Flick（張可婷譯，2010）指出在質性研究中，對於研究品質的探討 並不強調標準化與控制的概念，因為這樣的概念與多數質性研究所使用 的方法相抵觸，反而將品質視為是一個如何加以控管的議題。為了確保 本研究的可信賴度，研究者在研究過程中作了以下的努力，希望本研究 在最少偏誤的情況下忠實的呈現故事原貌。
厚實描述 壹、
質性研究講究的是過程而不單只是結果的呈現。研究者在研究過程 中的脈絡與思緒是讀者判定研究可信度的審核標準。厚實的描述能提供 讀者進入研究的脈絡，我們永遠無法確定某說法是否為真的，因為我們 沒有獨立、完全可靠的管道可以接觸到「真實」，因此我們在評判效度時，
必須根據用來支持所述現象的證據是否充分來評斷（莊明貞，陳怡如譯，
2005；Hammersley,1992）。
我在參與觀察的期間忠實記錄所觀察到的現象，包括現場情境、研 究參與者口語與非口語的部分；親自訪談與聽打逐字稿，除了紀錄研究 參與者所陳述的事情還會加註研究參與者的語氣、附加的表情動作等；
研究日誌可以幫助研究者建構完整的情境脈絡。豐富的資料蒐集與厚實
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的描述可以幫助讀者充分了解研究的重點與現象，提高研究的可信賴 度。
長期參與 貳、
剛開始我們都為了保護自己、避免傷害與他人保持一段安全的距離。
研究者要能夠從一個局外人深入的瞭解當事人的心裡，必須要投入足夠 的時間與心力，長期且深入的瞭解他。當研究參與者卸下心防，才能夠 完整的掌握被研究的現象或其背後的意義。我投入足夠的時間長期參與 研究參與者的生活。
三角檢證 參、
Bogdan 與 Biklen（黃光雄等譯，2001）說明三角檢證指的是為了要 建構事實，研究者需要不僅單一的資訊來源。許多資料的來源要比一個 單獨的資料來源好，因為多重資料來源可以使研究者對研究現象事實的 瞭解更為周全。
在質的分析之檢驗和實證過程中發生作用的三角檢證，基本有四種 形式：（一）採用不同資料蒐集的方法以檢驗研究發現的一致性，這就是 方法三角檢證；（二）在同一方法中檢驗不同資料來源的一致性，這叫做 來源的三角檢證；（三）使用多個分析者重新審查研究發現，這是分析者 三角檢證；（四）使用多種觀點和理論去詮釋資料，這就是理論－觀點三 角檢證。Denzin 於 1970 年提到「藉由把多個觀察者、理論、方法和來源 結合起來」，研究者有希望「克服單一方法、單一觀察者和單一理論研究 所固有的偏見」（引自吳芝儀、李奉儒譯，1995）。
統整以上專家學者的說法，三角檢證就是集結多方的觀察者、理論
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觀點、方法和來源使資料更具說服力。在本研究中，我藉由觀察與訪談 來蒐集資料、尋求有經驗的人協助分析研究發現、利用不同的觀點與理 論來詮釋資料。
同儕檢核 肆、
為了提高研究的可信賴度，我需要有相關經驗背景的批判諍友協助 檢核我的研究。研究者邀請有修過質性研究，碩士論文採用質性研究方 法的朋友與研究者一起討論資料的詮釋與編碼。同儕的審核可以減少研 究者單一思考的盲點，從他人的觀點檢視自己詮釋資料的客觀性。
在匿名保密的前提下，我與身邊的朋友討論與分享研究的發現，藉 由聽、說的過程，重新整理自己的思緒，也能從他人身上找到新的想法，
讓我能夠將研究參與者的故事完美的呈現給讀者。
參與者確認 伍、
我在訪談期間進行小整理，摘要式的詢問研究參與者，確認我所理 解的符合研究參與者的想法。每一次訪談與觀察結束後，我就會沉澱思 考，再次整理想法，在下一次與研究參與者見面的時候，以概括性的總 結再次與參與者確認是否為其原意。
研究者自省 陸、
研究者必須反思個人主觀觀點，如何影響研究過程與對研究結果的 詮釋。我自知無法做到百分百的完美，但求能盡力做到最好。我認為要 能夠使研究更具信賴度，研究者必須是一個誠實且有自省能力的人。研
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究者是帶著自己的世界走入研究參與者的世界，時常自己在不知不覺地 當下會將自己的價值觀強加在研究參與者的身上，而脫離了事實的真相。
不斷地檢視自己可能存在的偏見，抽身自省可以協助研究者在資料詮釋 的時候，能夠更忠實的呈現真相。