3.6 問卷設計 問卷設計 問卷設計 問卷設計
3.6.7 生態意識(Eco-awareness)
本研究參考本研究參考 Calkins 與 Thant(2011)、Dinev 與 Hu(2007)、Lee 與 Moscardo(2005)以及 Tubb(2003)的研究報告，作為評量遊客對於參與黑面琵鷺生態
43
Calkins 與 Thant(2011)以行為意圖之觀點探討緬甸國家各地區之永續農林業發 展情形與狀況，將遊客之生態意識分為永續意識(Sustainability awareness)和林業意 識(Forestry awareness)兩個部分；Dinev 與 Hu(2007)透過保護資訊科技探討使用者 之科技意識，將意識(Awareness)視為單一構面；Lee 與 Moscardo(2005)透過遊客環 境態度及行為意圖探討於澳洲景點進行生態旅遊時所可能產生之影響，將遊客意
Table 3-6-8 Questionnaire of eco-awareness of Black-Faced Spoonbill ecotourism
分類 題目 順反向 引用文獻
Why don’t use alternative energy.
順向 a.Calkins & spyware technology
順向
a.Dinev &
Hu, 2007
4.落實生態保育觀念有助於環境之永續落實生態保育觀念有助於環境之永續落實生態保育觀念有助於環境之永續落實生態保育觀念有助於環境之永續 a.植樹造林可確保環境的永續性
Reforestation assures sustainability of the environment c.Tubb, 2003
44
分類 題目 順反向 引用文獻
嗎？
Do you feel that walking can cause problems to the environment of Dartmoor National Park?
5.確實做好生態保育確實做好生態保育確實做好生態保育確實做好生態保育工作將能造福下一代工作將能造福下一代工作將能造福下一代工作將能造福下一代 a.植樹造林提供了更大的效益
Reforestation provides greater benefits to the poor. When, if at all, is it necessary to take extra care of the environment when walking on Dartmoor.
順向
a.Calkins &
Thant, 2011 b.Tubb, 2003
7.政府應致力執行生態保育政策政府應致力執行生態保育政策政府應致力執行生態保育政策政府應致力執行生態保育政策 When, if at all, is it necessary to take extra care of the environment when walking on Dartmoor.
b.當步行於達特木公園時，你確定不會對自然環 境造成負面的影響？
When walking on Dartmoor what steps, if any, might you take to ensure that you are not having a negative impact on the natural environment?
順向
a.Tubb, 2003 b.Tubb, 2003
9.我認為破壞生態環境是一種不道德的行為我認為破壞生態環境是一種不道德的行為我認為破壞生態環境是一種不道德的行為我認為破壞生態環境是一種不道德的行為 a.沒有土壤侵蝕的問題
There is no problem with soil erosion.
順向 a.Calkins &
Thant, 2011 3.6.8 利他主義(Altruism)
本研究參考 Fielding 等(2008)、Litvine 與 Wüstenhagen(2011)、Arvola 等(2008)、
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Han、Hsu 與 Sheu(2010)、La 與 Nepal 等(2006)以及 Kerstetter 等(2004)的研究，作 為評量遊客對於黑面琵鷺生態之旅的利他行為的問題選項。問卷設計採用七點李 克特尺度(Likert scale)為衡量利他主義之工具，回答選項分為「非常同意」、「很 同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「很不同意」及「非常不同意」七 項，依序分別給予 7、6、5、4、3、2、1 分數值標記，以「非常同意」之認同程 度最高，「非常不同意」之認同程度最低。
Fielding 等(2008)藉由計劃行為理論來探討參與生態旅遊的個人特性與行為意 圖，其研究認為會從事環境相關活動的遊客是出自於本身積極的態度(Positive attitudes)與外界輿論的支持(Normative support)；Litvine &Wüstenhagen(2011)透過計 劃行為理論模式來調查瑞士使用綠色能源的消費者之行為意圖，其研究認為消費 者使用綠色能源是出自個人對於環境的付出與貢獻，以製造大眾之共同福祉(Public good)；Arvola 等(2008)藉由計劃行為理論預測消費者購買有機食品的行為意圖，
