研究工具

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第四節 研究工具

由於本研究旨在探討旨在探討臺東縣國中主任領導行為與組織公平、組織氣 氛、工作士氣之關係，因此研究工具以問卷調查法為主。研究者先發展預詴問卷，

依據研究目的與待答問題，參酌相關研究文獻資料，編製成預詴問卷初稿，並針 對問卷內容及語句，請實務工作者以其專業角度加以修正後開始發放。回收之預 詴問卷經項目分析、因素分析及信效度分析後，篩選合適的構面及題目，最後修 訂成正式問卷。

壹、預詴問卷之編製

根據研究的目的及文獻探討後，編製「國民中學主任領導行為調查問卷」、

「國民中學組織公平量表」、「國民中學學校組織氣氛量表」「國民中學教師工 作士氣量表」等四份問卷，其中「國民中學主任領導行為調查問卷」當中含有四 部份領導行為量表：第一部份「僕人領導行為量表」、第二部份「威權領導行為 量表」、第三部份「魅力領導行為量表」、第四部份「科技領導行為量表」。編 製過程與理論依據、問卷內容、填答與計分方式，茲分述如下：

一、基本資料調查表

在「基本資料調查表」中，主要以教師性別、年齡、服務年資、現任職務、

隸屬處室、教育程度、學校規模、學校區域等八大基本資料，瞭解教師之基本背 景。

(一)性別：分為男、女性兩組。

(二)年齡：分為30歲以下、31-40歲、41-50歲、51-60歲及61歲以上五組。

(三)年資：分為5年以下、6-10年、11-15年、16-20年、21-25年、26-30年 及31年以上七組。

(四)現任職務：分為教師兼任主組長、專任輔導教師、行政人員以上三組。

(五)隸屬處室：分為教務處、學務(訓導)處、教導處、輔導處、總務處以上 五組。

(六)教育程度：分為師範院校、一般大學（含師資班）、研究所（含四十學 分班）及其他，總共四組。

(七)學校規模：分為 6-12 班、13-24 班及 25 班以上三組。

(八)學校區域：分為分為臺東市區、成功區、大武區(含離島)、關山區四組。

二、國民中學主任領導行為調查問卷

本研究架構中，又將領導行為理論聚焦於僕人領導、威權領導、魅力領導、

科技領導四種領導行為，因此研究者編制的「國民中學主任領導行為調查問卷」

當中含有四部份領導行為量表：第一部份「僕人領導行為量表」、第二部份「威

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權領導行為量表」、第三部份「魅力領導行為量表」、第四部份「科技領導行為 量表」，分別敘述如下：

(一)僕人領導行為量表

第一部分「僕人領導行為」量表，研究者探討相關文獻後，選擇參考廖嘉牧

（2011）編製的「臺東縣國民小學教師知覺校長僕人領導量表」進行修改與使用，

將僕人領導行為特徵整合歸納為六個構面：1.「關愛部屬」：對同事友愛、仁慈，

別人犯錯能原諒他人，並給予適當的指正；2.「謙卑服侍」：展現謙卑、主動、

樂於服務他人等品德修為，來發揮自身的影響力；3.「傾聽同理」：領導者透過 深度傾聽理解他人的需求和關心，建立共享目標的基礎；4.「自我覺察」：領導 者可以透過自我覺知、他人對自身的查驗，更了解組織成員的需求；5.「授權分 享」：領導者不必事必躬親，反而是需要分授權力，讓組織成員去展現他們的權 力，表現出成果；6.「啟發激勵」：與組織成員共同建構組織願景，使組織成員 有明確的努力方向，建構組織未來藍圖。

每一個構面分別有若干問題，採用 Likert 式五點量表填答，計分包括：5 分(總是如此)、4 分(時常如此)、3 分(有時如此)、2 分(很少如此)、1 分(從不 如此)，得分愈高，表示教師知覺主任僕人領導行為該構面感受度愈高；得分愈 低，則表示教師知覺主任僕人領導行為該構面感受度愈低。

(二)威權領導行為量表

第二部分「威權領導行為」量表，研究者探討相關文獻後，選擇參考黃齡玉

（2010）編製的「工作意見調查表」進行修改與使用，將威權領導行為特徵整合 歸納為五個構面：1.「威服行為」：領導者要求組織成員服從領導、遵孚命令；

2.「專權行為」：組織內部大小事情都由領導者獨立決定；3.「隱匿行為」：領 導者會隱匿部分公務或決策過程，不透漏給組織成員知曉；4.「嚴峻行為」：在 組織成員面前，領導者總是表現出威嚴的樣子；5.「教誨行為」：當組織成員負 責的任務無法完成時，領導者會直接斥責。

每一個構面分別有若干問題，採用 Likert 式五點量表填答，計分包括：5 分(總是如此)、4 分(時常如此)、3 分(有時如此)、2 分(很少如此)、1 分(從不 如此)，得分愈高，表示教師知覺主任威權領導行為該構面感受度愈高；得分愈 低，則表示教師知覺主任威權領導行為該構面感受度愈低。

(三)魅力領導行為量表

第三部分「魅力領導行為」量表，研究者探討相關文獻後，選擇參考陳雪緣

（2012）編製的「校長魅力領導行為量表」進行修改與使用，將魅力領導行為特 徵整合歸納為四個構面：1.「展現自信」：在處理與經營校務各方面的決策具有 充分的自主能力，並在平時與教師相處互動及面對困境的決策過程中展現自信 心；2.「發展願景」：能覺察社會與環境的變遷，以前瞻性的理想與觀點，建立 明確與創新的學校願景，作為學校未來發展的方針與不斷努力的目標；3.「形象 管理」：表現出合宜的行為舉止，建立其在學校成員心目中良好的形象，且在建

