第三節 第三節
第三節 研究工具 研究工具 研究工具 研究工具
本研究以問卷調查法蒐集資料，根據文獻探討所得編製「中部地區特殊教 育巡迴輔導教師工作現況及滿意度調查問卷」為研究工具，以瞭解中部地區特 殊教育巡迴輔導的現況及特殊教育巡迴輔導教師對現況及工作的滿意度。研究 工具的設計可分為：問卷內容編製、問卷填答與計分方式、問卷信度分析，本 節將分別敘述以上幾點。
壹、 問卷內容編製
本研究除編製「中部地區特殊教育巡迴輔導教師工作現況及滿意度調查問 卷」，以下分別敘述工具內容的編製向度及內容。
一、 中部地區特殊教育巡迴輔導教師工作現況及滿意度調查問卷
本研究重點在探討特殊教育巡迴輔導教師的工作現況，透過問卷了解目前 中部地區巡迴輔導教師其個人背景、工作現況的分布情形；同時對於巡迴輔導 教師對於工作現況及工作本身的滿意度進行探討。問卷內容分為教師基本資 料、工作現況及滿意度、工作滿意度三部份。
(一) 教師基本資料
本部份為蒐集特殊教育巡迴輔導教師的個人背景變項，包括年齡、任教年 資、巡迴輔導年資、任教地區、職務身分、服務教育階段、服務班型、特殊教 育學歷背景，從而發現特殊教育巡迴輔導教師個人背景的分布情形。
本研究為普查方式，將問卷發給中部地區特殊教育巡迴輔導教師，回收 252 份，回收率為 73.25%；經問卷資料輸入後，剔除 10 份無效問卷，有效問 卷比例為 70.34%。
(二) 工作現況及滿意度
本部份蒐集特殊教育巡迴輔導教師的工作現況，包含了服務學校數、服務 個案數、交通時間、兼任職務、服務提供模式、教學地點、課務處理等部分，
可與第三部份工作滿意度的六個向度統一分為教學工作、教學環境、行政支持、
薪資福利、專業成長、人際關係。同時進行特殊教育巡迴輔導教師對於工作現 況的滿意度的調查。可從中發現巡迴輔導的現況是否讓特殊教育巡迴輔導教師
滿意，未來可以針對此部分的調查結果進行改善。
(三) 工作滿意度
根據文獻探討的內容、工作滿意度的測量工具以及國內在特殊教育巡迴輔 導教師工作滿意度的相關研究，將工作滿意度分為六各項度來進行探討。分別 是教學工作、教學環境、行政支持、薪資福利、專業成長、人際關係，比較不 同背景變項的特殊教育巡迴輔導老師對於工作滿意度的差異。
表 3-3-1
問卷各項度題目分配情形 問卷各項度題目分配情形 問卷各項度題目分配情形 問卷各項度題目分配情形
分量表 正式問卷題號 題數
教學工作 第二部分：1.2.3.4.5.6.8
第三部分：1.2.3.4 11
教學環境 第二部分：7
第三部分：5.6.7.8.9.10 7
行政支持 第二部分：10
第三部分：11.12.13.14.15.16.17.18 9
薪資福利 第二部分：12
第三部分：19.20.21.22.23.24 7
專業成長 第二部分：9
第三部分：25.26.27.28.29 6
人際關係 第二部分：11.13
第三部分：30.31.32.33.34 7
貳、 問卷填答與計分方式
本問卷採李克特式(Likert-type rating scale)五等量表的方式作答，依其程度 分為「很滿意」、「滿意」、「尚可」、「不滿意」、「很不滿意」，分別給予五分、
四分、三分、二分、一分，填答者勾選得分越高，代表中部地區特殊教育巡迴 輔導教師對於巡迴輔導現況及工作滿意度越高；反之，代表對於巡迴輔導現況 及工作滿意度越低。
參、 問卷信效度分析
問卷初稿編製完成後，為瞭解本問卷的適用性，函請專家進行內容效度之 審查，並根據學者提出修正意見後，進行問卷預試，以下針對此兩階段形成預 試問卷的過程與修正內容進行說明。
一、 內容效度
為增加問卷之內容效度，分別邀請特殊教育領域之專家，和具有巡迴輔導
