第三章 研究方法 59
第四節 研究對象及教學場域簡介
第一節 行動研究概述
Bassey（1995）將研究區分為理論研究（theoretical research）、評鑑研究
（evaluative research）、及行動研究（action research）三類。他認為理論是研究者 是以描述、詮釋的方法來說明事件，其間並無任何的價值判斷；評鑑研究者重點 在描述、詮釋及說明事件，並進行評估、判斷其間的優劣；而行動研究者則是去 描述、詮釋、說明事件，並且尋求改善，使之更好」（吳美枝、何禮恩譯，2001：
18）。行動研究是採行系統化的步驟進行科學的探究，具有程序化步驟的研究歷 程，行動研究者在研究歷程中，除了透過行動研究解決問題，同時也透過自我省 思進行探究，然後再行動（張德銳等，2007：5）。
行動研究是一個不斷循環發展的研究過程，行動研究循環多用於引導研究過 程的進行，較少用於表徵研究成果（吳美枝、何禮恩譯，2001）。行動研究進行的 步驟如圖 3-1：
圖3-1 行動研究基本過程 資料來源：王薔（2002:37）
Kemmis 和 McTaggart（1982）精辟地總結了一研究的基本過程（引自王薔，
2002:37）：
1. 計畫：設計一個研究方案以改進現狀。
2. 實施：把這個方案付諸實踐。
3. 觀察：觀察並紀錄實施這一方案的效果。
4. 反思：在實施過程中進行反思，分析評估效果，在此基礎上作下一步的 研究方案。
行動研究的目標是在研究過程中去理解事件的發生，並非去預測；是以解放 的態度並非以控制的方式。（吳美枝、何禮恩譯，2001）。在行動研究中，一位行 動研究者所扮演的角色是研究者，也是行動者；是整個研究之主導者、也是狀況 處理者；是現場觀察者、也是學習者，這就是行動研究的特色。
計劃
觀察 反思
實施
第二節 研究架構與流程
一、研究架構
本研究之研究架構，將研究歷程分為五大階段：發現問題、診斷問題、擬定 與實施行動方案、選擇方法與分析資料、結論與省思（張德銳等，2007）。詳如圖 3-2 所示之研究歷程：
圖 3-2 行動研究歷程圖
資料來源：張德銳等（2007:7）
根據研究歷程，並參酌葉鳳珍（2005:62）之行動研究架構圖，來擬定本研究 流程，詳如圖3-3 所示：
發現問題 診斷問題
選擇方法與
分析資料 結論與省思
擬定與實 施行動方 案
評估結果 修正方案 閱讀文獻
調查研究
.
圖 3-3 研究流程圖
二、研究流程
本行動研究之研究策略及流程編定，係將研究歷程系統化為五大階段－發現 問題、診斷問題、擬定與實施行動方案、選擇方法與分析資料、結論與省思（張 德銳等，2007）。以下就各階段之準備工作及執行概要整理詳如表 3-1：
一、準備階段 二、研究實施階段 三、資料分析整理階段 修正後的行動方案 1.發現問題
2.診斷問題
3.訂定研究主題
4.收集相關資料
5.設計羅馬字教學方案
6.進行實際教學及教室觀察
7.整理蒐集資料
8.分析教學結果
9.提出研究發現
10.結論與省思
反思 檢討
表 3-1 研究策略與流程表
第三節 資料蒐集與分析
一、資料蒐集
本行動研究歷程中，研究者考量研究的需要、研究時間、資源的限制、以及 研究者本身的能力等因素，選擇方便作業、且可呈現教學現場較完整紀錄為蒐集 方法，過程利用觀察法、訪談、親師評量、現場活動照片來蒐集資料，以下將資 料蒐集方法分作簡述：
(一) 觀察法
觀察是教學中教師需要持續尋找實踐問題的解答，而產生的正常過程（夏林 清等譯，1998）。觀察是一種與行動研究有關的基本活動，也是科學探究的必要工 具。觀察的種類，如依其敘事的資料，可分為非結構性的觀察研究及結構性的觀 察技術（蔡清田等譯，2004），本行動研究係採非結構性的觀察研究，研究者以參 與觀察的角色，在教學現場中是為團體中的一員，全程參與團體中的活動，以下 就本研究歷程所運用之資料蒐集方法作簡述：：
1. 研究日誌：是教師在教學過程中對有意義的事件、想法與感受加以紀 錄，呈現脈絡性、規律化書寫的日誌，是比任何研究方法更有價值的 一種素材，幫助研究者回憶及紀錄每日觀察的成果，在研究領域及許 多學科上都佔有很重要的核心位置（夏林清等譯，1998；王薔，2004）。 2. 軼事紀錄：被喻為「行動的文字影像圖」，是為行動進行場合中，對
所觀察到有意義的事件，做事實的描述。這些簡要的行動報告，最適 合用來紀錄參與的行為（蔡清田等譯，2004）。
在研究現場中，觀察行動是重要的一環，而這種「觀看」如果作為發展專業 能力的基礎會有擴散、偏差及因瞬間之觀察而難以精密檢驗的缺憾，要克服這些
缺點須使用系統化觀察程序。運用特定目標之觀察來克服「擴散性」，使用「觀察」
來檢驗挑戰「現實」的研究來改善偏差之問題，藉由事件的補捉來克服瞬間記憶 的問題，使得觀察更具可信力（夏林清等譯，1998）。
在研究現場中，研究者很難兼顧到每一個細節，為了呈現研究的真實性與客 觀性，通常會以錄音、錄影作為輔助工具，避免資料的缺漏。
