研究動機

的經濟經過一段時間強勁的成長期之後，會造成通貨膨脹的上升; 接 著政府將進行政策性的干預，提高利率，緊縮銀根，減緩成長以促成 通貨膨脹的下降，最後政府會再調降利率以刺激經濟的成長。

隨著這些外在環境的轉變，越南的磁磚產業也如同其他產業受到 影響，生產成本不斷上漲，競爭日益激烈，何去何從幾乎是共同的困 境。

第二節 研究動機

研究競爭優勢策略的非常多，探討投資於越南各行各業也不少，

都足以做為台商越南投資者的參考，但磁磚產業研究者則不多，到目 前為止少有先進研究磁磚行業，尤其磁磚產業在越南的競爭力，尚未 有人涉及研究 。

台灣磁磚產業除老闆外，從機械設備、原物料、勞工等幾乎全部 仰賴進口，加上此一產業主要成本是瓦斯、電力、原物料等隨著石油 價格的上漲，成本也都不斷的提升，1992 年台灣建築行業開始走下 坡，快速成長的磁磚產業也開始跟著衰退，因此各家工廠為求不斷成 長，到海外投資設廠突破困境已是不可避免的趨勢，初期因語言的關 係，到大陸設廠最多，1993 年起大陸又因政治的因素，開始轉向東 南亞的泰國、馬來西亞、印尼等，越南則是政府積極『南向政策』被 認為最有潛力的國家，加上越南政府將計劃經濟轉型為市場經濟，創 造一個良好的投資環境吸引外資，因此越南又成磁磚廠商最後所選擇 的國家。

1995 年台灣的磁磚產業以大同奈陶瓷(Taicera)、旭佳(Shijar )、金 明(King Mint)等進駐越南最早，也同時抓到了時機利潤，隨後又有昌 益、白馬等到越南設廠，但隨著外在環境的轉變，當地廠商的興起，

越南磁磚市場供過於求越來越嚴重，2000 年起又進入極度的競爭，

隨時隨地都在短兵相接，2008 年又有金融危機，這些磁磚業者如何 利用公司的資源擺脫競爭威脅，已是企業所面臨的一個重要課題。

企業競爭優勢是指企業有效利用資源，而獲得比競爭對手更高的 績效，因此企業擁有的資源就是競爭優勢的基礎（方至民, 2000）。而

4

競爭優勢的決定因素除了自身的資源外，有效持續創造，取得及槓桿 資源能力，所選定的經營範疇，所代表的經營環境，企業所選定的經 營模式，以及現在與潛在的對手及它們可能的策略行動等。研判這些 內部與外在環境因素，絕對有助於提升未來的勝算（方至民, 2000）。

孫子兵法十三篇以始計篇為首，其言: 『夫未戰而廟算勝者得算 多也，未戰而廟算不勝者，得算少也，多算勝，少算不勝，而況于不 算乎！』，企業經營的目的在於創造企業贏的環境及作為，因此企業 到海外設廠投資首先必須瞭解內外環境, 本身能掌握多少的資源，以 及和他人能共享多少資源，創造本身的短期競爭優勢先馳得點，同時 也能創造出長期優勢，企業為戰勝對手，必須配合企業的決策，將企 業資源做合理化的分配，指向同一目標，統合成一體的策略。

因此本研究的動機歸納為以下幾點：

一、隨著外在環境的轉變，當地磁磚廠商的興起，越南磁磚市場供過 於求越來越嚴重，2000 年起又進入極度的競爭，隨時隨地都在 短兵相接，之後又隨著越南經濟快速的發展帶動磁磚產業，也讓 越南的磁磚產業在2004 ~2007 年間成長迅速，但 2008 年越南又 面臨金融危機, 股市無量下跌與房地產有行無市的困境, 使越南 的磁磚產業又要進入戰國時期，顯然磁磚產業經營的好壞受到外 在環境景氣的影響很大, 本研究的動機在探討越南磁磚業如何 有效的利用其資源與能力, 穫得比競爭對手更高的績效，而以此 做為強化其競爭優勢與減緩競爭壓力。

二、A 公司是在越南經營績效良好的磁磚公司，因此本公司以 A 公 司為例，探討其如何利用資源基礎、資源依存、所處的產業環境 及競爭策略之關係，建立起其在磁磚界的競爭優勢，期盼業內公 司因此重視競爭優勢理論。

三、少有先進研究磁磚產業，尤其磁磚產業在越南的競爭力，尚未有 人涉及研究，此一理論同時可作為其他產業在越南者的參考。

5

第三節 研究的目的與流程 一、研究的目的

1、透過訪談及次級資料，瞭解台灣磁磚產業、世界磁磚產業、越南 磁磚產業的供需狀況，以及台灣磁磚廠在越南投資的情形。

2、透過探討個案公司在越南的發展過程中，瞭解企業如何利用現有 的資源與外在環境給予的資源，發展其競爭優勢，同時以此理論 作為其他行業在越南經營方式的參考。

3、藉由分析越南整體未來及世界磁磚業的趨勢，預測越南磁磚廠在 未來經營的方向。

二、研究的流程

本研究流程如圖1-1 所示，首先確定研究的背景與動機，研究的 目的，經由文獻探討，初步構思研究的架構與設定研究範圍，確定研 究的方法，進行訪問和蒐集磁磚相關次級資料， 並將所得資料彙整 成結論與建議。

