第三章 研究方法
第五節 研究嚴謹度與倫理
壹、研究嚴謹度
Connelly 和 Clandinin(1990)指出敘說探究像其他質性研究方法,不是以內在 和外在效度、信度為品質指標,Clandinin, Pushor 和 Orr(2007)認為敘說探究引導 研究參與者敘述生命經驗,強調研究者和研究參與者之間的關係互動,更需注意 研究倫理,鈕文英(2012)綜合文獻建議以契合度、連貫性、說服力、交互性、實 用或頓悟性,以及簡約性六項指標來作為敘說探究的品質指標(鈕文英,2012,
357-359 頁)。
一、契合度
是指研究資料和分析解釋間的配合情形。謄寫的研究資料如訪談紀錄,需契 合研究參與者表達的內容,本研究者使用「研究參與者檢核量表」(見附錄四),
讓研究參與者核對研究訪談的逐字稿、文本與分析內容,評估與個人經驗的貼近 程度,以百分比數字,1%至 100%進行評分,請研究參與者給予回饋和進行原始 資料的補充或修改,讓其內容更能呈現研究參與者真實的經驗。
二、連貫性
係指能將分散的資料建構成整體而有意義的概念,並且能將研究發現與現存 的理論和研究做對照,可分為整體、局部和主題三種連貫性,研究者以採取「可 靠性審核」,邀請對於文字有較佳理解能力與敏銳度的外部審核員,如擁有中文 系背景的朋友和研究所同儕檢核資料分析的連貫性。
三、說服力
研究者可以使用「深厚描述」將經驗脈絡化,它包含深度詮釋所需的素材,
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捕捉和描繪了研究參與者互動中的聲音、感受、行動、動機、意義與情境脈絡,
創造了逼真性和替代經驗,可以讓讀者身歷其境。本研究者邀請研究所同儕一起 討論,使用「同儕簡報」以獲致多元詮釋。
四、交互性
敘說探究論文是研究者和研究參與者共同建構的結果,研究者必須坦承面對 自己的立場和主觀以及經驗,反思它們如何和研究參與者的敘說對話,並描述他 們之間的現場經驗。本研究者以撰寫「省思日誌」來覺察。
五、實用或頓悟性
是指敘說探究的結果能對讀者的生活有助益,形成新的思考以及解決問題的 方式,對生命經驗產生更多的理解與啟發。本研究者使用「同儕簡報」,請研究 所同儕以讀者的身份,評論敘說探究結果的實用和頓悟性。
六、簡約性
係指敘說論文的書寫非常簡潔,以少量的概念為基礎,而且不論使用書面和 口頭的方式呈現,均具有文學的美感,能吸引閱讀。研究者採取「可驗證性審核」, 邀請對於文字有較佳理解能力與敏銳度的外部審核員,如擁有中文系背景的朋友 和研究所同儕檢核簡約性。
貳、研究倫理
由於質性研究的場域為個體或團體的生活所在地,特別強調研究者和受訪者 之間的互動,當兩者間關係密切時,很容易涉及倫理議題。質性研究者享有某種 特權,可以傾聽別人生命故事,透過別人的眼睛看世界;因此不僅要珍惜,而且 要謹慎地使用這些特權,避免讓受訪者受到傷害、脅迫或貶抑(鈕文英,2012,
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77 頁),故研究者需遵守以下的倫理規範維護研究參與者的權利。
一、自願參與
本研究的受訪者為自願參與研究者,從邀請受訪者參與訪談開始,研究者及 詳細告知本研究目的、動機及相關細節,受訪者可以自由意願敘說其生命經驗,
並且可以依其意願隨時停止訪談,研究者會尊重受訪者敘說權力。
二、保密原則
為了尊重與維護受訪者的隱私權,本研究所有受訪者相關背景資料都是以匿 名方式呈現,並加以保密,不論是訪談錄音檔或者逐字稿的儲存、置放,研究者 會負責妥善保管。
三、知後同意
為了維護受訪者的權益與遵守研究倫理的規範,研究者在正式訪談前會確認 受訪者已了解此研究目的、研究進行方式、資料處理保密與自身權益,讓受訪者 簽署同意書後,才開始進行研究訪談與錄音。
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