為瞭解青少年與父母之溝通行為，本節將先分析親子溝通的內涵與模 式，再說明影響子女與父母之溝通行為的因素，以及教養行為、教養歸因對 青少年與父母之溝通行為的影響。
壹、親子溝通的內涵與模式
為了探討青少年與父母之溝通行為的可能形式，並且歸納出良好的溝通 行為，本段將透過分析親子溝通的內涵與模式，以達到上述兩項目的。
一、親子溝通的內涵
溝通（communication）意指人與人之間，口語及非口語的訊息傳遞與 交換。透過溝通，人們互相傳遞情感、想法、感覺、信念與價值觀（趙梅如，
2003）。Barnes 與 Olson 認為在家庭中，溝通是家庭成員彼此分享好惡、需 要及感覺的途徑（Barnes & Olson, 1985）。親子之間的溝通行為，則是父母 與子女間，有關彼此思想、意見、情感，以及行為的互動過程，此互動過程 包含了正向與負向兩種不同的溝通方式，當雙方使用正向的方式進行溝通 時，會有利於親子關係的發展，但若雙方使用負向的方式，則會對親子關係 造成阻礙（邱獻輝、鄔佩麗，2004；蘇佳玲，2003）。本研究因特別想要關 注「青少年與父母之溝通行為」，故在此定義為：國中生為表示其想法與情 感，對於父母所表現之正向與負向的訊息傳達行為。
至於溝通的好壞要從何區別呢？一般而言，在溝通時若身為表達的一 方，正向的溝通行為是以開放而非防禦的姿態，清楚地表達自己的想法和立 場；負向溝通則會用充滿敵意、攻擊性、模糊的態度傳達看法，或是根本不 願意表達意見，而溝通中身為接收的一方，則應該適當表達理解程度且討論 其看法，避免當對方在陳述時，有輕蔑、忽視的態度，也不可急著傳達自己
的想法而犧牲了傾聽的動作，或是用帶有敵意、防禦的方式批評對方，甚至 拒絕聆聽（Foster & Robin, 1997）。青少年與父母之溝通行為，雖然受制於 角色與位階的限制，無法完全等同於其他類型的溝通形式。不過，以清楚、
接納、溫暖的方式來進行溝通，避免冷漠、攻擊、仇視與拒絕的溝通態度，
是普遍適用於所有人際關係中的，當然也包含了親子關係。
事實上，國內外的研究均顯示，青少年若能感受到親子間有好的溝通互 動，不但有助於其自身的發展成長，更能增加家庭的和諧與滿意。Walsh
（1998）便認為溝通能促進家庭的功能，透過增加家庭成員表達與回應彼此 需求及想法的能力，可加強家庭的彈性，形成家庭面對新的要求或危機時的 協商系統。青少年的發展方面，Jackson、Bijstra、Oostra 與 Bosma 等人（1998）
的研究顯示，青少年自覺與父母有良好溝通者，其自尊發展、幸福感，以及 調適策略較佳。此外，青少年知覺與父母的溝通情形越佳，其自我概念的發 展越良好（朱崑中1996；黃春枝，1988）、生活適應越佳（朱崑中，1996），
以及性態度越正向積極（吳秀惠、柯澍馨，1997）。而促進家庭和諧與滿意 部分，Barnes 與 Olson（1985）的研究指出，青少年知覺與父母的溝通良好，
有助於家庭的凝聚力、調適力，以及家庭滿意度。另一研究亦有相似的結果，
顯示青少年與父母間的良好的 溝通與家庭滿意度相關（Jackson et al., 1998）。此外，Xia 等人在 2000 年，針對中國大陸青少年的研究中也發現，
子女感到與父母的正向溝通模式，能夠促進家庭的凝聚。顯示良好的溝通，
不僅能促進家庭幸福，亦能幫助個體發展。
二、親子溝通的模式
國外探討親子溝通與互動的相關研究頗豐，部分學者試圖分析出親子溝 通的模式與型態，趙梅如（2003）曾整理了國內外探討親子之間溝通與互動 的相關研究後，發現不同學者會依照溝通中的不同面向來區分出溝通的模
式。而細看這些研究對於親子溝通的分類面向後，大致上可歸納成兩種方 式邊緣的極端型（extreme），以及介於兩者之間的中矩型（mid-range）（Barnes
& Olson, 1985）（圖 2-3-1）。
疏離 分隔 連結 糾纏 資料來源：出自Barnes 與 Olson（1985：440）
良好、穩定的家人關係與互動，屬於中心的平衡型，且有效的溝通能促 進家庭系統的運作，並維持在調適力與凝聚力平衡的狀態（Barnes & Olson, 1985; Olson, 1993）。換句話說，親子間良好的溝通互動，是讓家庭趨向於環 形模式中心的方法，平衡型的家庭將比極端型家庭擁有更多正向的親子溝 通。但什麼是正向的親子溝通？Barnes 與 Olson 認為是「開放式」的溝通，
即親子間可自由的交換資訊，情緒表達不會被約束，並且滿意彼此的互動經 驗；至於負向的親子溝通，則為「問題式」溝通，指親子間對於分享感受和 想法感到猶豫、採用負向的互動模式，以及選擇性或謹慎地考慮分享的程度 與範圍（Barnes & Olson, 1985, 1992）。而此一將親子溝通分為正向（開放式）
與負向（問題式）的方式，廣為目前國內研究所沿用。
此外，Walsh（1998）則認為在家庭溝通的歷程中，有三個重要的溝通 面向，分別為：「清楚明確（clarity）」、「開放的情感表達（open emotional expression）」及「合作解決問題（collaborative problem solving）」，而當家庭 在溝通歷程中，能夠遵循此三個面向時，家庭將較具有彈性，家庭的功能也 得以促進；反之，當家庭溝通為隱晦不明、無法表達情感且忽視家庭面臨的 危機與問題時，則家人關係將變的僵化、彼此困擾、家庭失功能。