研究目的

文獻探討

研究方法

磁磚產業概況探討 資源基礎理論 資源依存理論

個案研究

競爭優勢

結論與建議 研究背景與動機

圖1-1：研究流程

6

第二章 文獻探討

本章的目的是探討資源基礎與資源依存理論、競爭優勢、與磁磚 產業的概況的相關文獻，作為對本研究理論的基礎。

第一節 資源基礎理論 一、資源基礎理論

隨著環境的變化，企業間的競爭策略也日新月異，從製造能力、

產品品質、時間競爭、顧客滿意、創新能力以至於協力外包，每個在 商場上搏鬥的企業都汲汲於尋找、創造與演化自身的核心能力，而此 能力的來源，便是隱含於企業中的「資源」。

資源基礎說是一種「不事外求，反求諸己」，由內向外的策略思 考邏輯（吳思華, 2003），強調企業是許多資源的組合，需專注於經營 資源與能力，才能獲得競爭優勢，且認為廠商的資源與能力是競爭的 來源，也是維持競爭優勢之根本基礎。

如圖 2-1, Barney 認為：資源基礎理論強調於公司資源與競爭優 勢的結合, 欲維持公司競爭優勢，企業應持續累積稀少(Rare)、有價 值 (Valuable) 、 不 完 全 模 仿 (Imperfect Imitable) 與 不 可 替 代 (non-substitutability)的核心資源 (Barney, 1991)，才能獲得長期的利 潤、成長與生存。

圖 2-1 : Barney 競爭優勢架構

資料來源：Barney 1991 “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage”

資源優勢的維持

4.不完全替代性 3.不完全模仿性 2.稀少性 1.價值性

2.組織資源不完全移動 性

1.組織資源異質性

7

Grant (1991)指出過去在策略分析上過度注重企業與環境的配

資料來源：The Resource-Base Theory of Competitive Advantege : Implications for strategy Formulation, California Management Review, Spring 1991.

9

5. 在最短時間內「回收」資源 ( recovering )

吳思華 (2003)建議企業建構核心資源時，應掌握獨特、專屬、及 模糊等三項原則。所謂獨特，乃非常稀少，又無替代品。而專屬，乃 指不易轉移與分割，其他企業縱使取得也不一定能發生效果。另外模 糊，則含有內隱性及複雜性而使得外人能夠無法擁有及模仿而言。因 此「於歸納多位學者的看法，將資源分為資產與能力二部分：前者是 指企業所擁有或可控制的要素存量，並可區分成有形資產與無形資產 兩類；後者是指企業建構與配置資源的能力，又可分為組織能力與個 人能力二部分。」（吳思華, 2003 ; 127）。並以表 2-1 略示其架構：

表2-1：策略性資源的內涵

實體資產 土地廠房、機器設備 有形資產

金融資產 現金、有價證券 資產

無形資產 品牌/商譽、智慧財產權(商標、專利)、執照、契約/

正式網路、資料庫等

個人能力 專業技術能力、管理能力、人際網路

能力 組織能力 業務運作能力、技術創新與商品化能力、組織文化、

組織記憶與學習

資源來源：吳思華，2003 策略九說；P.128

吳思華 (1994)亦提出一以資源為基礎的策略分析架構，如圖 2-3 所示, 其步驟如下：

1、確認並評估現有資源

企業在進行策略規劃工作時，首先應掌握現有資源，但有些資源 具有內隱或模糊的特性，並未顯示在財務報表中，故必須仔細加 以辨識，才能清楚掌握。

2、檢測價值，設定核心資源

應依據策略性資源的三個特性：獨特性、專屬性與模糊性，來辨 識具有競爭優勢價值的資源。

3、制訂企業未來的發展策略

企業的策略應能充分有效地使用核心資源，以創造出最大的優勢。

4、強化核心資源

企業除有效運用自己的資源外，並應配合未來策略發展的需求，

確認資源差距，努力加以補足。

發展策略

累積核心資源

評估現有的資源 差距分析

強化核心資源

圖2-3：以資源為基礎之策略分析架構

資料來源：吳思華，策略九說，第三章：資源說，2000，P137

10

如圖 2-4 所示，從競爭優勢的決定因素來看，方至民(2000)認為 資產與技能是企業營運的基石，企業要有效運用其所擁有的資源，並 在某個經營領域及經營模式上要比比競爭者的績效更好，方有機會比 競爭者取得更佳的競爭優勢。

經營模式 經營領域

競爭者 資產與技能

高經營績效 企業競爭優勢

圖 2-4：競爭優勢的決定因素 資料來源：方至民，2000

一般而言，對RBV (Resource-base View)中資源的定義，可將其分 類如下：( 1 ) 有形資產 ( Tangible assets ) ( 2 ) 無形資源 ( Intangible assets ) ( 3 ) 人力資源 ( 4 ) 經營能力 ( Capabilities )。

( 1 )有形資產：包括不動產、生產設備、原料、財務資產、市場佔有 率…等。

( 2 )無形資源：包括公司商譽、品牌、專利、上下游的關係與控制…

等。這些資產在競爭優勢（或劣勢）及公司價值中常 扮演重要的角色。

( 3 ) 人力資源：是比較特殊的企業資產，它包含員工的能力，經驗以 及對企業的認同度與向心力。

( 4 ) 經營能力：包括業務相關能力及組織能力兩大類。

11

a、業務相關能力：包含開發新市場與新事業能力，高效率的作業 與服務能力、人力資源養成體系…等。

a、業務相關能力：包含開發新市場與新事業能力，高效率的作業 與服務能力、人力資源養成體系…等。