(二) 訪談法
訪談是最有效蒐集資料的方式，是社會研究中一個重要的方法。訪談是指訪 談者經由與被訪談者面對面接觸的直接調查，透過口頭交流的方式獲取有關資料 的方法，是直接了解研究參與者對行動方案所持觀點的重要手段。訪談使我們能 進入及了解他人的知覺，包括隱藏在行為後面的主要想法、態度和意見，透過參 與者所陳述之想法及感覺，可以導出豐富可貴的訊息，研究者可藉由訪談所獲得 的訊息來檢視行動方案、評估行動成效、反省研究設計等（夏林清等譯，1998；
王薔，2002；甄曉蘭，2003；蔡清田等譯，2004）。
訪談的種類，從訪談的形式在內容、組織上可以分為三種：結構的(structed）、
半結構的（semi-structured）或是非結構的（unstructed）（王薔，2002；蔡清田等，
2004）。
1. 結構的訪談：此種訪談方式有其完整結構的問卷形式，問卷中之問題 已有設計明確的答案供被訪談者選擇。對問題的提問方式和順序、被 訪談者回答的方式、以及記錄訪談的方式都有明確的要求。
2. 半結構性的訪談：一般普遍被使用的訪談形式，其中訪談的問題包括 有結構性的，教師要針對自己的研究課題設計好一些問題，問題一般 採用開放性的，同時也備有一些提示，必要時可以啟發被訪談者。
3. 非結構訪談：這種形式的訪談，議題和主題是完全由受訪者去討論。
訪談者依照大綱進行訪談，對於提問的方式、所提的問題、回答的方式、
訪談紀錄的方式等沒有統一的要求。
本研究之訪談方式係採半結構訪談，由於訪談對象為國小三、四年級的學生，
在這年齡層其表達能力未臻成熟，對問題的理解力亦不夠，所以在訪談問題之設 計，用詞盡量貼近學生的理解能力範圍（如附錄八與九訪談紀錄），訪談之前先培 養輕鬆的氣氛，訪談中研究者靜心傾聽，為不造成受訪者之壓力，在訪談過程中 不採錄音方式，選擇先行做簡短筆記備忘，迨訪談後再做詳細的紀錄。
(三) 照片訊息
教學行動研究中，照相是普遍使用的方法，是為有價值的數據資料之一，可 以明確記錄行動，為研究提供豐富而真實的背景資料，照片雖然僅能提供靜態訊 息，如果與其它資料蒐集數據方式相配合，可以提供豐富而生動的實證支持，也 可以用來監督和評鑑教學策略（吳美枝、何禮恩譯，2001:166；王薔，2002:103）。
對教師－研究者而言，照片可以使用的方式有（夏林清，1998:126）： 1. 補充對情境的觀察記錄或錄音記錄：照片喚回所發生事件和場景的整體
印象。
2. 有助於研究情境和事件的非語言狀態。
3. 提出問題和刺激思考以找到研究起點的方法。
照片應用於行動研究，歸納起來有幾種功能（吳美枝、何禮恩譯，
2001:166-167）：
1. 相片可以呈現時間的變化。
2. 相片可以呈現學童在活動中的參與品質。
3. 相片可以用來刺激回憶。
4. 相片可以用來作為顯示一個事件已經發生之證據。
5. 相片可用在自我學習，當成解構個人記憶的焦點。
6. 我們可以使用一個相同事件的不同相片，去刺激受訪者談論有關他們所 看到的，而不是他們被期待看到的。
在行動研究歷程中，對於一個獨立研究者而言，照片可以瞬間補捉教學活動 的重點及成果，照片可以幫助研究者回憶聯結教學情境，可以真實呈現教學活動 的紀錄，研究者大量以相機來補捉課堂情境，輔以說明課程進行事實的呈現。
二、資料分析
資料分析的主要目的是透過資料的檢視、篩選、分類、評鑑、比較、綜合、
及思索，來釐清、修正、或發展概念和理論，進而查核原始的資料和已作成記錄 的資料（甄曉蘭，2003：225）。如何將收集到的資料作適當的處理，把紊亂的事 件作有意義的分類與歸因，這是資料分析的重要性所在。
夏林清等（1998）解析資料分析的過程（如圖 3-4）：閱讀資料時，透過閱讀，
得以回憶所呈現的事件與經驗。選擇資料可以將資料分類，歸納相似的資料；可 將複雜的資料排序、簡化。資料透過篩選後，可以較清楚地呈現，進而解釋資料 相互間的關係及建構實際的理論，可以幫助了解所研究的情境。
圖3-4 分析過程
資料來源：夏林清等譯（1998:154-155）
本行動研究歷程中，運用所編擬的研究日誌、教室觀察紀錄、省思札記紀錄、
軼事紀錄及訪談紀錄。透過圖3-4 的分析過程，進行篩選、分類，逐一檢視資料 中所呈現的意義，探討研究的結果。
第四節 研究對象及教學場域簡介
一、研究對象
本行動研究實施之教學現場是台東縣美景鄉的綠綠（化名）國小，是個校園 廣大、環境清幽而美麗的學校，學校周邊社區環境與自然為伍，在多族群多元文 化之人文薈萃中孕育出孩子敦厚、隨和自在的性格，這份「美」吸引了筆者三年 來多次捨棄市區的教學機會，將每次來回將近兩個小時的車程視為一種享受，願
本行動研究實施之教學現場是台東縣美景鄉的綠綠（化名）國小，是個校園 廣大、環境清幽而美麗的學校，學校周邊社區環境與自然為伍，在多族群多元文 化之人文薈萃中孕育出孩子敦厚、隨和自在的性格，這份「美」吸引了筆者三年 來多次捨棄市區的教學機會，將每次來回將近兩個小時的車程視為一種享受，願