班級經營的相關研究

本節擬分成三個部份，分別是班級經營的意義、班級經營的內涵及班級經 營的策略。

一、 班級經營的意義

「班級經營」（classmate management）一詞，最早多以「班級管理」或「教 室管理」稱呼。但自一九七○以後，由於開放教育越來越受到重視，學生學習 的空間和環境都擴大了，不再只限於教室，其它如操場、校外教學場所等學習 地點，都需要教師的有效管理，俾使學習活動能順利且流暢的進行。所以「班 級經營」一詞逐漸受到大家的接受和通用（吳清山，1990）。但是，各人對班級 經營有不同的解讀，以下列舉各家學者對班級經營意義的看法：

吳清山（1990）認為班級經營，乃是教師或師生遵循一定的準則，有效而適 當的處理班級中的人、事、物等各項業務，以發揮教學效果，達成教育目標的過 程。

朱文雄（1997）認為班級經營是教師在施教過程中，為了達成班級的教育 目標，使教育活動能夠順利的進行，運用有效的方法，處理班級中的人、事、

物，以培養學生內在的自我控制、心智發展、自治自律、氣質塑造、人格發展、

學生良好品性及班級秩序等。

張秀敏（1998）認為班級經營是教師有計畫、有組織、有效率、有創意的經 營一個班級的過程。目標是在這個班級中，學生能很快樂的，有效的學習並有好 的行為表現，學生的潛能能得到充分的發展，教師也能發揮專業理想並得到工作

上的滿足。

單文經（1998）認為班級必須維持一定的秩序與常規。才能使學習活動有 計畫及有效率的進行。

熊智銳（1999）以系統的觀點認為班級是一個多元的有機體，教師為了達 成教育目標，運用適當的方式和過程，使班級中各個元素產生良性的互動，使 教學活動在愉快的氣氛中順利進行，這種方式和過程，即是班級經營。

劉郁梅（2001）認為在師生的合作下，教師能藉由良好的經營策略，來建立 學生的良好行為，營造支持性的學習情境，維持有效率的教學活動，且維持良好 的師生關係，提升學生的學習品質，以達成教育目標的一切活動。

吳明芳（2001）認為教師必須以正確的教學理念進行有計畫、有組織的處 理和發展班級中的各項業務，並培養學生正向行為，營造良好的教學情境，以 有效達成教育目標 。

陳志勇（2001）認為教師是一個班級經營的靈魂人物，所以整個班級的教 學活動都必須掌握在教師的手中，如教師能掌握教學目標、運用有效的教學方 法、妥善安排教學時間、適性化的評量，則學生的學習效果亦會較佳。

Brophy(1988)則是認為班級經營意指創造與維持一個學習環境以傳導、達 到教學目標所採取的行動，包含安排教室的物理環境、建立規則與程序、維持 對學業活動的注意力與專注，而Emmer &Stough(2001) 也有類似的看法，他們 認為班級經營通常包含教師為了建立秩序、使學生從事學習、誘發合作所採取 的行動。

由上述各學者提出班級經營之意義看來，研究者認為其意義具有以下幾項特 性：

1.教師和學生須遵守一定的規則，使教學活動有效率，以提升學生學習品 質，建立課室中正向的學習環境。

2.教師須營造支持性的學習情境，並且運用有效策略以協助學生表現出良 好行為，達成教育目標的歷程，維持對學業活動的注意力與專注。

3.班級經營之目的是在於有效處理班級中的人、事、物，並培養學生健全 的人格、心智，以達成教育目標。

4.班級經營是教師藉由良好的班級管理，使教學能夠順利進行，並讓學生

擁有愉快及有效率的學習環境，所採取的種種活動或策略，目的是促進兒童的 自治自律、心智發展及培養良好的學習習慣。

依據以上文獻，本研究中將班級經營定義為教師在班級中使用有效的增強 物針對學生的行為做正向的處理，使得教學活動能夠順利的進行，並能達成教 學目標，使學生能夠在愉悅、充實的氣氛中學習、成長。

二、班級經營的目的

值得一提的是若教師無法有效經營班級，很容易將班級經營置於教學之 上，影響教學成效（林進材 1998）。外國學者Bauer & Sapona（ 1991）也提出 班級經營工作在於建立與維持一個有趣、彈性的學習環境，而不只是管理不當 行為。因此也讓我們了解到，若教師沒辦法掌握班級經營的實質意義，則可能 假「班級經營」之名，行「權威武斷」之實，非但無法讓兒童從課堂學習中受 惠，反而有可能對其人格發展有不利之影響。

在班級經營中，教室常規的主要目的是維持秩序，但維持秩序本身並非最 後目標(金樹人，1989)。若能透過教室常規的維持而達到良好秩序，班級經營 也能有以下功能：1.維持良好班級秩序。2.提供良好的學習環境。3.提高學生學 習的效果。4.增加學習樂趣。5.培養學生自治能力。6.增進師生情感交流。7.協 助學生人格成長。8.增進社會化。9.培養民主精神。10.滿足心理需求等十個目 的 (吳清山，1998；金樹人，1989) 。

