研究動機與背景

第一節 研究動機與背景

2014 年三月十八日，臺灣的學生團體與數個公民團體，因《海峽兩岸服務貿 易協議》完成審查之程序爭議，佔據立法院議場以示強烈抗議，遂演變成大規模社 會運動—太陽花學運，又稱 318 學運或反服貿學運。經立法院王金平院長同意先 建立兩岸監督條例，再進行實質審查後，持續 24 天的運動於四月十日結束。該年 底，Google 臺灣公布關鍵字搜尋排行榜（Year in Search），¹顯示臺灣人民高度關注 政治及社會議題，關係兩岸經貿的「服貿協定」，在個人電腦類的「熱門議題搜尋」

及「快速竄紅關鍵字搜尋」皆高居第二，在行動裝置類也都有進入這兩項排行榜。

由此顯示，不論個人電腦或行動裝置的使用者，「服貿協定」都是臺灣民眾極欲了 解與關心的議題。

太陽花學運期間，眾多學生與社會人士於立法院周圍靜坐聲援抗議。根據臺北 大學社會學系的現場調查，立院周圍的參與者中，學生占 56%，平均年齡為 22 歲，

社會人士占 44%，平均年齡為 35 歲（陳婉琪，2014）。楊曼瑜（2014）分析其蒐集 三個月的網路問卷，發現學運人口的 20-29 歲年齡層佔 50%，30-39 歲占 38%。兩 份調查均顯示太陽花學運的參與者主要為青年世代，相當於所謂的網路世代，N 世 代（Net Generation）。

N 世代指的是 1977 至 1997 年出生，深受網路和科技發展影響，與數位媒體 一同成長的第一代（羅耀宗、黃貝玲、蔡宏明，2009，頁 27）。現今 18 歲到 38 歲 的 N 世代，或是說青年世代，擅長使用各種媒體，習慣資訊自由流通和分享個人 生活經驗，主動透過網路尋找感興趣的資訊，並以網路媒體作為通訊工具進行有效

1 取自 http:// http://wbs.4event.tw/edm/0108/Google 台灣公布 2014 年關鍵字搜尋排行榜.pdf

地分享。因此，青年世代在學運期間使用 iPad 作為議場內、外訊息傳遞的工具，

開設網路通道直播抗議會場，使外面聲援者得知議場內訊息；並透過網路媒體以各 國語言宣傳活動理念，讓國際社會知曉臺灣抗議事件的第一手消息。

由於網路的連結，國內、外的臺灣人民得以同時關注太陽花學運。在學運初期，

歐、美、澳的留學生即以零星活動表達支持。日、德、法、瑞、英 等 國際媒體亦 曾陸續報導太陽花學運，法國《世界報》更稱之為「臺灣之春」，原文為「Révolution de jasmin à Taiwan」（Pedroletti，2014），以媲美突尼西亞要求「正義」與「民主」

的「茉莉花革命」（Jasmine Revolution）。2010 年底，突尼西亞人民走上街頭向專制 貪腐的政府示威，北非及中東的數個阿拉伯國家接連跟進，海外高知識青年也回國 協助革命。阿拉伯國家此一系列爭取民主正義的社會運動被稱為「阿拉伯之春」，

亦是由青年世代利用手機與網路，透過社群媒體傳播抗議訊息和運動過程，各國成 功號召廣大民眾參與並獲得國際關注和跨國幫助。

歷經太陽花學運後，當年十一月，臺灣史上最大規模的｢九合一｣地方選舉，臺 灣政治版圖遽變。執政 的國民黨原本十五席地方首長，減為六席；最大在野黨民 進黨囊括六都中的五都，一共拿下十三席縣市長，立下該黨建黨廿八年來的最佳成 績（陳慧萍，2014 年 11 月 30 日）。政治素人柯文哲以無黨籍身分參選，獲得臺灣 公民極大支持，以歷來最高得票率及最高票數當選臺北市長。九合一選舉的結果，