實務經驗，且任教於不同特殊教育巡迴輔導班型的教師，共七位(專家內容效 度名單於表 3-4)。依據各項度的操作行定義、題目的適切性、文句的適當性等 部份，採「適合」、「修正後適用」、與「刪除」三點量表予以評分，進行問卷 初稿內容之審查。
表 3-3-2 內容效度名單 內容效度名單 內容效度名單 內容效度名單
專家學者/實務工作者 服務機構與職位
孟瑛如 新竹教育大學特殊教育學系教授 林雅容 臺中教育大學早療所助理教授 李如鵬 台中教育大學特教所兼任講師 王智立 基隆市特教資源中心主任 呂洳甄 基隆市中正國小巡迴輔導教師 林阿英 台中市成功國小資源班教師 鄭美滿 基隆市中正國小巡迴輔導教師
二、 預試實施
為瞭解問卷的可行性，以作為正式問卷的依據，於是進行預試。因本研究 母群體樣本數不大，再加上特殊教育巡迴輔導教師因工作地點不固定，聯絡上 及發放問卷可能會有難度，為避免因預試而影響回收率，故研究者以立意取樣 的方式進行預試。選取曾經擔任中部地區的特殊教育巡迴輔導教師共 50 位為 預試樣本，發出 50 份問卷，回收 50 份，有效樣本 50 份。
三、 信度分析 (一)項目分析
本量表依據預試所獲得資料進行項目分析，求出每一個題項的決斷值，
把所有受試者在預試量表的得分總合依高低排列，將本量表總得分，以 t 考驗 得分前 27%為高分組，得分後 27%為低分組，求出高低兩組受試者，在每題 得分平均數差異的顯著考驗，如果題項之 CR 值達顯著水準(p<.05)，即表示這 個題目能鑑別不同受試者的反應程度，此題為是否刪除首應考慮(吳明隆，
2000)。項目分析後，再加上考慮問卷各層面之完整性，合併第二部分題項 2、
題項 3，保留問卷第一部分題項 15、第二部分題項 30、題項 34，刪除問卷第 一部分題項 14。
表 3-3-3
中部地區特殊教育巡迴輔導教師工作現況滿意度調查表項目分析摘要表 中部地區特殊教育巡迴輔導教師工作現況滿意度調查表項目分析摘要表 中部地區特殊教育巡迴輔導教師工作現況滿意度調查表項目分析摘要表 中部地區特殊教育巡迴輔導教師工作現況滿意度調查表項目分析摘要表
題
項 題目內容 決斷值 總分
相關 備 註 2-1 對於目前巡迴輔導學校數認為 4.477＊ .537＊ ○ 2-2 對於目前巡迴輔導的直接服務直接服務直接服務直接服務個案數認為 3.446＊ .487 × 2-3 對於目前巡迴輔導的間接服務間接服務間接服務間接服務個案數認為 .422＊ .116＊ × 2-4 對於目前巡迴輔導的授課節數認為 3.905＊ .432＊ ○ 2-5 對於目前巡迴輔導每週共需的交通時間認為 5.223＊ .547＊ ○ 2-6 對於目前巡迴輔導提供的主要服務服務方式認為 5.080＊ .591＊ ○ 2-7 對於目前擔任的教學工作及行政兼職狀況認為 2.275＊ .394＊ ○ 2-8 對於目前巡迴輔導教學的地點認為 4.392＊ .600＊ ○ 2-9 對於本學年度所採用的個案分配方式認為 2.935＊ .317＊ ○ 2-10 對於近一學年參加特教主管單位舉辦巡迴輔導教師專業成長
研習認為 3.446＊ .426＊ ○
2-11 對於目前行政、研習等公假請假時，對課務的處理方式認為 5.111＊ .639＊ ○ 2-12 對於參與所屬學校的活動認為 3.284＊ .447＊ ○ 2-13 對於教育單位提供巡輔教師的福利措施認為 3.976＊ .614＊ ○ 2-14 對於自己具備的巡迴輔導教師專業能力認為 3.274 .500＊ × 2-15 對於本學年度與特殊教育專業人員合作的過程與結果認為 3.242 .500＊ ○
3-1 接受巡迴輔導學校(或家長)在聯繫巡迴輔導老師有關學生出
