研究假設

一、社會資本「認知面」與綠色管理模式之關係

社會資本認知面主要討論供應鏈上廠商們擁有之共同目標及願景程 度，當成員擁有同樣的認知時，便能夠縮短討論時間與避免誤會的產生，

提升溝通品質進而促進協同合作。也就是說共同目標或利益分享將有助 於廠商們了解資源交換及整合的潛在利益；從Krause et al. (2007)的研究 中發現：社會資本認知面對於供應鏈上的四項績效：成本、彈性、品質、

運送的提升具有相當重要的幫助。許多研究也指出，共享願景能夠促使 所有單位成為一體 (Tsai and Ghoshal, 1998)；當供應鏈上下游廠商擁有共 同價值觀與願景時，會因為其提升了溝通品質與資訊交流的程度，避免 了合作夥伴可能的投機行為，減少企業額外的監控成本。故由此推導出 研究假說H1。

H1：廠商對供應商的「認知面社會資本」對綠色管理模式具有影響。

H1a：廠商對供應商的「認知面社會資本」對「環境協同合作」具正 向影響。

H1b：廠商對供應商的「認知面社會資本」對「環境監控」具負向影 響。

二、社會資本「結構面」與綠色管理模式之關係

供應鏈上下游廠商如果擁有強大的社會資本時，會因為其緊密的網 絡連結，彼此環環相扣，相信可以從網絡成員獲得回報，成員願意為維 持其關鍵地位而投入相當的努力，使得廠商交易時能避免產生投機行為 與減少交易與監督成本，透過社會資本，企業能更全心全意的投入供應 鏈上的相關活動。當企業互動的套繫緊密時，便會使雙方透過此交流管 道而更加了解彼此，Lawson et al. (2008)的研究中指出供應鏈的績效提升

可以透過合作雙方密集的溝通與討論等方式，也就是社會資本結構面的 幫助。合作夥伴進而更願意分享重要資訊及創造共同觀點 (Tsai and Ghoshal, 1998)，有助於企業採取主動積極的協同合作作為，降低被動積 極的市場監控方式。故由此推導出研究假說H2。

H2：廠商對供應商的「結構面社會資本」對綠色管理模式具有影響。

H2a：廠商對供應商的「結構面社會資本」對「環境協同合作」具正 向影響。

H2b：廠商對供應商的「結構面社會資本」對「環境監控」具負向影 響。

三、社會資本「關係面」與綠色管理模式之關係

社會資本關係面討論合作夥伴間的信任程度與關係品質，這些都會 影響協同合作的運作或是廠商相互學習的方式，組織會尋求信任的夥伴 來合作，因為承諾必須承擔受到傷害的風險 (Morgan and Hunt, 1994)。

Lawson et al. (2008)發現擁有良好合作關係的企業對於緊急狀況的因應，

效率較好，這表示社會資本關係面能幫助供應鏈提升績效。對於供應鏈 上下游廠商推行協同合作之前，會有一段相互了解與建立信任關係的過 程，過程之中，需要去瞭解對方的動機與能力，建立溝通模式，培養初 步合作的基礎與信任，才會進行下一階段的合作及資源投入承諾等動 作。其關係建立之優劣將會影響廠商後續的合作發展，廠商若擁有良好 的社會資本，就能使在供應鏈上的夥伴更快建立互信的合作關係，進而 推動協同合作 (Heide and Miner, 1992)。故由此推導出研究假說H3。

H3：廠商對供應商的「關係面社會資本」對綠色管理模式具有影響。

H3a：廠商對供應商的「關係面社會資本」對「環境協同合作」具正 向影響。

H3b：廠商對供應商的「關係面社會資本」對「環境監控」具負向影 響。

四、綠色管理模式與環境績效之關係

實施綠色管理的企業，在其產品、生產過程、作業等相關經營措施，

都能符合環保的要求，除了避免因環境保護問題而面臨法律訴訟的可能 性，降低法律糾紛的成本支出外，更能避免在生產過程中造成資源之浪 費。在加上消費者環保意識抬頭，消費者選購產品時會注意其對環境的 影響，也連帶影響供應鏈上零售商、批發商等對產品供應商的選擇，若 推動綠色管理，則能幫助企業創造銷售佳績並且拓展新的商機。Vachon and Klassen (2008)研究結果顯示，與主要供應商和顧客間推動環境協同 合作，對於製造業和其環境表現有正向顯著性影響。胡憲倫等學者(2006) 認為綠色供應鏈的最佳做法是和供應商建立長期的合作關係，從產品一 開始的設計就加入綠色研發、合作及創新，並建立一個可以聯結供應鏈 上下游之環境資料共享平台，使綠色供應鏈的各環節能有一套環境化的 標準及依據。

Bowen et al. (2001)提出環境協同合作直接連結環境管理方針，且它 通常與環境績效正向關聯(Vachon and Klassen,2007；Aragon-Correa, 1998 ; Porter and Linde,1995)。另外 Zhu and Sarkis (2004)研究發現，綠色 供應鏈包含協同合作與監控行動的混合實施，與環境和經濟績效有正向 連結。故綜合以上學者本研究針對綠色管理模式與與環境績效提出假設 H4。

H4：綠色管理模式對環境績效有正向影響。

H4a：「環境協同合作」對環境績效有正向影響。

H4b：「環境監控」對環境績效有正向影響。