促使馬英九總統執行內閣改組並辭去國民黨黨主席一職，為國民黨只選上六席地 方首長負責。

學運核心成員於退場時表示，將繼續推動民主播種遍地開花，在臺灣各地喚起 更多人關注公共議題，實踐臺灣人民作主的精神。而學運期間大量曝光的新舊公民 團體與獨立媒體知名度大增，因此民眾對於議題觀點有了不同於主流媒體的選擇。

學運更促成左翼的第三勢力政黨建立，像是時代力量黨、社會民主黨和推動台灣獨 立的自由台灣黨。第三勢力意圖進入體制內改革，參與 2016 年選舉，勢必對臺灣 的政黨政治造成衝擊（經濟日報社論，2015），結果呼應預期。

臺北市長柯文哲於學運周年表示，太陽花學運是臺灣近幾年歷史上，重要的公 民意識覺醒。他說：「包括我的參選，也是受學運影響，這是臺灣人，尤其是年輕 一代，開始關注身邊的事務與政治。318 學運在歷史上有啟發的作用。」（彭媁琳，

2015 年 3 月 18 日）。由於，太陽花學運關心政治、經濟、社會、民眾生活，是以 正義為名的社會運動，凝聚起普遍對政治冷漠的臺灣公民，國民黨和民進黨都想積 極爭取年輕世代支持。根據台灣智庫的民調結果顯示，過去選舉，青年投票率平均 只有六成左右，但這次九合一選舉，20-29 歲族群的投票率為 74%、30-39 歲族群 為 78.2%（台灣智庫，2014 年 12 月 2 日）。足見，過去社會認定經不起挫折的草 莓族，不僅搖身一變成為學運中堅分子，也是九合一選舉翻盤的重要因素。

青年世代透過網路了解世界，他們的生活與社群媒體不可分割，幾乎每個年輕 人都有 Facebook 的個人網頁，連上網路就能隨時隨地關心朋友的動態（羅耀宗、

黃貝玲、蔡宏明，2009）。而社群媒體即時傳播訊息的特性，使它在社交工具的角 色外，更成為傳播新聞的媒體（林照真，2014）。自佔據立法院議場開始，參與運 動的青年世代透過網路大量傳播即時訊息，一日之內上萬人集結於立法院議會前 靜坐抗議，社群網路成功擔任公民參與運動的工具（羅上修，2014）。如同｢阿拉伯 之春｣，網路及社群媒體是抗爭行動獲得眾民響應與國際關注的功臣。在太陽花學 運的參與者中，近六成（58.6%）以 Facebook 為最重要的訊息來源，Facebook 同時 為近九成（87.3%）參與者的訊息來源之一（陳婉琪，2014）。

Facebook 是全球最大的社群媒體，擁有近 14 億的使用者（楊晨欣，2015 年 1 月 28 日）。每個月登入一次以上的活躍客戶有 13.9 億人，佔全球 70 億人口的 20

％（Halleck, 2014 年 1 月 30 日）。2014 年的網路流量報告，Facebook 在臺灣是各 目標族群到達率最高的社群網站，各年齡層花費在 Facebook 的時間也顯著超越其 他社群網站（創世際，2014 年 12 月 2 日）。著重理念分享的粉絲專頁也相當風行，

臺灣的平面媒體、電視臺、入口新聞網站、網路媒體均有經營粉絲專頁，像是蘋果 日報、自由時報、中時電子報、udn.com 聯合新聞網；ETtoday、三立新聞；Yahoo!