除此之外，劉榮裕(1995)在班級經營中強調教學與輔導的功能，周淑瓊(1999) 更將班級經營的目的置於更長遠的態度與精神，指出教師經由運用適當的班級 經營策略，有效預防學生發生偏差行為，營造良好的師生關係，建立良好的學 習環境，促進學生學習效果；並且經由教師對於學生正確的生活教育的機會，

積極培養學生良好的行為與合作負責的精神。因此可以發現班級經營的目標已 不單單只侷限於班級常規的維持，而越來越注重教學目標的達成與重視學生的 學習，對於促進學生個人心理健康以及團體活動的達成，也是班級經營所重視 的領域（戴文琪，2003）。

因此班級經營的目的除了傳統教學與學習之目標以外，也有一些研究者將 心理層面等更長遠的影響列為重要目標，注重學生的輔導與心理適應，並藉此

輔導孩子的行為並使之良好的成長。

三、班級經營的內涵

班級經營的意義及目的各家學者多有不同，同樣的對於班級經營的內容各家 學者也有許多不同的意見，但內容大同小異，茲整理如表2-6：

表 2-6 班級經營內容

學者（年份） 班級經營內容

朱文雄（1992） 行政管理層面、課程與教學管理層面、常規管理層面、教 室環境管理層面、人際關係管理層面、其他教育活動管理 層面

楊世賢（1997） 班級行政經營、班級教學經營、班級常規經營、班級環境 經營、班級氣氛經營、親師關係經營六項。

董書攸（1998） 提出班級管理的內容包括行政管理、教學管理、常規管 理、環境管理、人際關係管理等要項。

吳清山等（1999） 包括行政經營、教學經營、自治活動、常規輔導、班級環 境、班級氣氛六項。

陳湘玲（2000） 班級行政、班級教學、班級常規、班級環境、班級人際。

陳志勇（2001） 學生學習效果、教師教學品質、班級常規表現、班級環境 規劃、班級氣氛、親師溝通等六個向度。

劉郁梅（2001） 班級常規管理、教學活動、建立師生關係、營造學習環境、

建立親師關係、營造班級氣氛。

吳文榮（2002） 行政經營、課程與教學經營、學生自治活動指導、學生偏 差行為的因應、常規輔導、獎賞與懲罰的應用、人際關係 的經營、班級環境的經營、時間經營、班級氣氛經營、訊 息處理與親師關係經營。

Froyen（1988） 分為內容管理、行為管理和情境管理 Jones ＆ Jones

(1990)

瞭解學生的基本心理需求、建立正向的班級氣氛、營造良 好的親師關係、藉著多樣化的教學活動提升學生的學習動 機、教室時間與空間的妥善管理、建立有效的教室規則與 程序、不良行為的解決方法、全校性紀律訓練方案。

資料來源：研究者整理自于冬梅（2006）之研究。

由上述文獻可知教班級經營是在師生的合作下，教師藉由良好的班級經營策 略，來建立學生良好的行為，營造支持性的學習環境，維持有效率的教學活動，

維持良好的師生關係，提升學生的學習品質，以達成教育目標的一切活動。

四、班級經營的策略

為了達成班級經營的目標，必須提出有效的班級經營策略，以收事半功倍之 效，針對這點，各家學者也提出許多不同的看法。

張振成 （1995）指出班級經營策略有：1.教師應留意領導作風，瞭解並尊重 學生的需求。2.教師應善用專業權威以贏得學生的信服。3.教師應因材施教，開 發適性的學生潛能。4.以良好的師生互動，營造溫馨的班級氣氛。5.師生共同參 與來發展可行的班級特色。 6.教師應運用輔導技巧，協助學生身心發展。7.教師 應以積極的自我成長，樹立專業的教師形象。

周崇儒 （1999）指出有效能的班級經營策略是：1.建立良性的師生互動關係，

營造和諧的班級氣氛。2.制定教室公約，建立守法的習慣和態度。3.提昇教學效 能，增進學生的學習興趣。4.適當處理學生違反教室管理的偏差行為。5.加強親 師合作，發揮整體經營的效能。

陳木金 （1999）根據班級經營策略之文獻分析的六個向度與變項：1.教室環 境管理策略。 2.親師生和諧溝通策略。3.監控管理學生活動策略。4.指導並擬定 教室規則策略。 5.有效運用獎懲增強策略。 6.處理偏差行為策略。

張瑞村與陳怡君（2000）指出有效的班級經營策略為 ：1.研訂管教方式並確 實執行。 2.營造和諧、融洽、愉快、民主、積極的班級氣氛。3.處理學生違反教 室秩序的行為。4.教師建立正確的班級經營信念及積極的期望。 5.掌握班級中 人、事、內、外的問題，以進行全方位的經營。 6.教師能充分運用其專業知能 及教學方法。7.贏得學生及家長的支持，進而提升教師的教學效果。

吳明芳（2001）研究指出教師的班級經營策略包括：1.班級行政經營策略。

2.班級環境經營策略。3.教學經營策略。4.教室常規建立與維持策略。5.班級人際

2.班級環境經營策略。3.教學經營策略。4.教室常規建立與維持策略。5.班級人際