資源依存理論

企業並非一獨立個體，而是與其他企業基於本身專業自然形成分 工，互相依賴、共同發展形成事業共同體(吳思華, 2000)，並從事業體

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系中持續取得必要的資源，企業間彼此綿密複雜的相互依賴關係將決 定廠商是否採取合作策略或是競爭策略。因此，企業之互賴關係是影 響策略的重要因素之一。

資源依存理論則強調「適應」的過程，說明一個企業如何對環境 變化做出回應以提高生存機會。也就是為求企業的成長、穩定與互 動，而輸入外在環境的思想、制度與方法，並使之融合於原有系統架 構中的一種調適與整合的過程 (彭文賢, 1991)。此模式指出環境中的 資源是有限的，認為沒有一個企業能夠自我滿足所需的一切資源。為 了使有效利用有限資源，組織有必要發展分化 (differentiation)與專門 化 ( specialization )，而因為分化與專門化於是導致了組織間的依賴關 係。

Aldrich (1976 )亦提出如下該論點的兩個假設：

1、環境的資源因為組織間的競爭而供應不足。

2、組織為求存活與發展，必須從其他組織中獲得所需的稀有資源。

換而言之，在內部無法獲得足夠資源的情況下，企業必須向外尋 求資源，依賴其他企業，獲得合作以增強本身的競爭優勢。在此情況 下，資源的重要性與稀少性的強弱便決定了組織依賴的程度，如果一 個企業擁有的關鍵性資源或稀少性資源越多，則它對與之互動的企業 將有影響力；相對的邊陲或半邊陲組織也將意圖改變稀有資源的分配 關係以降低受其他組織宰制的程度 (陳東升, 1994)。

當組織在一個不確定的環境中運作，又無法自給自足之情形下 (黃銘章, 2002)，為了取得組織所需的資源，該組織勢必須和外部環境 之其他組織產生資源交換與交易，進而產生相互依賴之情況。當組織 的資源愈缺乏，或與外部其他組織交換的資源愈集中，組織間相互依 賴程度與衝突就會增加，不確定隨之提高，進而可能威脅到組織的生 存，而為了降低外部環境的影響，組織可藉由重塑互賴的情境來改變

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控制的關係，其方式包括將自己可控制的部份加以延伸，改變互賴情 境來增加本身的支配權以及降低別人的依賴以減少其影響力。(林玄 評, 2003 )

Galaskiewcz (1985)也認為企業之所以建立相互依存關係，便是為 了克服環境不穩定的壓力。但在適應環境的同時，Aldrich (1976)認為 企業間關係的正式化對於環境中重要資源穩定與維持也相對的有限 大的影響力。換言之，資源依存理論認為組織可以藉由行政上的「策 略性選擇」，主動對環境做出回應，甚至改變所處的環境。所以企業 並非被環境所選擇的實體，而是有相對的主動性的。

Finkelstein(1997)的研究指出，一個組織與其他組織之間的買賣關 係便是十個基本的互賴關係，而資源依賴理論之重點為廠商依賴其他 組織之資源，為了控制及降低此種資源的依賴而進行組織間關係的管 理，另一方面則同時提高其他組織對本身資源的依賴程度 (黃銘章, 2002)。Barney (1991)也認為能力不會單獨存在，也沒有任何廠商可以 獨自面對外在環境且獨立生存，因此，當代工廠商無法擁有導致企業 成功的能力，就必須向外界尋求其他廠商的能力來彌補自身能力之不 足，因此可利用合作、自行發展、購入公司等方式來取得所需之能力。

許恩得(2004)認為:『既競爭又合作』是因應資訊社會的新觀念，

不只是知識經濟的經營策略，也是企業擬定策略的思維模式。擁有競 爭與合作之智慧，才能與合作夥伴共創雙贏，把餅做大，而且分得更 多的餅，結合競爭與合作之新觀念，才能改變賽局之策略實務，創造 新的格局，掌握機會之窗，找到困境的亮光。

Adam M. Breandenburger & Barry J. Nalebuff(2004) 所 著 的 co-opetition 說明競爭與合作本是相互對立的事，大家根深柢固的觀念 就是，我們不可能同時跟敵人打仗，又跟敵人合作。但是作者告訴我 們，對敵人好，不一定對自己有害，有時反而會穫利。作者說 : 創 造價值的本質是合作的過程，爭取價值的本質是競爭的過程，為創造

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價值，人不可能單獨行動，他們必須彼此相互依賴; 為創造價值，公 司必須和顧客、供應商、員工及許多其他的人結合，甚至與競爭者相 互合作互補，才能使你的產品和服務變得更有價值，這是開拓新市場 和擴大現有市場的方法。

由以上論點得知，資源基礎觀點視企業為資源的集合。對個別企 業而言，除了善用本身獨特的資源能力來發展競爭優勢與持續成長獲 利的目標外，應更積極的由動態觀點，運用槓桿而使資源能力不斷發 展更新，推動企業整體策略，在這樣的觀點下，Hamel 與 Prahalad (1993) 提出資源槓桿中的五個途徑：

「集中」-「累積」-「互補」-「保存」-「回收」，在企業面臨如今資源競爭下，是分析競爭策略的良方，故 本研究也將採用此法。而在資源有限、不斷變動的環境當中，往往產 業結構、創新技術、消費者需求快速的改進，當企業所擁有的競爭優 勢面臨許多考驗，也面臨了與其他企業的合作議題，而資源依存理論 也告訴我們應肯定企業有改變所處環境的主動性，透過策略選擇與全 力地位的運作過程來有效的掌握資源並克服環境變動的壓力，於是在 資源競爭的同時，接下來必須針對與其他企業間的競爭與合作議題加 以探討。