其研究認為消費者購賣有機食品的動機是為了期望自己能有所貢獻(Being positive) 以及履行道德上的義務(Moral obligation)；Han、Hsu 與 Sheu(2010)將計劃行為理論 模式應用於探討遊客選擇投宿於環保旅館的行為意圖，其研究認為選擇投宿於環 保旅館的遊客是為了盡到社會責任(Socially responsible)；Lai 與 Nepal(2006)以在地 視野(Local perspectives)來探討台灣大武山自然保留區的生態旅遊發展(Ecotourism development)，其研究認為當地社區若要發展生態旅遊必須保護其自然資源、傳統 文化以及永續經營的概念；Kerstetter 等(2004)探討台灣沿海濕地(Coastal wetlands) 之生態旅遊者(Ecotourists)的動機跟行為，其研究將生態旅遊者(Ecotourists)定義為 有責任保護環境與維護當地居民的社會福祉(Well-being)。本研究綜合以上攸關於 利他主義的敘述，設計成 5 個問項，如表 3-6-9 所示。
表 3-6-9 遊客對於參與黑面琵鷺生態之旅的利他主義問項 Table 3-6-9 Questionnaire of altruism of Black-Faced Spoonbill ecotourism
分類 題目 順反向 引用文獻
46 humans to exit.
順向 conventional apples would mean better for the environment.
b.在購買東西時，我經常會考慮到該物品是否 influence on the environment and “can make the difference.”
順向
A single individual’s environmental action is useless if others refuse to make efforts too.
順向
Participating in ecotourism planning.
b.與當地政府溝通關於生態旅遊的計畫
Communicating with the local government for ecotourism planning.
c.我會積極地讓遊客學習關於濕地的相關知 識
I will actively help tourist to learn about the wetland.
c.Kerstetter ea al., 2004 d.Kerstetter ea
al., 2004
47
分類 題目 順反向 引用文獻
I will join the conservation association and actively play a volunteer of role.
3.6.9 行為意圖(Behavioral intention)
本研究參考 Fielding 等(2008)、Lin 等(2012)、Han、Hsu 與 Sheu(2009)、Sparks 與 Pan(2009)以及 Kerstetter 等(2004)的研究報告，作為評量遊客對於參與黑面琵鷺 生態之旅的行為意圖之問卷選項。問卷設計採用七點李克特尺度(Likert scale)為衡 量行為意圖之工具，回答選項分為「非常同意」、「很同意」、「同意」、「普 通」、「不同意」、「很不同意」及「非常不同意」七項，依序分別給予 7、6、5、
4、3、2、1 分數值標記，以「非常同意」之認同程度最高，「非常不同意」之認 同程度最低。
Fielding 等(2008)藉由計劃行為理論來探討參與生態旅遊的個人特性與行為意 圖；Lin 等(2012)利用計劃性行為理論模式來探討台灣人民對於種樹以減少碳排放 量的行為意圖；Han、Hsu 與 Sheu(2009)將計劃行為理論模式應用於探討遊客選擇 投宿於環保旅館的行為意圖；Sparks 與 Pan(2008)以計劃行為理論探討中國出境旅 客之態度、限制及資訊來源，其研究認為出境遊客的行為意圖主要是來自社會規 範(Social normative)與自我壓抑(Personal control constraints)的影響；Kerstetter 等 (2004)探討台灣沿海濕地(Coastal wetlands)之生態旅遊者(Ecotourists)的動機以及行 為，其研究將動機分成冒險的(Adventure)、教育的(Education)以及心靈的(Holistic)。
本研究綜合以上對於行為意圖之分類，將行為意圖設計為 5 個問項，如表 3-6-10 所示。
表 3-6-10 遊客對於參與黑面琵鷺生態之旅的行為意圖問項
Table 3-6-10 Questionnaire of behavior intention of Black-Faced Spoonbill ecotourism
分類 題目 順反向 引用文獻
行為意圖 Behavior intention
1.生態旅遊生態旅遊生態旅遊生態旅遊是我日後主要旅遊選擇是我日後主要旅遊選擇是我日後主要旅遊選擇是我日後主要旅遊選擇
a.在未來的六個月內，我傾向於從事於環境保護 的相關活動
I intend to engage in environmental activism during the next 6 months.
