研究動機

在我們日常生活的經驗中，我們常常會有這樣的感覺:如果當初沒有進到某 家公司、考上某間學校、加入某間實驗室的話，我們不會認識某些人;要是沒有 認識誰，也就不會認識某某人。經由上面的例子，我們了解人與人之間的相識受 到了周遭環境因素的影響。

幾年前，電視上的某個綜藝節目，其中有一個「超級任務」單元是幫觀眾找 尋失聯已久的朋友或親人，而節目的特派員會根據觀眾所提供的線索去尋人，但 是在線索不足的情況之下，特派員往往只能依據地緣關係或是透過以前認識的同 學或同事來幫忙找出這個人。特派員尋人的方式凸顯了環境因素對於人際關係形 成的重要性。Milgram(1967)在他著名的「六度分隔」實驗結果中也指出，要能 成功地將信件寄給收件者，必須經過認識收件者的人手上，而這些人不外乎是收 件者住所的鄰居或是和他的職業有關的人。因此，我們將影響人際關係的環境因 素大致上區分為兩類—「地理距離」與「社會距離」。

有句話說:「近水樓台先得月。」說明了距離對於人際關係的影響。當我們 剛進入一個班級或是搬進去某個社區，我們往往會先認識自己附近的人，比方說 座位前後左右的同學或是隔壁的住戶等等，一段時間過後，當我們已經認識了某

些朋友之後，透過這些朋友的引介，我們可能會再認識這些人的朋友來拓展人際 關係，而這些居中引介的人，就是我們跟新朋友之間的「共同朋友」。兩個人的 共同朋友越多，代表兩人之間的關係越密切，則他們之間認識的可能性就越高 (Jin et al., 2001; Davidsen et al., 2002; Ebel et al., 2003)。以現在流 行的社交互動網站 facebook 為例，它上面有一項推薦可能認識的朋友的功能，

同時會顯示使用者跟被推薦的朋友之間的共同朋友數，如圖 1-1 所示，共同朋友 的數目越多，被推薦的機會就越高。

圖 1-1 Facebook 的朋友推薦功能

除此之外，拜科技進步之賜以及地圖資訊的完備，地理資訊系統(Geographic Information System, GIS)目前被廣泛地應用於諸如定位、最佳路徑搜尋、地形 狀況的了解等方面，透過地理資訊系統，我們也可以了解兩個個體之間距離的遠 近，並將其運用在人際間的互動。舉例來說 Google 於 2005 年推出一項手機應用 服務，叫作「Google Dodgeball」。Dodgeball 是一家提供簡訊服務的公司，最 值得一提的是它可以透過地理資訊系統找出當下在使用者附近有哪些朋友，使用 者只須發一封簡訊給 Dodgeball，它就會幫使用者找出清單中有哪些朋友正在附 近，並發簡訊通知他們，這樣一來，使用者不需一一打電話就能找朋友出來見面，

進行更密切地互動。

然而，隨著時空背景的不同，地理距離與社會距離對組織中個體間的互動有 著不同的影響力。舉例來說，當我們進入研究所就讀，由於地理空間的距離較接 近，使我們容易認識同一間實驗室的人，彼此的互動也較多。而當我們畢業離開 之後，即使實驗室的成員各奔東西，但因彼此間的人脈關係密切，社會距離較接 近，所以仍會繼續交流互動，甚至還能認識曾經待過同一間實驗室的學長姐。此 外，不同性質的組織或社群，地理距離與社會距離對人際之間互動的影響力也不 盡相同。例如:某大企業各個子公司的主管或是某個宗親會、協會的成員。組織 中的成員雖然分散在各地，但是彼此之間由於有密切的人脈關係，所以會持續互 動。而同個社區的住戶或是辦公大樓中同一樓層的員工，因為地理距離接近，彼 此認識及互動的機會較多。因此，我們想了解當地理距離與社會距離的影響力不 同時，整個組織中人際關係的形成及演化將有何改變，並觀察趨於穩定後的人際 關係結構上是否有所差異。

最後，從科技發展的角度來檢視我們所要探討的問題。在從前通訊及交通都 不發達的時候，人們進行互動的對象大多是以住家或者工作地點為中心的人，因 此，地理距離的遠近主宰了社會距離的大小。隨著網際網路與社群網站如 MSN、

facebook、twitter 等出現之後，打破了這樣的觀念，社會距離相近的人未必地 理距離也會接近，就算是遠在地球兩端的人，也能透過社交媒體保持密切的互動，

社會距離與地理距離不再有密切的關聯。近年來，GIS、GPS 技術的成熟，加上 交通工具的發達，改變了人們對傳統地理距離的認知，人們所到之處都可以變成 發生互動的中心，因此人跟人之間的地理距離會隨著移動而有所改變，連帶影響 朋友之間的互動與認識新朋友的機率，甚至改變了社會距離的遠近。我們期望透 過本研究可以在這兩項因素對熟識網絡的影響有進一步的了解。