缺勤的情形上，我覺得 6.296＊ .655＊ ○ 3-2 對於學生 IEP 擬定的過程(包含會議召開的狀況)，我覺得 3.682＊ .455＊ ○ 3-3 對發揮自己的專長在巡迴輔導工作上，我覺得 3.469＊ .425＊ ○ 3-4 我對目前受輔學生所接受巡迴輔導的時數，我覺得 6.103＊ .644＊ ○ 3-5 與受輔學校的溝通互動，我覺得 5.313＊ .644＊ ○ 3-6 與受輔個案的家長溝通互動，我覺得 5.401＊ .692＊ ○ 3-7 對於教學環境(包含空間大小、位置等)，我覺得 5.308＊ .639＊ ○ 3-8 對於受輔學校所提供的教學資源(如列印、文具、教具、教材
等)，我覺得 4.387＊ .479＊ ○
3-9 巡迴輔導過程中進用午餐的情形(包含時間、地點)，我覺得 5.311＊ .618＊ ○ 3-10 巡迴輔導過程中有關交通安全的問題，我覺得 4.597＊ .597＊ ○ 3-11 對行政單位所提供的職前訓練，我覺得 5.329＊ .662＊ ○ 3-12 受輔學校之行政人員對巡迴輔導教師的支持度，我覺得 3.725＊ .514＊ ○ 3-13 對行政單位對巡迴輔導教師所訂定的工作內容，我覺得 3.709＊ .573＊ ○
（續下頁）
（承上頁）
3-14 所屬學校對巡迴輔導班服務的配合及支持情形，我覺得 3.551＊ .503＊ ○ 3-15 對於所屬學校提供巡迴輔導使用的經費，我覺得 3.340＊ .487＊ ○ 3-16 對巡迴輔導學校(或家長)在排課上的支持情形，我覺得 6.373＊ .784＊ ○ 3-17 對於特教評鑑在巡迴輔導的評鑑項目，我覺得 4.830＊ .689＊ ○ 3-18 所屬學校在提供巡迴輔導老師參與行政決策的機會及管道等
部分，我覺得 6.134＊ .609＊ ○
3-19 所屬學校提供給老師的福利等相關訊息，對巡迴輔導教師的傳
達，我覺得 3.702＊ .535＊ ○
3-20 對於在巡迴輔導在交通上教育局所提供的保障，我覺得 4.461＊ .471＊ ○ 3-21 在巡迴輔導工作上所獲得獎勵的機會，我覺得 3.243＊ .574＊ ○ 3-22 對於自己在工作上付出的努力與實際獲得薪資相比較，我覺得 5.389＊ .664＊ ○ 3-23 對於縣市教育局提供的交通費補助，我覺得 3.791＊ .568＊ ○ 3-24 對於縣市教育局所提供的特教相關薪資(如特教津貼、導師
費…)，我覺得 2.632＊ .474＊ ○
3-25 對於縣市政府及學校所提供進修的機會與管道，我覺得 3.589＊ .564＊ ○ 3-26 所屬輔導區特教中心或師範院校在提供新進新進新進新進巡迴輔導教師專
業知能研習或進修課程方面，我覺得 4.647＊ .633＊ ○ 3-27 所屬輔導區特教中心或師範院校在提供巡迴輔導教師專業知
能研習或進修課程方面，我覺得 3.528＊ .580＊ ○ 3-28 對於參與研習進修能有效運用於工作的情形，我覺得 4.659＊ .639＊ ○ 3-29 對於自己參加校外研習的機會，我覺得 3.833＊ .537＊ ○ 3-30 與受輔學校受輔學校受輔學校受輔學校老師間的相處，我覺得 3.260 .536＊ ○ 3-31 與受輔個案的家長間的相處，我覺得 3.617＊ .542＊ ○ 3-32 與所屬學校所屬學校所屬學校所屬學校同事間的相處，我覺得 3.659＊ .559＊ ○ 3-33 與其他巡迴輔導教師的相互支持及關懷，我覺得 3.799＊ .651＊ ○ 3-34 與受輔學校受輔學校受輔學校受輔學校的行政人員的相處情形，我覺得 3.354 .573＊ ○
○代表保留；×代表刪除 (二)內部一致性
本量表其信度考驗是以「Cronbach α」係數內部一致性來考驗信度，
本量表其信度考驗是以「Cronbach α」係數內部一致性來考驗信度，