順向
a.Fielding et al., 2008 b.Lin et al.,
2012 c.Han et al.,
2010
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分類 題目 順反向 引用文獻
b.我個人持有高度的意願去參加造林活動以減低 碳排放量
I personally have high willingness to participate in the work of afforestation to reduce carbon emissions.
c.每次旅行時，我會盡量投宿於環保旅館
I will make an effort to stay at a green hotel when traveling.
d.在未來的一年內，我傾向於到澳洲度假
I intend to take a holiday Australia within the next 12months.
d.Sparks afforestation for carbon reduction.
b.旅遊時，我會盡量投宿於環保旅館
I will make an effort to stay at a green hotel when traveling.
順向
To educate the children.
順向 a.Kerstetter et al., 2004 4.我願意再度參與我願意再度參與我願意再度參與我願意再度參與生態生態生態生態旅旅旅旅遊遊遊遊
a.每次旅行時，我會打算投宿於環保旅館 I plan to stay at a green hotel when traveling.
b.每次旅行時，我將會投宿於環保旅館 I will stay at a green hotel when traveling.
順向 reduction-related activities (such as seminar, forums, etc.)
b.學習更多關於自然的新事物
To learn about new things or nature.
順向
a.Lin et al., 2012 b.Kerstetter
et al., 2004
3.6.10 受訪者之社會經濟背景(Socio-demographic characteristics)
本研究參考 Sparks 與 Pan(2009)、Litvine 與 Wüstenhagen(2011)、Lin 等(2012)、
Sparks(2007)、Kerstetter 等(2004)、Arvola 等(2008)、Chen(2011)、Chen 與 Tsai(2007)、
Hwang、Lee 與 Chen(2005)等之研究報告，本研究問卷共設計 9 個問項，分別為性
49
別、年齡、教育程度、居住地、職業、婚姻狀況、個人平均月收入、與誰同行到 此景點以及第幾次到此景點等，如表 3-6-11 所示。
表 3-6-11 受訪者之社會經濟背景問項
Table 3-6-10 Questionnaire of socio-demographic characteristics of tourists
變項名稱 數值類型 答案項內容 引用文獻 a.□Male □Female b.□Male □Female c.□Male □Female d.□Male □Female e.□Male □Female
a.Sparks & Pan, d.Sparks, 2007 e.Kerstetter et
al., 2004
□more than 55 years
b.□＜25 □26~35 □36~45 e.□younger than 19 years
□25~34 □35~50 □51 and older
a.Litvine &
Wüstenhagen, 2011
b.Lin et al., 2012 c.Sparks, 2007 d.Arvola et al.,
2008
e.Kerstetter et al., 2004 a.□High school or below
□University/college degree
□Postgraduate degree □Other b.□Home school or elementary/junior
high school
□High (Vocational) school
□University (College)
□Graduate school
c.□Completed year 10 or less
□Completed year 11 or year 12
a.Sparks & Pan, 2009
b.Lin et al., 2012 c.Sparks, 2007 d.Kerstetter et
al., 2004
50
變項名稱 數值類型 答案項內容 引用文獻
□Certificate or diploma
□Trade qualification
□Undergraduate degree
□Postgraduate degree □Other d.□Grade school
□Secondary school
□High school diploma
□Bachelor’s degree
□Master’s or doctorate degree 4.居住居住居住居住地地地地 a.□Northern Taiwan
□Central Taiwan
□Southern Taiwan
□Eastern Taiwan
a.Chen, 2011
5.職業職業職業職業 a.□Civil servant □Businessperson
□Teacher □Students
□Clerk/white-collar worker
□Blue-collar worker
□Senior manger □Retired person
