發現與建議

由需求層級理論與環境知覺行為為起始點，將使用者對於廁所的使用感覺利用可 描述的硬體設施作為討論，期望能建構出一種屬於使用安全的基礎概念，從破窗理 論的犯罪學角度來看，似乎可解讀為廁所空間若不達到某種樣貌，則容易成為不好 的異質空間，為了避免更多如葉永鋕般憾事，與改變廁所予人的觀感，研究試圖去 探索那條界線的標準與方向，以下為本次發現與建議。

一、安全衛生為基本需求從未改變-衛生安全具有一致性觀點

從歷史和世界趨勢角度來看，廁所安全健康是優先需要建立項目，十九世紀 歐洲瘟疫流行，第三世界國家常見死亡疾病，痢疾，都是因為沒有妥善的衛生系 統所造成的傷害，臺灣在日人統治時期開始設置公共廁所，為的也是環境衛生理 由，下水道建設的設置，亦提供都市衛生環境空間，公共廁所數年前仍被認為是 治安死角，採取的是關閉廁所方式，卻未從空間設備來疏導這樣的行為。

基本上，廁所改善是製造出安全健康無虞使用環境，因此安全與健康在廁所 改善中是具指標性意義。史記有云：「衣食足，然後知榮辱。」對應人類食衣住行 中，若不能處於免於安全無礙免於疾病環境，則其他面項趨力則無法更進步發展，

如同地球的兩極般，孟買貧民區中的公共廁所主要功能為減緩糞便直接進入河水 (生活用水)而努力 (George, 2010)，日本公廁卻已進入討論人隱私，使用舒適感等

「榮辱」問題。可顯見社會經濟在安全衛生環境滿足後，方有餘力去計劃其他事 物。研究調查中，臺灣小學不論是規劃或使用者在使用安全的重要因素中關於人 身安全、衛生安全等評估因素皆為重要領先項目，由此可見一般。

研究至此，除驗證馬斯洛需求層級理論外，針對本研究評估因子，提出下列 建議作為分享，在地點選擇上，學校廁所因建置在角落與邊緣等，無法輕易變動 區位，可藉助自動照明，監視保全系統對廁所外部環境作加強改善，提高廁所外 部環境的能見度；設備部份，門扇型式與門鎖方向建議採用外開型式與單指可操 作的設備減少觸碰時間，外開的開門方式可避免被困於隔間內的情況，另外緊急 求助系統的設置，除廁所內部緊急求助設施外，在廁所外可設置突出明顯蜂鳴警 報器，除提供求助外，可由視覺效果嚇阻不良行為產生。空間氛圍足以改變去廁 所的態度，使用意願與頻率高低與造成憋尿忍便以及其他行為(設施破壞、塗鴉)

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的發生，利用開窗建立廁所明亮空間感受與利用人工照明色彩營造溫馨親近氣 氛，內部裝潢的色彩材質也會造就使用感受不同，可利用具有安全感、活潑或穩 重的材質與顏色作為廁所改善的裝修方向。

二、不在侷限基本機能需求-應依區域性有不同廁所設計方式

功能是會隨著需求滿足而不斷提升，我國公共廁所在實際規劃上已具有相當 的水準與要求，不論在衛生，尺度，數量比例等皆充分表現出邁向更高品質生活 的樣貌，在目前國小廁所設施中，具有優良品質廁所機能可延續廁所設施的使用 壽命，以及減少廁所發生事故的頻率，從功能論而言，廁所在學校的存在功能包 括有如廁，更衣，交流，遊戲，甚至於鬥毆所在都有，規劃單位應藉由使用需求 去創造一種符合基本需求外能提供其他使用方式，亦或者規避某種使用行為的機 能設計。

依調查中發現，覺得廁所中增加機能具有強烈顯性需求的，如到廁所更換衣 服以及上廁所的聲音需要有隱蔽兩部份，皆呈現高度的需求度，整體而言，因學 生在施作問卷不會加入預算供期等其他面向實際面，更可推斷學校廁所開始常向 更多元品質的服務模式，同時在休息聊天部份，雖然需求度並不顯著，然而卻可 觀察學生在此項目具有潛在性的發展，因此在設計操作的建議方面，首先，更衣 空間可設置在入口前側的部分因僅需更衣使用設定上則可以較為窄小，並設置有 落地式更衣鏡，在聲音阻隔上，目前日本採用的是一種製造流水聲的工具，稱為 音姬，我國在廁所空間上目前並無這樣的設備提供，仍依靠隔板建立視覺的私密 空間，建議未來可以增設置音環境的設備，如水聲或者是藉由設置具吸音性材質 的牆面規劃兩者方式來解決上廁所發出聲音令人害羞的狀態，而在休息等候區的 建立，因部分商業設施已提供有相同的功能，因此在設置上雖不令人具有強烈需 求，但亦不拒絕這樣的設施存在使用，不過就現行空間規劃，如要設置等候休息 區，數量追求上就必須有所犧牲，品質的提升與數量的極致是無法兩者並存。

3. 空間需求對應規範限制與否-現行法令與廁所需求架構具有一致性

對照研究假設，可以明顯確認現行法令與廁所需求架構具有一致性，畢竟有 規範，則有最低標準，學校廁所常見到的問題之一就是走道過窄，踏階高度不一，

這些都是沒有特別設定與要求的，但是如隔間，洗手檯型態，便器型式等音皆有 針對使用者的特性與人數加以規定，在使用上仍可維持最低使用標準，堪用而非 舒適，可說是某些廁所的實際寫照。

目前在廁所規範中具有明確標準的使用尺度、比例數量與設備要求等，在實 際調查中，學生重視較高的地方，往往為廁所使用中已明訂規範的區域，包括有

廁所隔間的寬度，置物架的樣貌，便器的型式，走道寬度，都為學生族群注意的 焦點，就現實層面而言，預算與原有空間為不可避免的限制因素，因此設計操作 上在廁所隔間上，可減少間數增加寬度，部份過窄空間還可留作更衣室使用，而 置物架與走道部份，建議教育部或地方局處規定建議，如置物架可利用便器管道 箱製作成置物平台的的設施，如此置物空間成為至少是 30*110cm 的平台空間，走 道寬度的部分，研究建議廁間門扇外開，所以在設定上至少為 130 公分，採取為 兩側門開不會互相撞到的距離，男廁這樣的距離寬度對便斗使用者具有較舒適的 使用空間，如果空間許可，可建議學習高雄捷運站廁所的規劃方式，除使用者外，

還留設有無障礙通道空間供通行使用，廁所便器型式，雖然明文法令規定推廣座 式馬桶，但礙於實際的學生使用行為，目前還是建議採用蹲式為主要設置需求。

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