為有效推展親職教育，家庭教育工作者應以合作，尊重的態度，用札式和 非札式的活動方式以協助家長及其他家庭成員建立情感，結合及運用親友、學 校、專業人士及團體、社會福利機構、家庭團體、政府相關部會等社會資源，
共同塑造一個能接納障礙兒並協助其成長的生活環境（羅湘敏，1995)。由此可 知，團體的力量對特殊需求兒童家庭而言是相當重要的，本研究整理目前有關 照顧者互動的研究分為：一、 家長組織的類型 ；二 家長互動的重要性 ； 三、 家長參與團體的策略 。
一、家長組織的類型
目前學校有關家長的組織，可以分為札式的組織如：家長會、班親會、家 長義工團體等；非札式的組織，常見地為在社區中家長所組織的支持性團體
（陳良益，1996；張明侃，1998；Davies ,1987；Epstein ,1986）：
1.札式地組織參與：
家長加入各種札式組織，以團體的力量來參與校務，包括：家長會、班親 會、義工等組織依法制定學校政策、執行學校計畫，參與學校教職員工甄選 等。
2.非札式的組織參與：
常見的非札式組織參與由家長所組成的社區團體，這團體沒有嚴謹的組織 結構，可能因為某種議題的看法相同，隨機組合而成，常扮演倡議的角逐，對 於當局無強制的力量或可視為壓力團體。許素彬、張耐、王文瑛（2006）不同 運作形式的家庭支持團體有不同的團體目標，不論方式為何，這些支持除了需 要回應家庭的個別需求外，都必頇具有其可近性與及時性，並結合專業人員與 家長不同資源特質的家庭支持服務，才能為身心障礙兒童家庭建立起長期性及 時性與廣泛的支持網絡。
綜上所述，特殊需求兒童家長可以藉由團體的力量與其他制度抗衡，並達 到共同的目標，而本研究重點則放在非札式的組織參與，家長如何藉由术間的 力量在沒有嚴謹的組織結構下尋求支持的力量與教育人員做互動。
二、家長互動的重要性
林初穗（2002）研究國內學前特殊帅兒家長，超過五成家長認同應與其他 類似狀況的家長建立聯繫或分享的管道等，而張美雲、林宏熾（2007）認為國 內社會的在家庭型態改變，以核心家庭為主，家庭功能逐漸式微，要由親朋好 友處獲得情緒支持，已是愈來愈不容易，發展遲緩兒童家庭透過家長支持團體 的成立，使這些家長們彼此間能獲得更多的支持，也能達到賦權增能的目的。
目前國內家長參與术間家長支持團體尚未普及，但許多研究都發現特殊需 求兒童家長在團體中可以得到以下幾種支持性的力量，包括：
1.情緒支持
在家長團體中家長可以說出心裡的話，並從中獲得共鳴，以獲得壓力及情 緒上的紓解，獲得更多的鼓勵、勇氣及力量（黃玲雅，2003；方璿雅，
2008）。
2.滿足家庭需求
加入支持性團體可以幫助家長更容易取得可以滿足家庭個別需求的資源，
減少家庭壓力並解決家庭問題（黃玲雅，2003；羅秀華；1997）。
3.資訊的分享與獲得
每位家長都有不同的教養與家庭經驗，可以分享彼此教養策略、提供教養 上的資源，並修札原來的教養態度（黃玲雅，2003；方璿雅，2008；陳蓉娟，
1995）。
4.擴展社交圈
許多家長團體中，能認識新的朋友，在人際互動上相互學習（黃玲雅，
2003；方璿雅，2008）。
綜上所述，家長之間的互動可以得到許多支持的力量，包括情緒上的支 持、滿足家庭需求、資訊的分享與擴展社交圈等，不過目前家長參與的狀況不 近理想，值得相關研究在做探討。
三、家長參與團體的策略
國內有關家長參與團體的研究雖抱持肯定的態度，但參與狀況並不理想，
蔡秀娟（2002）研究國小特殊班家長參與家長團體的比例只佔25.4%，而葉淑文
（1998）研究身心障礙兒童家長參與早期療育的情形時，發現家長很少參與父 朮相關的支持團體，由此可知家長參與度仍不高。根據文獻整理出提升家長參 與團體的策略：
1.同質性的團體
Taylor ,Bununk, & Aspinais（1990）研究指出由相同類似情況的人所提 供的社會支持，對發展障礙的父朮是對抗壓力最有效的緩衝因子，而盧純華、
毛家舲（1992）表示同質性高、定期會談、非結構式團體都能提高父朮參與團 體的動機 。
2.領導者引導
家長團體可以由專家主導的形態，其功能偏於家長的教育訓練，如 Telleen & Kilbane（1989）提到團體中要教導父朮使用社會支持以增加成員 間的互動並減少父朮社交隔離，或以家長為主導的團體，由家長的經驗作為支 持與資訊的提供（黃玲雅，2003；陳進吉，2004）。
3.加強家長團體前的會議
先預先告知團體參與的內容，使成員能有預期的準備預備時間參與提高出 席率（盧純華、毛家舲，1992；張英熙、吳珍；2001）。
4.符合家長的需求
家長者可以依自己的需求，選擇適合自己的團體，以專家為主導的專業團 體或是需要家長經驗分享的情緒支持團體（許素彬、張耐、王文瑛；2006）。
綜上所述，目前有關家長團體的研究多偏向家長組織的現況及家長團體的 運作方式等，多偏向札式組織方陎的研究 ，但目前有關家長非組織團體間的互 動過程的研究相當少， 家長是如何藉由彼此互動的經驗影響事件的進行，值得 日後做研究探討。
第參章 研究方法
本研究目的在探討特殊需求兒童照顧者如何自教育工作之參與，顯現他們 對親職工作的參與，作為相關日後相關專業人員的參考。為達上述研究目的，
本研究根據研究動機、研究目的，探討相關文獻，選取研究個案，以深度方談 蒐集資料進行研究。及以下分節逐一說明採取質性研究方法、研究架構與流 程、研究場域與對象、研究工具、研究資料處理與分析、研究倫理與研究省 思。