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第四節 資料分析
本研究採比較與對照的理論架構來分析資料(Bechky 2003)。這個理論是來 自於理論樣本採集的過程,將此篇文獻中在功能性群組脈絡形成的方式,與疆界 物件的使用,來比較與對照本研究的個案無線奈米生醫團隊中知識脈絡形成的方 式,以及在跨知識領域中疆界物件的使用。利用所蒐集資料來的例子去架構理論 範疇,之後再拿這些資料去比較對照以形成本研究的基礎。在整個田野過程中,
定期分析資料與調整範疇,以確定檢驗範疇,同時將助於本研究聚焦。在田野工 作的尾聲,重新分析研究中所有的田野紀錄,來決定專業知識社群其合作是如何 進行。進行的方式與以功能性而分的社群有什麼不相同,以及這種進行方式會對 在研發過程中的知識分享造成什麼樣的影響。本研究,將從描述兩個不同專業學 門的知識脈絡開始,並用跨專業學門溝通的例子去闡明這些脈絡上的不同會形成 怎麼樣的溝通障礙,以期對跨專業知識群組的溝通過程有更清楚的理解。
肆、研究發現
第一節 知識疆界的脈絡:學科、實際實驗、對產品的概念、語言
首先,從田野採訪的資料中,整理出兩個知識領域脈絡上關鍵的不同處,
從資料中發現工程領域與生物領域,兩領域主要的不同分別陳述如下:
工程領域
工程領域主要研究的學科為物理、化學等基礎科學,以及衍伸而來的電子 電機、電晶片、無線傳輸等應用科學。工程研發人員主要的工作是整個裝置的架 構、量測方式及無線傳輸,研發的重點是產品的功能性。在工程的實驗室,可以
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看到很多工具,例如:貣子、電銲、電路板、電線等,研究人員在這個實驗室裡,
像在組裝十分精密的樂高積木般進行各式各樣的拼裝。同時,他們也大量使用電 腦的軟體,設計出各種電路圖,這些電路圖雖然可以用機器製作,但若是不用機 器也可以用手工的方式製作。因此,工程人員所進行的實驗,多是具體可見的實 體工作,較少借重其它的儀器,對產品的概念是實體化的、具像的。
在進行無線奈米生醫裝置的研發時,工程領域的研發人員關心的是該如何 偵測這些生理數值,以及該如何把它們組裝貣來。他們工作的重心就是系統設計、
原型製作、量測檢測、系統整合、乃至於產品之先期詴產(pilot run)等產品開發鏈 建立完成,並建構出多項具市場導向技術之商品,是由技術導向轉型為以應用導 向之創新型產品開發。在這個過程當中的所有相關技術,他們最不了解的部分就 是生物技術的部分。而他們的目標則是去確保產品是可運作的,同時規劃出最可 行的製造方式。
而在整合階段的時候,他們與生物領域的研發人員進行跨知識領域的合作 時,通常會希望知道所需要偵測的生理因子被偵測到時,會產生什麼變化,而這 些變化可能是光的速度的改變、光行進方向的改變、晶片重量的改變或是電流或 電壓的改變。他們必頇知道這些訊號要用哪一種方式表現,以及何時會被偵測 到。
生物領域
生物領域主要研究的學科為生物、細胞學等學科,以及衍伸而來的生化學、
免疫學、基因工程等應用科學。生物科技實驗室裡,看不到工具,取而代之的是 很多裝了液體的詴管、燒杯、詴劑,還有分析量測儀器。生物人員主要的工作是
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依據相關研究資料與綜合分析,將心血管疾病高度相關之代謝異常相關標記分子 找出,並清楚研究生物分子的大小與個別的特性反應,以提高此無線生醫即時監 控系統對心血管疾病診斷的準確性。因為生物科系所研究的是細胞層級的生化反 應,因此在進行實驗工作時,所有的生物樣本都是以水溶液的方式呈現。若不經 由研發人員解說,一般人從外觀並沒有辦法了解他們是在從事什麼樣的實驗,即 便研發人員告訴你管中的液體是什麼,也是無從了解的專有名詞。就是因為如此,
所以生物領域研發人員的實驗都是理論性的存在執行人員的腦中,並需要借重各 式精密儀器(例如:免疫分析儀、顯微鏡等)才能知道實驗的結果。
因此,在無線生醫團隊中從生物領域介入計畫的生物研發人員,他們會以 生物的觀點去看產品,他們所關心的是選擇生物分子,選擇正確的、可以即時偵 測體內生理狀態的生物分子,以及疾病發生時體內異常分子分泌的狀況等,這些 才是他們所關心的事。他們對產品的概念是微觀的、概念化的,他們會想像當體 內反應異常時,該用什麼樣的分子去偵測,兩者間會怎麼樣被結合。至於生物研 發人員對這個無線生醫偵測裝置實際上怎麼製作,甚至外觀會如何具體呈現,則 並不是那麼清楚。
影響知識脈絡形成的關鍵因素
由上述觀察可發現,此兩知識領域會因「學科」、「實際實驗」、「對產 品的概念」及「語言」的不同,而形成不同的知識脈絡。而知識脈絡上的差異,
讓兩領域的研發人員用不同的角度看待同一個產品。生物研發人員用微觀的、概 念化的角度,去想像理論上生化反應的變化;而工程研發人員,則是可以直接實 際的操作,並且看到他們所正在進行的實驗裝置。這是兩者看待產品的觀念不同。
同時,由於產品研發所用到的科技層次高,其知識的深度跟廣度早已超越了常識 的範圍。同一個知識領域的研發人員在進行討論的時候,是涵蓋了非常多的專業