（二）親子溝通的形式內容
McLeod 與 Chaffee（1972）提出的家庭溝通模式（Family Communication Patterns ） ， 以 「 社 會 面 向 （ socio-orientation ） 」 與 「 概 念 面 向
（concept-orientation）」兩種親子溝通形式，區分出四種親子溝通類型。其 中，「社會面向」指的是傳統的家庭規範，認為和諧的家庭關係是重要的，
孩子應該聽從父母的教誨、服從父母；而「概念面向」則是開放的溝通，親 子間可以各自擁有不同的意見，子女被鼓勵挑戰父母的想法和信念，而從這 兩種面向，可劃分出放任型（laissez-fair）、保護型（protective）、多元型
（pluralistic）及一致型（consensual）等四種親子溝通類型（圖 2-3-2）。其
中放任型的家庭僅有簡單且少量的親子溝通互動，子女將受到較多家庭外社 父母的意見，或擁有自己想法（Fitzpatrick & Ritchie, 1994; McLeod & Chaffee, 1972）。
說明：A＝子女；B＝父母；X＝討論的議題；箭號＝溝通系統中的關係。
圖2-3-2 家庭溝通模式
資料來源：出自McLeod 與 Chaffee（1972：85）
Trenholm 與 Jensen （ 1988 ） 在 其 「 人 際 溝 通 （ Interpersonal
此規範性規則指導行為，建構性規則決定意義。
根據上述的文獻，我們可以歸納出正向的親子溝通應是以開放、清楚、
關心、接納、溫暖且合作的方式來進行溝通互動，而負向親子溝通則是以充 滿敵意、輕蔑、模糊、冷漠、防禦、批評與拒絕的方式進行溝通（Barnes &
Olson, 1985, 1992; Foster & Robin, 1997; Walsh, 1998）。此外，透過McLeod、
Chaffee（1972）與 Trenholm、Jensen（1988）的觀點，同時我們也得知除了 開放的溝通模式外，「規範」性的溝通面向（子女應聽從教誨、什麼話才該 說）對於家庭的重要性也不可小覷。華人家庭不同於西方，我們更為強調家 庭角色間的位階差異，孩子不能頂撞父母、必須順從父母，這在我們的社會 中是受到強調的規範，即使現在的父母親受到西方文化之影響，愈來愈能接 受開放平等的西式教育，但親子之間依舊還是無法完全平等。因此，完全開 放、平等式的青少年與父母之溝通行為，雖然在西方文化之下是正向的目 標，但在華人社會中，卻需要適度的修正。
過去國內親子溝通的研究，在研究工具上最常翻譯編修Barnes 與 Olson 於1982 年發展的「親子溝通量表（Parent-Adolescent Communication Scale）」
（邱獻輝、鄔佩麗，2004），此量表經國內不同研究者的翻譯修改後，多數 仍能維持適切的信效度，但亦有部分研究之結果與原量表之因素構念不同。
如趙梅如（2003）使用因素分析法抽取兩因素後便發現，3 題原為開放式（正 向）溝通的題項，在國內施測的結果中卻成為問題式（負向）溝通。可見相 同的溝通方式，在不同文化氛圍之下，可能具有不同的意義和認可。
貳、影響子女與父母之溝通行為的因素
影響子女與父母之溝通行為的因素包含了父母婚姻狀況、父母性別與子 女性別，三者分述如下：
一、父母婚姻狀況
Glenwick 與 Mowrey（1986）的研究顯示，離婚之後的單親母親可能會 從親職的角色轉變成同儕的角色，而這樣的轉變會使得兩代之間的界域混 亂、角色模糊，導致青少年子女與母親產生負向的溝通行為。
二、父母的性別
Barnes 與 Olson（1985）測量親子溝通的研究中指出，在子女回答部分，
青少年子女表示比起父親，與母親有更多的正向溝通，顯示出子女與父母溝 通時的差異，子女與母親之間似乎較能夠擁有開放正面的溝通行為。而Shek
（2000）的研究也有相似的結果，顯示華人青少年子女與母親的溝通比起父 親更為正向開放，且與母親溝通的頻率也比父親高。另一研究也發現，青少 年表示比起父親，他們更常和母親聊天與討論，且女兒們尤其覺得母親較瞭 解與接納她們，父親則較不願意與她們討論情緒與個人的問題（Youniss &
Smollar, 1985）。而 Steinberg 與 Silk（2002）的研究亦顯示，跟父親比起來，
青少年會花費較多的時間和母親相處，且分享心中的想法與感受。
三、子女的性別
Stattin 與 Kerr（2000）的研究發現，父母對於女兒的生活情況會比兒子 有更多的瞭解，換句話說，父母可從女兒身上得到比兒子還多的訊息，且女 兒較能自在且主動地提供較多訊息給父母。此外，在一項探討青少年如何對 父母表達其自尊的研究中顯示，男生會以較為外顯的溝通行為激起父母的回
應（如支持、控制、談論等）以表達自尊，而女生則是以較少且不清楚、隱 約的方式來表達（Demo, Small, & Savin-Williams, 1987）。此外，Xia 等人
（2000）針對中國大陸青少年的研究指出，相較於女生，男生傾向與父親有
（2000）針對中國大陸青少年的研究指出，相較於女生，男生傾向與父親有