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第四章 研究結果與分析

第六節 相關性檢驗

本研究以 Pearson 相關分析方法來檢驗品牌形象、品牌忠誠度及購買意願之間的 相關程度,並就相關係數高低來解釋構面之間相關程度及驗證本研究之假設,相關性係 數越高,變項之間相關性就越高,如表 4-14 所示。

表 4-14 相關信程度表

相關係數絕對值 相關程度

約=1 完全相關

0.7~0.99 高度相關

0.4~0.69 中度相關

0.1~0.39 低度相關

<0.1 接近無相關

一、品牌忠誠度對於品牌形象之相關分析

在品牌忠誠度的兩個構面之認知性、情感性對於品牌形象之相關性,本研究採用 Pearson 積差相關分析法,來分析品牌忠誠度與品牌形象之間的相關情形。其結果如表 4-15 所示。

表 4-15 品牌忠誠度對品牌形象構面之相關分析

構面 品牌形象

認知性 .786

情感性 .890

品牌忠誠度 .823

品牌忠誠度之認知性構面在品牌形象上(r=.786),品牌忠誠度之情感性構面在品牌 形象上(r=.890),品牌形象與品牌忠誠度總量相關為(r=.823),從結果可以看到品牌忠 誠度的認知性構面及情感性構面對於品牌形象皆顯示出了正相關,表示在品牌忠誠度之 構面的分數越高則品牌形象也相對的會越高。

二、品牌形象對於品牌忠誠度之相關分析

在品牌形象的三個構面之功能性、象徵性以及經驗性對於品牌忠誠度之相關性,本 研究採用 Pearson 積差相關分析法,來分析品牌形象與品牌忠誠度之間的相關情形。其 結果如表 4-16 所示。

表 4-16 品牌形象對品牌忠誠度構面之相關分析

構面 品牌忠誠度

功能性 .802

象徵性 .642

經驗性 .727

品牌形象 .823

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品牌形象之功能性構面在品牌忠誠度上(r=.802),品牌形象之象徵性構面在品牌忠 誠度上(r=.642),品牌形象之經驗性構面在品牌忠誠度上(r=.727),品牌形象與品牌忠 誠度總量相關為(r=.823),從結果可以看到品牌形象的功能性構面、象徵性構面及經驗 性構面對於品牌忠誠度皆顯示出了正相關,表示在品牌形象之構面的分數越高則品牌忠 誠度也相對的會越高。

三、購買意願對於品牌形象之相關分析

在購買意願的兩個構面之再次購買、向他人推薦對於品牌形象之相關性,本研究採 用 Pearson 積差相關分析法,來分析購買意願與品牌形象之間的相關情形。其結果如表 4-17 所示。

表 4-17 購買意願對品牌形象構面之相關分析

構面 品牌形象

再次購買 .715

向他人推薦 .880

購買意願 .745

購買意願之再次購買構面在品牌形象上(r=.715),購買意願之向他人推薦構面在品牌 形象上(r=.880),品牌形象與購買意願總量相關為(r=.745),從結果可以看到購買意願 的再次購買構面及向他人推薦構面對於品牌形象皆顯示出了正相關,表示在購買意願之 構面的分數越高則品牌形象也相對的會越高。

四、購買意願對於品牌忠誠度之相關分析

在購買意願的兩個構面之再次購買、向他人推薦對於品牌忠誠度之相關性,本研究採 用 Pearson 積差相關分析法,來分析購買意願與品牌忠誠度之間的相關情形。其結果如 表 4-18 所示。

表 4-18 購買意願對品牌忠誠度構面之相關分析

構面 品牌忠誠度

再次購買 .858

向他人推薦 .880

購買意願 .883

購買意願之再次購買構面在品牌忠誠度上(r=.858),購買意願之向他人推薦構面在 品牌忠誠度上(r=.880),品牌忠誠度與購買意願總量相關為(r=.883),從結果可以看到 購買意願的再次購買構面、向他人推薦構面對於品牌忠誠度皆顯示出了正相關,表示在 購買意願之構面的分數越高則品牌忠誠度也相對的會越高。

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