 50M*20M 否 室外 10 臺東女中 臺東市區 25M*20M 是 室內 11 大武國小 大武 15M*6.5M 是 室內
資料來源：臺東縣政府教育處(2016)，研究者自行彙整
綜合臺東縣游泳池分佈，可發現臺東縣游泳池均為學校自行管理，除了臺東 女中為委外經營。因此，本研究將探討臺東女中委外經營管理現況。
二、運動場館之經營與管理
二十世紀所出現的企業管理理論相當多元，涵蓋經營管理、行銷策略、績效 評估、組織變革與發展、競爭優勢、人力資源管理、創新管理等相關領域，本研 究將根據國內學者運動場館經營管理進行相關研究探討，如表 2-3 國內學者對於運 動場館經營管理進行探討。
表 2-3 國內學者對於運動場館經營管理進行探討
研究者（年代） 研究題目 研究結果
官文炎(2003)
運動場 地 設施管 理 入 門
－運動管理學
運動場地設施的管理，基本上可分為兩 部份，一為硬體設施的管理，即場地、
設備與器材的管理，其次為軟體設施的 管理，亦為使用者相關法令制度之訂定 與管理，因此任何運動場設施 從規劃 到完成，為提供完善的場地品質與營運 管理，其所涵蓋的範疇應包含：
一、立營運管理組織。
二、場地設施的妥善規劃與佈置。
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理」、「營運組織」、「人員管理」等因素。如下分別說明：
(一) 場地安全管理
安全是眾人最關注的議題，提供安全水域的游泳池，是規劃的重要任務，規 劃時應注意游泳池場地設施，過濾系統水質與水底清潔。水域器材須定期維護，
動線規劃應明確順暢，設置專業的救生人員，確保運動的安全性。
(二) 人員管理
由於游泳場館屬於服務業性質，人力因素非常重要，往往關係到游泳池的安 全與服務品質。人事管理除顧及事業體本身之需求，尚要顧及員工之需求，如此 勞資雙方、上級下屬之關係才會和諧。
(三) 營運組織
組織乃一群人為了達到共同目標時，經由權責的分配，層級的結構所組成的 一完整的有機體，同時亦是團體對於權責的認識，情感的交流和思想的溝通所交 織的精神體系，亦為業務推動的架構。
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