第四章 資料分析與整理
第一節 相對資本數量計算背景
Bourdieu 的資本概念中,並無說明如何計算各種類資本的數量,且無論是經濟 資本、社會資本、文化資本或象徵資本,所指涉的意義層面都很廣,若是以概念型 定義以及操作型定義來看,不難發現就 Bourdieu 所述,各種類的資本僅算是有概念 型定義,因此本研究試圖經由訪談,來發現在高科技產業公關人員供給科技新聞,
以及記者撰寫科技新聞的互動過程中,影響記者編寫科技新聞的主要原因,接著再 將所發現的主要原因,搭配各個資本的特性,來取得不同種類資本在本研究中的計 算方式。
一、 新聞編寫的要素
林宏聰(2006)在對記者、主播專業性的研究中,發現最後發現記者以及主播 主要包含六項工作內容:「資訊搜尋」、「新聞調度」、「新聞播報」、「處理突 發新聞」、「親身採訪」以及「協調溝通」。為了處理這些工作內容,記者以及主 播應具備四項專業知識、八項專業技能以及兩項專業態度:專業知識包括「領域知 識」、「電視新聞製播知識」、「美學知識」和「多元化知識」;專業技能有「基 礎能力」、「說故事能力」、「新聞洞察力」、「臨場反應能力」、「寫作能力」、
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「多語言能力」、「人際溝通能力」與「創新突破能力」;而專業態度指「求知熱 情」以及「職業認同」。
Chisholm 與 Ely(1976)認為專業知能包含三個因素:「知識」、「技巧」與
「態度」。Peak 和 Brown(1980)定義的專業知能也非常類似,他們認為「專業 知能是為求成功地執行各項任務所應有的相關技能、認知與態度」(林佩瑩,1996)。
在過往,各類型新聞從業人員的專業性研究相當豐富。而研究結果也皆偏向專 業知能要與工作表現緊密結合,羅文輝(1998)將新聞專業性內涵區分為「專業知 識」、「專業自主」、「專業承諾」與「專業責任」四個面向,而高小芳(1992)
的研究中指出體育記者的專業性的重要性,她認為體育記者的專業性應該包括體育 專業知識、專業道德、不斷吸收新知以寫出正確無誤的報導以及攝影拍照的能力。
由上述可知,若以科技線新聞為主,要呈現出專業的科技新聞報導,便需要上 述的研究中所發現的專業記者素養,因此,「領域知識」、「專業知識」是記者所 不可或缺的,以科技新聞來講,記者需要的「領域知識」便有兩種,除了要了解如 何進行專業新聞內容寫作外,亦須要了解相關於科技的專業知識,就如同體育記者 必須了解體育的專業知識一般(高小芳,1992)。
本研究經由對記者以及高科技產業公關進行訪談後,發現兩者自評對於相關科 技知識的了解如下:
不要說電子科技,光是科技我就不懂,科技的種類很多,不只有電子方 面,化學啊,土石保護啊,化妝品啊…等等都算啦。(受訪者 A1)
科技知識我如果都懂,我就去做工程師了,不過這就回到我一開始跟你 說的,用網路,我不是有跟你說過了嗎?就是去查知識啊。去查知識可 以得到一些科技的東西,不過應該也是很淺的。(受訪者 A2)
我對那些科技公司在弄的技術不懂,不過我一直在不懂啊,要寫新聞還 是寫得出來啦,這就是寫稿子的能力。(受訪者 A4)
當初要進公司的時候,就有限制懂不懂科技這個條件,當初面試的時候 公司也有簡單問幾個科技的問題,我雖然知道得不深,不過答出來的答 案應該也沒有錯誤,表面的東西要錯也難。(受訪者 A5)
既然要下筆寫科技的公關稿,就必須有一定程度的了解,所以,我應該 算是懂吧。(受訪者 B1)
我以前是念電子科的,之後插大念新聞系,對於技術的知識我懂,所以
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才可以在這樣的部門服務吧!(受訪者 B2)
現在我可以跟你說我大概懂,不過我不怕跟妳講,本來對我來說,根本 可以算不懂,我是進來公司裡面慢慢學的。(受訪者 B3)
其實我是有點似懂非懂,我本來也是念新聞的,不過要跟記者比,我是 比他們還懂啦,為什麼呢?因為她們還要問我。(受訪者 B5)
我不知道自己懂不懂,不過我應該比記者還要懂。(受訪者 B8)