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立形象外，並應謹慎維護其形象，做好形象經營與管理的工作；4.「行為典範」：

凡事以身作則，以身教影響教師，成為教師的表率與行為的楷模。

每一個構面分別有若干問題，採用 Likert 式五點量表填答，計分包括：5 分(總是如此)、4 分(時常如此)、3 分(有時如此)、2 分(很少如此)、1 分(從不 如此)，得分愈高，表示教師知覺主任魅力領導行為該構面感受度愈高；得分愈 低，則表示教師知覺魅力威權領導行為該構面感受度愈低。

(四)科技領導行為量表

第四部分「魅力領導行為」量表，研究者探討相關文獻後，選擇參考陳志強

（2012）編製的「校長科技領導行為量表」進行修改與使用，將科技領導行為特 徵整合歸納為五個構面：1.「科技願景推展」：能激發一個科技整合的共享願景，

培養有助於實現願景的環境與文化；2.「人際溝通協調」：能透過溝通與協調技 巧，有效說服成員善用資訊科技，配合組織資訊政策，並能關心、了解、協助成 員在資訊科技上之問題與需求；3.「成員專業成長」：注重成員的資訊素養與資 訊應用，並藉由各種方式提升成員的資訊科技知能；4.「科技資源管理」：能替 組織積極爭取資源，充實科技軟硬體設施，並進行規劃與分配，確保成員使用資 源的機會均等，以提供良好的資訊科技環境。

每一個構面分別有若干問題，採用 Likert 式五點量表填答，計分包括：5 分(總是如此)、4 分(時常如此)、3 分(有時如此)、2 分(很少如此)、1 分(從不 如此)，得分愈高，表示教師知覺主任科技領導行為該構面感受度愈高；得分愈 低，則表示教師知覺魅力科技領導行為該構面感受度愈低。

三、國民中學組織公平量表

本研究所使用的「國民中學組織公平量表」，研究者探討相關文獻後，選擇 參考陳慧穎（2007）編製的「組織公平問卷」進行修改與使用，將組織公平概念 整合歸納為三個構面：1.「分配公平」：組織成員對工作量、責任及酬賞分配是 否符合公平的認知；2.「程序公平」：組織成員對組織決策過程所使用之方法及 機制是否符合公平的認知；3.「互動公平」：組織成員對決策過程中人際互動是 否符合公平的認知，亦即在決策過程中，領導者能否以尊重、真誠、關懷的態度 來對待教師。

每一個構面分別有若干問題，採用 Likert 式五點量表填答，計分包括：5 分(非常符合)、4 分(總是符合)、3 分(一半符合)、2 分(很少符合)、1 分(從不 符合)，得分愈高，表示教師知覺組織公平該構面感受度愈高；得分愈低，則表 示教師知覺組織公平該構面感受度愈低。

四、國民中學學校組織氣氛量表

本研究所使用的「國民中學組織氣氛量表」，研究者探討相關文獻後，選擇 參考胡銘浚（2010）編製的「學校組織氣氛調查問卷」進行修改與使用，將組織 氣氛概念整合歸納為六個構面：1.「支持行為」：校長對教師關懷與支持的行為；

2.「指示行為」：校長照章辦事對教師嚴密監督及操控的行為；3.「限制行為」：

校長指派教師進行與教學無關工作進而影響教師工作的行為；4.「同僚行為」：

教師在校內彼此之間互相支持、專業互動的行為；5.「親和行為」：教師之間建

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立良好的情誼，彼此密切合作的行為；6.「疏離行為」：教師彼此攻訐、批評，

對工作缺乏興趣的行為。

每一個構面分別有若干問題，採用 Likert 式五點量表填答，計分包括：5 分(非常符合)、4 分(總是符合)、3 分(一半符合)、2 分(很少符合)、1 分(從不 符合)，得分愈高，表示教師知覺組織氣氛該構面感受度愈高；得分愈低，則表 示教師知覺組織氣氛該構面感受度愈低。

五、國民中學教職員工作士氣量表

本研究所使用的「國民中學教職員工作士氣量表」，研究者探討相關文獻後，

選擇參考夏梅娟（2011）編製的「學校中學輔導人員工作士氣現況調查問卷」進 行修改與使用，將工作士氣概念整合歸納為六個構面：1.「組織認同」：組織成 員體認組織目標與價值，對工作相關的活動，並擁有高度的興趣及熱忱，對組織 產生高度認同感，並致力於追求組織目標之實現。2.「工作投入」：組織成員將 工作價值內化為積極奉獻、實現自我的現象；3.「團隊精神」：團體成員經由互 信、互助且團結一致的和諧關係，願為組織目標、團體利益而努力的一種行為表 現；4.「需求滿足」：在工作中，組織成員個人之精神及物質需求的滿足。

每一個構面分別有若干問題，採用 Likert 式五點量表填答，計分包括：5 分(非常符合)、4 分(總是符合)、3 分(一半符合)、2 分(很少符合)、1 分(從不 符合)，得分愈高，表示教師知覺工作士氣該構面感受度愈高；得分愈低，則表 示教師知覺工作士氣該構面感受度愈低。

貳、預詴問卷之分析

本研究以臺東縣 22 所公立國中不含主任之正式行政教職員工為預詴樣本，

抽樣 11 所學校，共發出問卷 131 份，回收問卷 97 份，剔除無效問卷 7 份，可用 問卷 90 份，可用率 69.46％，預詴資料處理以 SPSS22.0 統計套裝軟體來分析，

進行項目分析、因素分析，修正後成為正式問卷。

一、項目分析

本研究將採用極端組比較、相關分析法與內部一致性效標法進行項目分析。

本研究將採用極端組比較、相關分析法與內部一致性效標法進行項目分析。