奇摩新聞、大紀元時報-台灣…等。現實中的群集團體具有強大影響力，網路團體 也能產生同樣效果（吳櫂銓，2011），不少關心國家社會議題的網路社群或社運團 體，便是意圖藉由粉絲專頁產生有效的網路輿論及號召力，以「社區」名義的黑色 島國青年陣線，在太陽花學運期間粉絲成員達到 32 萬多人，支持學運的社團、民 眾及媒體無不關注其粉絲專頁動態，而展現相當影響力。

面對太陽花學運抗議兩岸服貿協議「未經實質審查」而草率通過，政府以「利 大於弊｣行銷兩岸服貿政策。經濟部推出「服貿懶人包」說明好處，臺灣服務業得 以擴大市場，而對中國資金衝擊台灣本地就業、造成企業壟斷及國家安全堪慮等質 疑，政府保證將嚴格把關（ETtoday 財經中心，2014 年 3 月 20 日）。支持服貿的言 論，認同兩岸協議將提振臺灣經濟，有助將來兩岸貨貿簽訂，降低關稅促進原料、

貨物進出口，方能與他國（韓國）同業競爭，否則為鎖國倒退作法。然而，兩岸服 貿協議僅能成就臺灣跨國大型企業之質疑聲浪不斷。學者專家及民間團體擔憂，政 策和制度的不完善，將造成臺灣中小型企業及底層社會難以正面迎擊中國大型經 濟體，後果是臺灣在經濟上更加仰賴中國（黃應貴，2014）。

社群媒體傳播各種議論觀點之外，前所未見佔領立法院的抗議方式也引起電 視媒體一窩蜂報導，不時更新即時訊息以吸引閱聽眾，而訊息快速傳遞幫助運動理 念擴散，召喚更多民眾參與，也使得媒體議題設定的效果加大（胡煜宗，2013）。

一如以往社會運動，抗議參與者很快被部分主流媒體塑造為破壞民主法治的｢暴民

｣。尤其是 324 行政院驅離行動後，臺灣社會輿論明顯兩極評價。為了宣揚抗議者 的觀點，PTT 鄉民為太陽花學運發起網路募資任務，購買國內報紙的頭版廣告及紐 約時報的國際版廣告。「330 上凱道」的反服貿集會，臺灣民眾參與者達五十萬人，

全球十七個國家、五十個城市的留學生及華僑，則加入「330 時差接力大遊行」聲 援（李惠蘋，2014）。另一方面，支持服貿的網路社群「白色正義社會聯盟」，則於 三月二十九發起「反反服貿」活動，呼籲學生退出立院，四月十三日舉辦「白色力 量台灣前進之夜」，支持警方執法，訴求社會安定。

網路充斥各種資訊以及相反看法，社群媒體出現不同意見的社團，尤其 323 流 血驅離後，分歧言論更顯明，分享於臺灣廣受歡迎的 Facebook。因此，引起本文研 究以 Facebook 為媒介的太陽花學運相關言論的想法。學運是否行動的正當性？不 同論述的背後因素為何？自稱中立無黨派的社群團體，是否透漏政黨認同傾向？

太陽花學運何以得到國外學子支持及國外媒體關注呢？

過去與 Facebook 相關研究非常多，主要是社交人際互動、網路資安隱私、廣 告效益、教育教學等。目前，以粉絲專頁為主題或有關太陽花學運的研究，大多著 重在品牌或新聞媒體粉絲專頁的經營策略以及廣告效益，僅有一篇碩士論文，探討 以 Facebook 實踐太陽花學運這個社會運動（羅上修，2014）。尚未有如本研究，以 社群的粉絲專頁為研究對象，探討太陽花學運的相關傳播內容，解析其與社會結構 的關聯。本研究探討 Facebook 社群粉絲專頁所呈現的太陽花學運訊息，以太陽花

過去與 Facebook 相關研究非常多，主要是社交人際互動、網路資安隱私、廣 告效益、教育教學等。目前，以粉絲專頁為主題或有關太陽花學運的研究，大多著 重在品牌或新聞媒體粉絲專頁的經營策略以及廣告效益，僅有一篇碩士論文，探討 以 Facebook 實踐太陽花學運這個社會運動（羅上修，2014）。尚未有如本研究，以 社群的粉絲專頁為研究對象，探討太陽花學運的相關傳播內容，解析其與社會結構 的關聯。本研究探討 Facebook 社群粉絲專頁所呈現的太陽花學運訊息，以太陽花