由此可以發現,對於科技新聞的寫作方面,高科技產業的公共關係人員,似乎 比記者來說,要更能掌握「科技」這個「領域知識」,甚至在受訪者中,也有兩位 高科技產業的公關人員,表示自己相較起記者而言更具有科技知識,原因乃是由於 本身是記者的科技詢問對象。
二、 「領域知識」對科技新聞造成的影響
上述的探討中,本研究發現高科技產業公關人員以及記者在「領域知識」上的 差距,然而這樣的「領域知識」對於記者在撰寫新聞時,又是否會造成影響,若有 所影響,則這樣的「領域知識」,才能夠稱做為在高科技產業公關人員供給科技新 聞,以及記者撰寫科技新聞的互動過程中,影響記者編寫科技新聞的主要原因。
高科技產業公關人員,也需具備將艱澀科技翻譯或轉換為一般易懂語言的技巧
(李湘君,1995),此外,由於技術主題常易發生錯誤,高科技產業公關人員需針 對不同媒體需求,做更精準的溝通。本研究透過 NVIVO 進行交叉比對,結果發現 記者對於高科技公關所公布的消息,或是發的電子稿,認為的難易程度如表6。
表格 6:記者與公關消息難易程度之交集
難 有寫的簡單一些 有寫清楚
記者
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若引用受訪記者的意見,可以發現在上表中,他們所陳述的意見如下:
她們改簡單的新聞稿,對我來說,也是有難度在的。(受訪者 A1)
他們寄來的東西,就是我剛剛說的那次 email 啦,就寫又要跟誰合作啊,
結果裡面也寫得很不專業,又都是 IC 的東西,還附他們的網站唷,叫
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我們可以上去看合作要達成的新技術,功率幾倍大,我上去看,也都是 英文,不是說英文不行唷,是說你在那邊,本來就冷硬硬的資訊,還用 專業術語,誰懂啊!(受訪者 A4)
因此,本研究藉由觀察到記者對於公關新聞稿難易度的認知,進一步針對上述 的「領域知識」對於記者實際採訪寫作時所造成的影響,進行資料的分析,透過 NVIVO 進行交叉比對,發現記者對於公關新聞稿的使用方式如下表 7:
表格 7:記者與其新聞編寫行為之交集
照公關新聞稿寫 自行將技術與生活結合 索性不寫
記者
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若引用受訪記者的意見,可以發現在上表中,他們所陳述的意見如下:
在新聞的編寫上,如果遇到難的地方就照人家發的新聞稿寫,不然寫錯 就糟糕了。(受訪者 A1)
如果太難的部分,我的解決方法就是照寫,我的主編沒有交代我要去特 別了解。(受訪者 A3)
如果有遇到不懂的地方,我會想辦法適度的把公關新聞稿的內容加以改 寫,怎麼個改寫法,我想我會熟讀裡面的內容,想辦法跟目前民眾的生 活做結合,畢竟我們是雜誌,不能只有短短一篇公關稿吧。(受訪者 A6)
以第四權14的角度來看,記者不僅僅是要將最新消息告知民眾,充當民眾的耳 目,也要能以民眾的立場,對於無論是政府或是企業,進行監督,而根據以上,本 研究發現在科技新聞方面,「領域知識」對於科技新聞的編寫影響甚大,若記者對 於公關稿引用頻率或篇幅過大,第四權的角色便消逝,記者自己所擁有的專業技能 也會受限制,因此,由於「領域知識」,即科技知識,在高科技產業公關人員供給 科技新聞,以及記者撰寫科技新聞的互動過程中,可以謂為影響記者編寫科技新聞
14 目前西方各國對於媒體也只有美國曾經提出第四權的說法,其他西方民主先進國家並沒有相關論 述,所謂第四權是相對於三權分立,而來認為媒體應該有如憲法第四個憲政機關ㄧ般,入憲加以規 範,不過還沒有ㄧ個國家真正把媒體當作一個憲法機構,如行政、立法、司法ㄧ般,給予媒體在憲 法上之權力及責任之規範,行政、立法、司法三權都有其憲法地位及其權力跟責任,媒體並沒有入 憲,因此就法律而言,並不算是第四權,然而精神層面,則應如此。
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的主要原因之一,本研究便以此主要原因,搭配各個資本的特性,進一步取得不同 種類資本在本研究之社會空間圖中的計算方式。