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本節主要目的為將不同族群的熱區圖展開一併做討論與比較。

(一) 不同廣告訴求型態之熱區圖

圖16 為本研究所有受測者分別在理性、情感性及恐懼性訴求廣告之眼動熱 區圖。從理性訴求的熱區圖可發現,受測者較著重在文字部份的區塊;而情感性 訴求的熱區圖可看出,受測者也是較著重在文字區塊部份,但相較於理性訴求廣 告,受測者在圖片區塊的凝視點有多一些;在恐懼性訴求的熱區圖部份,可看出 受測者除了也著重在文字區塊外,在圖片區塊也有不少的凝視點。但整體來說,

受測者在三張圖片的標題區塊都注視不多,可見受測者在閱讀廣告時,較著重在 內容相關的組織上,會將文字描述的內容與圖片去做連結、比對,且對內容比較 鮮明的地方會去多加注意(例如:理性訴求圖片內的第二部份文字區塊、情感性 訴求女性的眼淚、恐懼性訴求狗狗受傷的部位)。

61 理性訴求

情感性訴求

恐懼性訴求

圖16:不同廣告訴求型態之熱區圖

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(二) 對狗狗涉入程度高低族群之熱區圖

圖17 為本研究針對受測者對狗狗的涉入程度,分為高低兩族群,左邊為低 涉入族群在三張廣告的眼動熱區圖;右邊為高涉入族群在三張廣告的眼動熱區圖。

由熱區圖可發現,低涉入族群觀看文字區塊區多,高涉入族群觀看文字及圖片區 塊比重較均勻,也發現低涉入族群觀看與內容不相關的地方較高涉入族群多。故 本研究推測,對狗狗較低涉入的消費者,對此類的廣告興趣會較低,觀看廣告時 也會較偏重文字內容部份,對圖片的部份就著墨較少;而高涉入族群的消費者,

會把焦點放在相關的文字和圖片內容上,整體熱區圖的區塊就相對比較集中,較 沒低涉入族群的熱區圖來的廣。

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理性訴求 理性訴求

情感性訴求 情感性訴求

恐懼性訴求 (a) 低涉入

恐懼性訴求 (b) 高涉入 圖 17:對狗狗涉入程度不同族群之熱區圖(a)低涉入(b)高涉入

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(三) 對公益涉入程度高低族群之熱區圖

圖18 為本研究針對受測者對公益相關的涉入程度,分為高低兩族群,左邊 為低涉入族群在三張廣告的眼動熱區圖;右邊為高涉入族群在三張廣告的眼動熱 區圖。從不同涉入族群的熱區圖可看出,低涉入族群在觀看文字和圖片區塊比重 較均勻,高涉入族群較偏重文字區塊部份,唯獨恐懼性訴求廣告,在狗狗臉部部 份有明顯的觀看熱區。故本研究推測,對公益相關有高涉入的受測族群,除了了 解廣告內容之餘,對狗狗落難或受傷等需要救助圖片,會較能勾起他們的愛心與 注意力。

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理性訴求 理性訴求

情感性訴求 情感性訴求

恐懼性訴求 (a) 低涉入

恐懼性訴求 (b) 高涉入 圖 18:對公益相關涉入程度不同族群之熱區圖(a)低涉入(b)高涉入

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(四) 不同性別之熱區圖

圖19 為受測者不同性別族群之眼動熱區圖,左邊為男性,右邊為女性。從 不同性別族群的熱區圖可發現,男女觀看文字比重差不多,但男性在三張廣告的 圖片區塊觀看比例皆高於女性,故本研究推論,在觀看廣告時,相較於女性,男 性會以圖片取向居多,而從恐懼性訴求廣告也可得知,女性比男性對於恐懼性的 圖片會較為排斥。

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理性訴求 理性訴求

情感性訴求 情感性訴求

恐懼性訴求 (a) 男性

恐懼性訴求 (b) 女性 圖 19:不同性別族群之熱區圖(a)男性(b)女性

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