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第三節 研究對象選取

本研究的研究對象有⼆,其⼀是熱⾨美妝頻道,其⼆是觀賞美妝頻道的消費者,

以下分別敘述選取依據:

⼀、 熱⾨美妝頻道

本研究選擇⽬前臺灣訂閱⼈數前三名、擁有⾼⼈氣的美妝頻道作為研究對象,

除了廣⼤的成員和豐富的互動性,也擁有⾼網路流量與影響⼒,依序為「Hello Catie」、「The Kelly Yang」、與「GINA HELLO!」(⾒下表 3-1)。這三個頻道的訂閱

⼈數均達兩百萬⼈以上,影⽚數量超過 100 ⽀,總瀏覽次數都破千萬,雖然這些 量化指標不能直接代表產品銷售量,但具有⼀定訂閱數和流量的頻道,才有機會 創造收⼊,符合 YouTuber 的條件,故此表可作為美妝頻道對於「熱⾨」和「⾼⼈

氣」的參考。

表 3-1 熱⾨美妝頻道列表

頻道名稱 Hello Catie The Kelly Yang GINA HELLO!

主要經營者 Catie Kelly Gina 頻道訂閱⼈數 412,889 286,343 232,624

上傳影⽚數 160⽀ 102⽀ 117⽀ 影⽚總瀏覽次數 36,172,641次 20,059,117次 12,626,302

註:頻道訂閱數、上傳影⽚數、與影⽚總瀏覽次數皆為擷取當⽇資料數據,可能隨時間變動

資料來源:YouTube 各美妝頻道(2017/3/27)

Catie是美妝YouTuber的代表,基本上想要買的產品都能在她的頻道找到⼼得,

談話具有說服⼒,影⽚節奏明快,商品在 Catie 推薦完常常造成搶購熱潮;Kelly 的 影⽚內容不侷限於美妝,對於⽣活的態度積極,常會帶給觀看者正⾯的能量,由 於⽬前在美國唸書,因此介紹的產品常常在代購網站很搶⼿;Gina 的影⽚在剪輯 上⾮常⽤⼼,最早從⽂字部落格開始經營,是轉戰 YouTube ⾮常成功的代表。若

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感覺有點燒。2017/

資料來源:YouTube 各美妝頻道(2017/3/27)

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執⾏網路民族誌研究的參與部分,研究者將⾓⾊切換成社群成員,不限定的 觀看此三個頻道的美妝影⽚,於新發佈的影⽚留⾔區進⾏留⾔,與 YouTuber 和其 他消費者進⾏互動,揣摩美妝社群中消費者的感受和想法。

⼆、 美妝消費者

YouTube的社群成員眾多,雖然在註冊流程上與 Google 帳號連結,但無法透 過 YouTube 直接聯繫該成員,除⾮成員主動在資訊欄提供聯繫⽅式,因此採⽤⾮

隨機式抽樣⽅法中的滾雪球抽樣法,⾸先從研究者認識的⼈取得樣本,接著透過 朋友相互引介,找到下⼀位受訪者,直到累積到⾜夠調查樣本為⽌,由於滾雪球 抽樣法相當依賴受訪者的推薦,因此在請求推薦時,研究者須將條件說明清楚。

滾雪球抽樣法的優點在於能簡單、有效的找到受訪者,無須投⼊太多調查⼈

⼒與事前規劃,缺點在於樣本的的獲得是推薦⽽來,因物以類聚與個⼈的熟悉度,

樣本可能具有極⾼的同質性,使得調查限縮成範圍下的某個⼩團體 (Castillo, 2009)。

本研究之受訪對象須符合下列條件:

(⼀)會觀看 YouTube 美妝頻道來協助購買決策的美妝消費者;

(⼆)年齡介於 18-34 歲⼥性。根據市調分析公司 comScore 與 YouTube 合作 的調查報告中指出,現齡 18-34 歲的 Y 世代,亦可稱為千禧世代

(millennials),是觀看影⾳內容最多、最死忠 (diehards) 的 YouTube 使⽤

者,⽐起傳統電視,千禧世代更喜歡看 YouTube (Heltai, 2016)。

研究者於 2017 年 4 ⽉ 20 ⽇⾄ 4 ⽉ 29 ⽇分別邀請選定對象(⾒表 3-3)進⾏

訪談,列表編號分別由⼀個英⽂字母和⼀個數字組成,英⽂字母相同代表受訪⽇

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期相同,列表依據則是按照受訪順序,為保護受訪者個資,⼀律不列出全名,與 本研究無相關之資料亦不揭露。

研究者將受訪者的購買⾏為,依據 Ben-Shabat & Gada (2012) 所提出之消費者 類型進⾏分類;其中資訊尋求者的樣本搜集較為容易,習慣性消費者和線上狂熱 者直⾄第⼗五和第⼗六位,樣本數才各達到三⼈,故總受訪對象累積共⼗六位。

表 3-3 受訪對象列表

編號 訪談對象 性別 年齡 職業 受訪時間

A1 呂O樺 ⼥ 28 律師 2017年 4 ⽉ 20 ⽇ 上午 11 時 B1 王O筠 ⼥ 23 學⽣ 2017年 4 ⽉ 21 ⽇ 下午 2 時 C1 張O芳 ⼥ 27 公務員 2017年 4 ⽉ 22 ⽇ 下午 1 時 C2 陳O恩 ⼥ 26 ⼯程師 2017年 4 ⽉ 22 ⽇ 下午 5 時 D1 李O頻 ⼥ 26 採購企劃 2017年 4 ⽉ 23 ⽇ 上午 10 時 E1 林O如 ⼥ 28 產品經理 2017年 4 ⽉ 24 ⽇ 下午 8 時 F1 陳O學 ⼥ 23 學⽣ 2017年 4 ⽉ 25 ⽇ 上午 10 時 F2 朱O儀 ⼥ 26 學⽣ 2017年 4 ⽉ 25 ⽇ 下午 7 時 G1 林O萱 ⼥ 25 臨床⼼理師 2017 年 4 ⽉ 26 ⽇ 下午 1 時 H1 袁O淳 ⼥ 22 學⽣ 2017年 4 ⽉ 27 ⽇ 上午 10 時 H2 林O翊 ⼥ 24 學⽣ 2017年 4 ⽉ 27 ⽇ 下午 2 時 I1 楊O緹 ⼥ 20 學⽣ 2017年 4 ⽉ 28 ⽇ 上午 9 時 I2 ⿈O葶 ⼥ 19 學⽣ 2017年 4 ⽉ 28 ⽇ 下午 1 時 I3 林O筠 ⼥ 22 學⽣ 2017年 4 ⽉ 28 ⽇ 下午 4 時 J1 劉O婷 ⼥ 30 專案管理師 2017 年 4 ⽉ 29 ⽇ 上午 10 時 J2 謝O庭 ⼥ 25 學⽣ 2017年 4 ⽉ 29 ⽇ 下午 2 時

資料來源:本研究整理

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