□Others
b.□Military and public servant
□Commerce □Industry
□Student □Commercial
□Homemaker □Retired
□None □Other
c.□Professional □Semi-Professional
a.Sparks & Pan, 2009
b.Lin et al., 2012 c.Sparks, 2007
51
變項名稱 數值類型 答案項內容 引用文獻
□Trade/Laborer/Unskilled
□Administration/Clerk/Supervisor
□Sales/Retail/Customer service
□Community/Personal service
□Homes duties □Farmer
□Not enough information
□Missing
hip status
名目尺度 Nominal
scale
6.□□□□單身單身單身單身 □□□□已婚已婚已婚已婚
a.□Young singles (under age 35)
□Young couple (under age 35)
□Family with children at home
□Mature singles(age 35+) and empty nesters
b.□Single □Married
□Previously married
c.□Young person (under 35) living alone or sharing
□Young person (under 35) living alone with parents
□Young couple (under 35) no children
□ Family-with children at home, average age＜15 years
□ Family-with children at home, average age＞15 years
□Mature person (age 35+), single
□Mature couple (age 35+), children left home or no children
□Single, never married
□Married
□Couple/ De facto
□Separated/Divorced/Windowed
□Other
a.Sparks & Pan, 2009
b.Lin et al., 2012 c.Sparks, 2007
52 a.□Less than $5,000
□$5,001~$8,000 □$8,001~$15,000
□$15,001~$20,000
□$20,001~$30,000
□$30,001 and above b.□Less than 3,000 CHF
□3,000~6,000 CHF
□6,001~10,000 CHF
□more than 10,000 CHF c.□None □＜NT$20,000
d.□Less than $20,000 AUD
□$20,001~ $30,000
□$30,001~ $40,000
□$40,001~$50,000
□$50,001~$70,000
□$70,001~$100,000
□Greater than $100,000
e.□＜$30,000 □$30,001~$50,000
□$50,001~$100,000
□$100,001 or over
a.Sparks & Pan, d.Sparks, 2007 e.Kerstetter et
al., 2004 a.□Single □Family
□Friends □Tour group
a.Chen & Tsai,
a.□First-time visit □Repeated visit
a.Chen & Tsai, 2007
b.Hwang, Lee,
53
變項名稱 數值類型 答案項內容 引用文獻
a.Past experienc e
b.Annual visits to national parks
b.□Below 1 time □1 time
□2 times □3 times
□Above 4 times
& Chen, 2005
3.7 問卷問卷問卷問卷預測與修改預測與修改預測與修改預測與修改
綜合上述之相關文獻與彙整後，預測問卷，如表 3-7-1 所示。本研究在進行問 卷預測後，修正之處為受訪者社經背景之「個人平均月收入｣以及「與誰同行到此 景點｣。分別增加三個選項與一個選項(如表 3-7-2 所示)，其他構面之問項則維持不 變。本研究正式問卷共計有：行為信念問項 4 題、規範信念問項 3 題、控制信念 問項 5 題、態度問項 9 題、主觀規範問項 5 題、知覺行為控制問項 5 題、利他主 義問項 5 題、生態意識問項 9 題、行為意圖問項 5 題以及遊客社會經濟背景問項 9 題。除了受訪者社經背景之問項外，態度問項以語意差別尺度(Semantic differential scale)作為評量，其餘問項之填答方式則以七點李克特尺度量表(Likert Scale)來衡量。
本研究之正式問卷詳見附錄一。
表 3-7-1 預測問卷之問項以及代號編碼 Table 3-7-1 The item and codes of questionnaire 結構名稱 代號 問項
行為信念 Behavioral beliefs
BB1 可體驗多元的生態環境 BB2 有助於保護生態環境 BB3 使人更具生態保育意識 BB4 可提升社會責任感 規範信念
Normative beliefs
NB1 家人認同我參與生態旅遊 NB2 同事/同學認同我參與生態旅遊 NB3 朋友認同我參與生態旅遊
NB1 家人認同我參與生態旅遊 NB2 同事/同學認同我參與生態旅遊 NB3 朋友認同我參與生態旅遊