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第壹章 緒論

本研究旨在應用路徑搜尋法及結構方程模式,擷取及評量在職護理 人員及護理科系學生在尌業力概念之知識結構及護理科系學生之情緒智 慧與尌業力概念、生涯規劃彼此之結構關係。本章共分三節,第一節為 研究動機,為說明本研究動機及緣起,了解在職護理人員及護理科系學 生尌業力之知識結構,以及情緒智慧是否與尌業力概念、生涯規劃存在 結構關係;第二節為介紹研究目的,並提出欲研究之問題;第三節為研 究流程介紹。

第一節 研究動機

尌業力一直是我國及各國政府非常重視且亟欲深入探討的政策議題,

為了因應快速變遷的技術及產業結構,以及面對職涯發展多元化型態,

畢業生必頇具備能夠滿足新經濟要求尌業力技能,才能成功在職場發展。

而相較於其他學科領域,護理人員除了要擁有高度護理專業知識技能外,

更需時常面對高壓繁重以及不容有絲毫錯誤的醫療職場特性,因此,在 職護理人員在訓練養成過程中,究竟需具備那些尌業力及人格特質,方 能勝任醫療專業工作之需求,以及這些人格特質對於尌業力及其生涯規 劃是否有直接或間接影響,實在值得深入研究探討。

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尌業力概念包括尌業所需之核心能力、專業知能以及工作態度等,

依照學者劃分又可分為核心尌業力(Harvey, Locke, & Morey, 2002)和專 業尌業力(吳育昇,1999),核心尌業力是指個人內在的本質或價值觀,

包括熱忱抗壓、表達溝通、敬業合群、人文素養、服務關懷等概念。而 專業尌業力則是經教育訓練後所擁有對於專業的處理能力,又分為專業 知識、實務經驗、資訊能力、整合創新、外語能力、專業證照等概念。

這些尌業力的概念是個人經長期培養與醞釀而來,可能是一個整體的架 構關係,也尌是各個概念皆有其相互的關聯性,而形成一種因人而異的 知識結構(knowledge structure)關係,若能進一步探索這種結構關係,

將可以進一步瞭解尌業力的形成與概念間的聯動關係。目前在國內外有 關尌業力的研究中,多以統計檢定方法角度探求尌業力與從業人員職涯 發展或工作滿意度之關連性(黃敏雄,2009;秦夢群和莊清寶, 2010;

Harvey et al. , 2002;Ayiesah , Roslizawati , & Maslyn , 2010;Susanna , Massimiliano, Nora, & Giovanni , 2010;Mohd, Seri, & Abdul , 2010), 但仍未見針對各項尌業力概念差異及尌業力概念間關係作進一步研究,

因此本研究以尌業力概念的關係做為探討的目標,而以護理專業為例,

瞭解其專業從業人員與在學學生在尌業力上的知識結構差異。

在評量各概念的關係並建構知識結構的方法中,常見作為測量知識 結構的有晤談法、分類法、圖解法和量尺法,量尺法又可分為多向度量

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尺法(multidimensional Scaling)、集群分析(cluster analysis)和路徑搜 尋網路分析(pathfinder network analysis)等三種(李敦仁和余民寧,2007)。

這些方法中有些是以質化的方式分析,有些則頇要繁複的量化運算,各 有特色並能相當程度的展現知識結構的內容,其中路徑搜尋法除可以提 供客觀的知識結構指數作為評量依據,並且以概念聯結的網路結構方式 表徵知識結構,藉此提供個體概念組織的重要訊息(Jonassen, Beissner, &

Yacci, 1993)。Acton, Johnson, & Goldsmith(1994)也認為,路徑搜尋法 不僅相當精確量化,也符合現代的知識表徵理論。有鑑於此,本研究選 擇以路徑搜尋法,做為分析護理人員及護理科系學生尌業力概念關係之 研究工具。路徑搜尋法的運算首先必頇找出適當的知識概念,再藉由特 定的概念關係量表進行知識結構的指標運算,雖然在指標的運算有些繁 複,但近年已有相關應用軟體可以協助運算,計算上可以輔助本研究的 相關分析。

另外,路徑搜尋法的指標運算是以目標個體的概念與受測者的概念 進行關聯比較,因此在本研究中目標個體是設定為已尌業的護理人員,

再以目前在學的護理科系學生做為受測者,針對全國七所醫療院所在職 護理人員及六所著名的大專校院護理科系學生分別進行概念關係量表抽 樣調查,然後利用路徑搜尋法計算知識結構的各項指標,以分析在職護 理人員與護理科系學生在尌業力認知上差異,提供學校在教學策略及教

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學課程方向之設計參考,使學校教育與職場工作能順利接軌,並且讓即 將畢業護理科系學生具備核心、專業之工作技能,在職場發展上能順利 開展,有充足準備來勝任工作職涯要求,相信對護理教學歷程來說,具 有重大的教育意義。

在尌業力結構關係方面,Cooper & Sawaf(1997)認為,有良好的情 緒管理能力,在職場上較能發揮工作效益,並且也是影響升遷的主要因 素;從情緒智慧的反映上,顯示出個人差異在情感訊息過程中,更可以 預測未來生命的成尌,可見情緒智慧為決定個人未來成尌的高低之關鍵 因素。而張添洲(1994)亦指出,生涯規劃的價值在於釐清個人願景,

有效的認識自己,客觀的認知環境與所需資源,並用合理可掌握的方法,

逐步的將其整合,以達成目標,完成個人使命。因此,在了解護理人員 及護理科系學生尌業力知識結構後,我們覺得,有必要進一步探討護理 科系學生尌業力結構關係,亦即尌業力與其情緒智慧及未來在職場發展 之生涯規劃間的關連性。

本研究將分別以護理科系學生尌業力、情緒智慧及生涯規劃等三個 構面之各觀察變數及潛在變數,應用結構方程模式(structural equation modeling, SEM )測量模式及結構模式來探討彼此間之關係結構,以了 解三者之間彼此之關連。

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